Voucher scaduto e impossibilità di rimborso

Buongiorno,ho ricevuto in regalo un voucher di 200€ di volagratis (attivabile entro sei mesi dall'acquisto).Purtroppo non sapendo che il voucher non fosse stato già attivato al momento dell'acquisto ho bucato la data ultima all'attivazione (20/07/2023). Quindi ora mi ritrovo con un voucher inutilizzato e inutilizzabile senza la possibilità di recuperare quei soldi.Volagratis.com nel sito internet non comunica in modo chiaro che il voucher deve essere attivato entro sei mesi, ma bensì che il voucher deve essere usato entro l'anno dalla sua attivazione (ndr. io pensavo che il voucher regalatomi fosse stato già attivato).Inoltre, tale società non dispone di un numero verde per le comunicazioni ma solo un indirizzo mail a cui mi sono rivolto senza ottenere risposta.Chiedo la restituzione di quei soldi o un nuovo voucher equivalente.Cordiali saluti

Spettabile Altroconsumo e Gentile Sig.  MARCOLOPERFIDOLa contattiamo in merito alla prenotazione PIN:358162384566474780036042784531  La informiamo che la condotta nella segnalazioneè già stata oggetto di valutazioneda parte nostra.    Il Team competente ha preso in carico la suarichiesta per effettuare le dovute verifiche inmerito alla segnalazione effettuata.  Sarà nostra premura contattarla non appenaavremo effettuato tutte le verifiche richieste.  Cordiali Saluti,  Complaints and Disputes Departmentlastminute.com is a brand of lm group This email is intended solely for the addressee(s)and the information it contains is confidentialand/or privileged. If you are not the intendedrecipient (or received this email in error),please delete this email and inform the sender assoon as possible as any unauthorized copying,disclosure, distribution or other action of thematerial in this email is strictly forbidden andcould be a crime.  On Tuesday 08-08-2023 12:31:20,

Spettabile Altroconsumo e Gentile Sig. MARCOLOPERFIDOLa contattiamo in merito alla prenotazione PIN:358162384566474780036042784531  Dopo le dovute verifiche le confermiamo lapossibilità di generare il voucher, ma ilcodice deve essere associato ad un indirizzo emailche sarà poi quello che si dovràinserire al momento della prenotazione.  Per cortesia ci può inviarel'indirizzo mail al quale associare il suovoucher?Attendiamo un suo gentile riscontro.Cordiali saluti,  Complaints and Disputes Departmentlastminute.com is a brand of lm group This email is intended solely for the addressee(s)and the information it contains is confidentialand/or privileged. If you are not the intendedrecipient (or received this email in error),please delete this email and inform the sender assoon as possible as any unauthorized copying,disclosure, distribution or other action of thematerial in this email is strictly forbidden andcould be a crime.  On Tuesday 08-08-2023 12:31:20,

Spettabile Altroconsumo e Gentile Sig.  MARCOLOPERFIDOLa contattiamo in merito alla prenotazione PIN:358162384566474780036042784531  La informiamo che la condotta nella segnalazioneè già stata oggetto di valutazioneda parte nostra.    Il Team competente ha preso in carico la suarichiesta per effettuare le dovute verifiche inmerito alla segnalazione effettuata.  Sarà nostra premura contattarla non appenaavremo effettuato tutte le verifiche richieste.  Cordiali Saluti,  Complaints and Disputes Departmentlastminute.com is a brand of lm group This email is intended solely for the addressee(s)and the information it contains is confidentialand/or privileged. If you are not the intendedrecipient (or received this email in error),please delete this email and inform the sender assoon as possible as any unauthorized copying,disclosure, distribution or other action of thematerial in this email is strictly forbidden andcould be a crime.  On Tuesday 08-08-2023 12:31:20,

Buon pomeriggio,Vi ringrazio enormemente per la disponibilit&#224 e la tempestiva risposta.Di seguito l&#39indirizzo email:marcoloperfido93@gmail.com

Spettabile Altroconsumo e Gentile Sig. MARCOLOPERFIDOLa contattiamo in merito alla prenotazione PIN:358162384566474780036042784531  Dopo le dovute verifiche le confermiamo lapossibilità di generare il voucher, ma ilcodice deve essere associato ad un indirizzo emailche sarà poi quello che si dovràinserire al momento della prenotazione.  Per cortesia ci può inviarel'indirizzo mail al quale associare il suovoucher?Attendiamo un suo gentile riscontro.Cordiali saluti,  Complaints and Disputes Departmentlastminute.com is a brand of lm group This email is intended solely for the addressee(s)and the information it contains is confidentialand/or privileged. If you are not the intendedrecipient (or received this email in error),please delete this email and inform the sender assoon as possible as any unauthorized copying,disclosure, distribution or other action of thematerial in this email is strictly forbidden andcould be a crime.  On Tuesday 08-08-2023 12:31:20,

Buon pomeriggio,Vi ringrazio enormemente per la disponibilit&#224 e la tempestiva risposta.Di seguito l&#39indirizzo email:marcoloperfido93@gmail.com

Spettabile Altroconsumo e Gentile Sig. MARCOLOPERFIDOLa contattiamo in merito alla prenotazione PIN:358162384566474780036042784531  La informiamo che la condotta nella segnalazioneè già stata oggetto di valutazioneda parte nostra.    Ecco il voucher del valore di 200.00 Eur:  Voucher: 9479229788934321    Importo: 200.00 EurScadenza: 08/08/2024    Nella speranza di aver chiarito la posizione dellanostra Società porgo Cordiali Saluti.  Complaints and Disputes Departmentlastminute.com is a brand of lm group This email is intended solely for the addressee(s)and the information it contains is confidentialand/or privileged. If you are not the intendedrecipient (or received this email in error),please delete this email and inform the sender assoon as possible as any unauthorized copying,disclosure, distribution or other action of thematerial in this email is strictly forbidden andcould be a crime.  On Tuesday 08-08-2023 17:20:30,