In data 27 gennaio 2026 ho acquistato sulla piattaforma Vinted un lotto di manga "Toriko Manga Italiano 1-41" al prezzo di 53,20€ (50,00€ + 3,20€ di Protezione Acquisti).
L'annuncio descriveva i volumi come in "Condizioni pari al nuovo, mai letta" e con stato "Nuovo senza cartellino". Le foto mostravano volumi in ottime condizioni.
Ho ricevuto invece 41 volumi in pessime condizioni: ingialliti, strappati, rovinati e con evidenti segni di usura, in totale difformità rispetto a quanto pubblicizzato.
Ho contattato il venditore, il quale ha ammesso per iscritto nella chat Vinted di aver fornito una "descrizione fuorviante" (screenshot allegato).
Ho aperto regolare contestazione tramite la Protezione Acquisti Vinted, ma la piattaforma ha rifiutato il rimborso invitandomi a risolvere privatamente con il venditore, il quale rifiuta di restituire l'importo.
Ritengo che tale condotta costituisca pratica commerciale scorretta ai sensi degli artt. 21 e 22 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), sia da parte del venditore sia da parte di Vinted.
