Spett. Ryanair
In data 19 Settembre 2025 mi sono presentato all’aeroporto di Milano Bergamo (Orio al Serio) in possesso di regolare biglietto per il volo n° FR859 diretto a Brindisi con la Vostra compagnia.
In aeroporto ho appreso dal tabellone delle partenze che tale volo stava accumulando ritardo; il personale non è stato in grado di fornire informazioni esaustive né assistenza durante il periodo di attesa.
Infine, l'aereo è partito soltanto alle ore 21:42, giungendo a destinazione con un ritardo di circa 1 ora e 16 minuti rispetto all'orario previsto.
Tale ritardo, non giustificato da circostanze eccezionali, mi ha causato notevoli disagi: ho dovuto ritirare l'auto a noleggio che avevo prenotato con un sovrapprezzo di Euro 48,80, legato proprio all'orario successivo alle 23:00 (che non avrei sforato se il Vostro volo fosse arrivato come previsto alle 22:10).
Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in € 48,80. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
