virgilio mail down per una settimana

Buongiorno,ho avuto e ho tuttora la casella di posta di virgilio mail non funzionante da lunedì 23 gennaio 2023, con annesse email di banca e di servizi di lavoro che non ho potuto consultare.Come tanti altri utenti, ho risentito in negativo della situazione e gradirei sapere se è possibile avere un qualche tipo di risarcimento dall'azienda ItaliaOnline responsabile dei disguidi.Grazie e attendo istruzioniAlessandro Pasquinelli