Virgilio mail non funzionante per una settimana

Buongiorno, per una settimana intera (da domenica 22 a domenica 29 gennaio) la posta di Virgilio è rimasta completamente fuori uso e anche una volta che il servizio si è sbloccato le mail che avrei dovuto ricevere quella settimana NON sono mai arrivate! Tuttora (31 gennaio) non ricevo tutte le mail che mi mandano. Questo mi ha causato e sta causando ancora grossi problemi perchè non ho ricevuto scadenze e comunicazioni da banca e fornitori vari oltre che comunicazioni di diverso genere.Una settimana senza posta è veramene inaccettabile. Con la presente chiedo pertanto il risarcimento dei danni che tale disservizio mi ha arrecato.