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Volo cancellato dopo il check in

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

D. P.

A: wizz air

14/07/2023

Buongiorno,il volo W4 5785 del 15-07-2023 da London Gatwick a Milano Malpensa di mio figlio minorenne Francesco Papini è stato cancellato dopo il checkin online.Chiedo risarcimento a norma della legge EC\261 della comunità europea.

Messaggi (5)

wizz air

A: D. P.

14/07/2023

DATA NOT AVAILABLE

wizz air

A: D. P.

19/07/2023

DATA NOT AVAILABLE

D. P.

A: wizz air

19/07/2023

Il vostro call center contattato il 14 luglio ha dichiarato che avreste rimborsato il biglietto oppure proceduto a riprotezione ma il primo volo offerto era per il venerd&#236 sucessivo. Di conseguenza ritengo siate tenuti a rimborsare il biglietto che non abbiamo usufruito o in alternativa l&#39equivalente dei costi di vitto e alloggio sostenuti da mio figlio per il periodo in cui non siete stati in grado di offrire riprotezione.

wizz air

A: D. P.

19/07/2023

DATA NOT AVAILABLE

wizz air

A: D. P.

18/12/2023

Gentile Altroconsumo,La ringraziamo per la risposta.Le confermiamo che il rimborso di 595.47€ è stato processato in data 27.09.2023 sullo stesso metodo di pagamento utilizzato durante la prenotazione. Il pagamento deve essere disponibile entro 10 giorni lavorativi. Se il pagamento non è stato ricevuto La invitiamo a contattare la vostra banca.In caso di altri dubbi o domande, non esiti a contattarci.La ringraziamo per la Sua comprensione e Le auguriamo una buona giornata.Distinti Saluti,NATALIIA CHORNOBRYVETSCUSTOMER SERVICE DEPARTMENT Wizz Air Hungary L. (member of Wizz Air Group)wizzair.comPRIVACY AND CONFIDENTIALITY NOTICEThe content of this email (including any attachments) is confidential and may be legally privileged. If you are not the intended recipient, you are hereby notified that any disclosure, copying or distribution hereof, or action taken in reliance on the contents of this transmission is strictly prohibited. In such case please immediately notify the sender, then delete/destroy the received email (including any attachment) from your system. --------------------


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