Spett. Vinted
In data 19 gennaio 2024 ho venduto all'utente maartiii3012 presso il Vostro negozio online uno stivale Gaerne al prezzo di 89 euro. Il pagamento che vinted ni ha corrisposto é di euro 67.30
Ho contestato al servizio clienti l'accaduto ma risppndono eludendo il problema al fine di non dare risposte nonostante le allegazioni probatorie. Nelle decine e decine di mail rispondono chiedendo ciclicamente sempre le stesse cose (nome dell'acquirente, foto del pagamento) cui ho allegato screenshot e lettere contabili. Ho chiesto di farmi avere la loro prova del pagamento, dato che l'onere della prova è a carico loro ma mi hanno risppsto che non possono aiutarmi.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
