Voce in fattura indebita

Buongiorno, con la presente sono a contestare la bolletta del mese di Marzo emessa da Facile Energy.Allego anche copia del contratto stipulato e della bollettaPremettendo che dal 1° Aprile sono ritornato ad Enel, trovo che la bolletta del mese di marzo contenga la voce ingiustificata denominata “vendita” per un importo di 100,90 euro.Tale voce è infatti totalmente sproporzionata rispetto al costo della materia di energia e non se ne capisce il motivo.Per cui non intenderò pagare tale bolletta.Pregasi inviarne una senza tale voce.Grazie mille e cordiali saluti.

La ringraziamo per la Sua segnalazione.Abbiamo preso in carico la Sua richiesta che sarà gestita quanto prima.Le auguriamo una buona giornata.FACILE.ENERGY - UFFICIO RECLAMI - LUCE GASwww.facile.energynumero verde 800.770.770

Gentile Sig. Bolzoni,La vendita è l'insieme dei costi che Facile.Energy fattura per garantire la fornitura   ed i servizi ad essa collegati.Si tratta di voci indicate nelle condizioni tecnico economiche del contratto, accettate in fase di stipula conrattuale.Tuttavia al fine di gestire bonariamente la situazione Facile.Energy propone uno sconto di importo pari ad Eur 40,00.Accettando la Ns proposta l'insoluto ammonterebbe ad Eur135,97, da saldare tramite bollettino in bianco, bonifico bancario o richiedendo alla presente un bollettino precompilato.Attendiamo un suo riscontro e restiamo a disposizione per maggiori informazioni.Cordiali saluti,Ufficio Reclami - Facile.Energy

Buongiorno, accetto la vostra proposta dello sconto di 40,00.La prego di inviarmi un vostro bollettino precompilato.GrazieBolzoni