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VOUCHER PIATTAFORMA JOINTLY

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Servizi aggiuntivi

Reclamo

V. B.

A: VOLAGRATIS.IT

18/02/2025

Buonasera, seguendo tutte le istruzioni sulla piattaforma Jointly ho creato un voucher del valore dell'importo del volo che avrei voluto comprare. Sul sito continua ad apprarire il messagio "Il voucher non è utilizzabile su questo sito" nonostante abbia seguito il link segnalato sulla piattaforma Jointly e nonostante abbia cambiato più browser. Ora ho un voucher di 202 euro che non riesco ad utilizzare sul sito, vorrei essere contattata per poter proseguire con l'acquisto, dato che il voucher ha scadenza il giorno successivo la sua stessa creazione (19/02).

Messaggi (1)

VOLAGRATIS.IT

A: V. B.

20/02/2025

Gentile cliente, prima di tutto la ringraziamo per averci scritto. Purtroppo non ci ha lasciato nessun recapito e quindi non possiamo metterci in contatto con lei come ha richeisto. Per questo la invitiamo a contattare il nostro ufficio voucher che sarà felice di poterla assistere, al numero0230411852 Grazie e Buona giornata Complaints and Disputes Department lastminute.com is a brand of lm group This email is intended solely for the addressee(s) and the information it contains is confidential and/or privileged. If you are not the intended recipient (or received this email in error), please delete this email and inform the sender as soon as possible as any unauthorized copying, disclosure, distribution or other action of the material in this email is strictly forbidden and could be a crime. On Wednesday 19-02-2025 00:15:27, reclami@altroconsumo.it wrote: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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