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Volo anticipato di 17ore

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

B. B.

A: BRITISH AIRWAYS

12/04/2023

Buongiorno,ho prenotato un volo andata/ritorno da Verona a Londra per 4adulti + 2 bambini.Qualche giorno dopo la prenotazione è arrivata una e-mail con scritto che l'orario del volo di ritorno era stato modificato, dalle 17:25 è stato anticipato alle 6:45 del mattino.Ho telefonato subito al call center per chiedere l'annullamento ed il rimborso del solo volo di ritorno ma mi è stato detto che non è possibile se non dopo aver effettuato il volo di andata.Questo cambio orario ci rovina le vacanze in quanto ci farebbe perdere 1 giorno intero e inoltre dovremmo girare per Londra di notte per raggiungere l'aeroporto in tempo con 2 minori non fattibile.Ci potete aiutare ad ottenere la cancellazione ed il rimborso totale del volo di ritorno?Grazie

Messaggi (1)

B. B.

A: BRITISH AIRWAYS

02/05/2023

Buongiorno,sono a sollecitare una risposta alla nostra precedente richiesta.Grazie


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