Buongiorno, mi hanno bloccato l account Vinted perché a detta loro un articolo era contraffatto. Ho aperto il ticket di assistenza per delucidazioni ma non mi hanno risposto. Ho contattato a legal@vinted, che per legge deve rispondere alle richieste di spiegazioni per il blocco tramite un operatore umano e non un bot fallace, deve esser chiaro, trasparente, specifico e dettagliato nel confermare il perché L account é stato bloccato. Non mi ha risposto nessuno, solo dei bot ( che in questo specifica situazione non possono operare ), ma nessun operatore umano che mi abbia risposto.
Ovviamente il prodotto in questione risulta essere inconfutabilmente originale grazie al tracciamento ufficiale del Certilogo. Se solo adempissero alle leggi, questo problema sarebbe facilmente risolto da un operatore umano.
