Buongiorno, avevo prenotato un volo a/r verso Amman con partenza il 1 gennaio e rientro l'8 gennaio 2022 per due persone. Alcuni giorni fa, il Ministero della Salute ha emanato un'ordinanza che ha inserito la Giordania tra i paesi della lista E nei quali non è possibile viaggiare per turismo. L'agenzia con la quale avevamo prenotato il tour ci ha annullato il viaggio e rimborsato quanto avevamo speso poiché invece i voli li abbiamo prenotati direttamente noi, ci troviamo nella situazione di essere costretti a non partire perché i viaggi in Giordania per turismo sono proibiti ma la compagnia aerea Ryanair non ha ad oggi cancellato i voli. Poichè la rinuncia al viaggio non dipende dalla nostra volontà ma da causa di forza maggiore, riteniamo di aver diritto al rimborso del viaggio, in quanto impossibilitati ad entrare nel paese di destinazione. Abbiamo contattato il servizio clienti Ryanair attraverso la chat e ci è stato detto che non è possibile ricevere il rimborso per questi voli. Siamo convinti che questo non sia giusto in quanto la mancata partenza non dipende dalla nostra volontà.La tua richiestaRimborso: € 585.92
