Salve, ho allocato parte del premio di risultato ricevuto dall'azienda dove lavoro in Edenred Welfare e generato 4 buoni Selection con l'intenzione di usarli per acquisto carburante.
Purtroppo, ieri, vedendo che uno dei codici generati risultava invalido alla pompa, mi sono accorto che sul portale i codici risultavano già usati.
Premesso che tra il 5 e il 6 Novembre ero in provincia di Bari e non ho condiviso alcun codice con nessuno, oggi, contattando il servizio clienti, ho scoperto che i buoni risultavano spesi come segue:
• ID Voucher 17433871 – 06/11/2026 alle ore 16:40:29 – utilizzare per conversione Conversione GiftCard Monobrand.
• ID Voucher 17707463 – 05/11/2026 alle ore 18:58:20 – Unieuro, Viale John Fitzgerald Kennedy 88, 00043 Ciampino (RM).
• ID Voucher 17918431 – 05/11/2026 alle ore 17:40:22 – Unieuro, Via Orbetello 64, 10148 Torino (TO).
• ID Voucher 17921332 – 05/11/2026 alle ore 19:17:32 – Q8, Via Anagnina Km 2,650, Roma.
Mi è stato detto dal servizio clienti di esporre denuncia, ma mi aspetterei che fosse Edenred a svolgere le opportune verifiche, dal momento che il mio account non risulta violato e che non ho evidenza di violazione dei dispositivi con cui ho richiesto/visionato i buoni.
Vista la pessima esperienza, se lavorerò ancora per la stessa azienda, escludo categoricamente di allocare nuovamente il mio welfare in Edenred nei prossimi anni e sconsiglierò a chiunque di farlo.
Appena possibile sporgerò denuncia ai carabinieri, ma mi sarei aspettato maggior interesse da parte di Edenred che non escludo potrebbe anche star nascondendo problemi tecnici o peggio ancora violazioni interne.
