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Voucher non utilizzabile

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

T. C.

A: LASTMINUTE

16/11/2023

Salve , ho richiesto tramite portale Welfare aziendale un voucher per un volo da usufruire sul portale Volagratis dell'importo di 115 euro. il riferimento del voucher è 1083335738659316.Non sono riuscito a prenotare il volo perchè il codice voucher è associato ad una email che non è corretta. Ho segnalato piu' volte il problema tramite email ma senza risultato. Nel frattempo il voucher è scaduto e non è piu' utilizzabile

Messaggi (6)

LASTMINUTE

A: T. C.

16/11/2023

Spettabile Altroconsumo e Gentile Sig.TommasoContiLa contattiamo in merito alla problematica avutacon il voucher Welfare.  Al fine di poter verificare e gestire la suarichiesta le chidiamo cortesemnte di fornircilemail sbagliato e quello corretto con laquale vuole sostituirlo e un numero di telefononel caso ci sia bisogno di contattarlatelefonicamente.Nella speranza di aver chiarito la posizione dellanostra Società, rimaniamo in attesa di unsuo gentile riscontroCordiali SalutiComplaints and Disputes Departmentlastminute.com is a brand of lm group This email is intended solely for the addressee(s)and the information it contains is confidentialand/or privileged. If you are not the intendedrecipient (or received this email in error),please delete this email and inform the sender assoon as possible as any unauthorized copying,disclosure, distribution or other action of thematerial in this email is strictly forbidden andcould be a crime.  On Thursday 16-11-2023 12:11:05,

T. C.

A: LASTMINUTE

16/11/2023

Salve, il voucher &#232 stao emesso sulla email tommaso.conti@generali-invest.com. la nuova email &#232 tomconti.gm@gmail.com.il mio cell &#232 3771613364

LASTMINUTE

A: T. C.

16/11/2023

Spettabile Altroconsumo e Gentile Sig. TommasoContiLa ringraziamo per averci fornito quantorichiesto.Il Team competente ha preso in carico la suarichiesta per effettuare le dovute verifiche inmerito alla segnalazione effettuata.Sarà nostra premura ricontattarla nonappena avremo effettuato tutte le verifichenecessarie.Cordiali Saluti  Complaints and Disputes Departmentlastminute.com is a brand of lm group This email is intended solely for the addressee(s)and the information it contains is confidentialand/or privileged. If you are not the intendedrecipient (or received this email in error),please delete this email and inform the sender assoon as possible as any unauthorized copying,disclosure, distribution or other action of thematerial in this email is strictly forbidden andcould be a crime.  On Thursday 16-11-2023 15:22:02,

T. C.

A: LASTMINUTE

28/11/2023

Salve, &#232 possibile avere un riscontro?

LASTMINUTE

A: T. C.

29/11/2023

Spettabile Altroconsumo e Gentile Sig.TommasoContiLa contattiamo in merito alla problematica avutacon il voucher Welfare.La informiamo che la condotta nella segnalazioneè già stata oggetto di valutazioneda parte nostra.  Il Team competente ha preso in carico la suarichiesta per effettuare le dovute verifiche inmerito alla segnalazione effettuata.Sarà nostra premura ricontattarla nonappena avremo effettuato tutte le verificherichieste.Cordiali Saluti    Complaints and Disputes Departmentlastminute.com is a brand of lm group This email is intended solely for the addressee(s)and the information it contains is confidentialand/or privileged. If you are not the intendedrecipient (or received this email in error),please delete this email and inform the sender assoon as possible as any unauthorized copying,disclosure, distribution or other action of thematerial in this email is strictly forbidden andcould be a crime.  On Tuesday 28-11-2023 19:47:31,

LASTMINUTE

A: T. C.

18/12/2023

Spettabile Altroconsumo e Gentile Sig.Tommaso ContiLa contattiamo in merito alla problematica avuta con il voucher Welfare.La informiamo che la condotta nella segnalazione è già stata oggetto di valutazione da parte nostra.Il Team competente ha preso in carico la sua richiesta per effettuare le dovute verifiche in merito alla segnalazione effettuata.Sarà nostra premura ricontattarla non appena avremo effettuato tutte le verifiche richieste.Cordiali SalutiComplaints and Disputes Department lastminute.com is a brand of lm group This email is intended solely for the addressee(s) and the information it contains is confidential and/or privileged. If you are not the intended recipient (or received this email in error), please delete this email and inform the sender as soon as possible as any unauthorized copying, disclosure, distribution or other action of the material in this email is strictly forbidden and could be a crime.On Tuesday 28-11-2023 19:47:31, wrote:


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