Salve, sono Gianmarco Gridelli, nel mio primo reclamo richiedo con gentilezza la conferma della mia prenotazione del volo con fly go. Purtroppo ho acquistato già una casa nel paese dove andrò in vacanza e siccome non ho ricevuto notizie mi sono dovuto arrangiare prendendo altri biglietti. Questo significa che non chiedo più la conferma della prenotazione dei biglietti ( anche perché ormai sono passati 14 giorni ) ma chiedo urgentemente e giustamente un rimborso siccome ho pagato tre biglietti andata e ritorno che purtroppo non mi sono mai arrivati. In aggiunta vi allego le foto dove dimostro che ho fatto l’acquisto con fly go, più l’email che mi hanno mandato della prenotazione e anche gli aerei (date e orari) che avrei dovuto prendere. Grazie buona giornata.