Voucher welfare e cambio prezzo rispetto a preventivo

Buongiorno, ho generato due voucher welfare sul portale edenred per poter acquistare dei voli sul sito dedicato welfarevoli.volgratis.com seguendo tutte le indicazioni riportate sul portale edenred e sul sito di volagratis (sezione welfare) ma nel momento in cui ho inserito il voucher sul sito welfarevoli.volagratis.com per effettuare il pagamento è comparso che il voucher non poteva essere utilizzato sul sito. Successivamente sono riuscito ad utilizzare il voucher, ma l'importo era cambiato e non mi è stato possibile recuperare in alcun modo il credito di 30 euro circa. Inoltre stranamente il voucher ha una validità di 24 ore. Anche altri molti altri beneficiearfi edenred che hanno provato ad acquistare voli sul sito welfarevoli.volagratis.com hanno riscontrato le stesse prolematiche