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Voucher welfare volagratis --truffa

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

M. B.

A: VOLAGRATIS.IT

17/06/2023

Buongiorno,ho generato un voucher welfare sul portale edenred dell'importo di 3170 euro per poter acquistare dei voli sul sito deidicato welfarevoli.volgratis.com seguendo tutte le indicazioni riportate sul portale edenred e sul sito di volagratis (sezione welfare) ma nel momento in cui ho inserito il voucher sul sito welfarevoli.volagratis.com per effettuare il pagamento mi compare il messaggio di errore questo voucher non può essere utilizzato su questo sito!! Questa è una vera e propria truffa poichè ho eseguito tutto attenendomi scrupolosamente alla procedura ma non vi è modo di finalizzare l'acquisto ne revocare o annullare il voucher generato!!che tra l'altro ha uan validità di 24 ore. In sostanza mi sono state addebitate 3170 euro senza aver acquistato nulla o usufruito di nessun servizio!!Facendo un giro sul web ho verificato che ci sono molti altri beneficiearfi edenred che hanno provato ad acquistare voli sul sito welfarevoli.volagratis.comnelle mie stessi condizioni!!

Messaggi (2)

VOLAGRATIS.IT

A: M. B.

19/06/2023

Spettabile Altroconsumo e Gentile Sig. MarcoBrogliaLa contattiamo in merito alla problematica avutacon il Voucher WelfareLa informiamo che la condotta nella segnalazioneè già stata oggetto di valutazioneda parte nostra.  Il Team competente ha preso in carico la suarichiesta per effettuare le dovute verifiche inmerito alla segnalazione effettuata.Sarà nostra premura ricontattarla nonappena avremo effettuato tutte le verificherichieste.Cordiali Saluti  Complaints and Disputes Departmentlastminute.com is a brand of lm group This email is intended solely for the addressee(s)and the information it contains is confidentialand/or privileged. If you are not the intendedrecipient (or received this email in error),please delete this email and inform the sender assoon as possible as any unauthorized copying,disclosure, distribution or other action of thematerial in this email is strictly forbidden andcould be a crime.  On Saturday 17-06-2023 23:56:21,

VOLAGRATIS.IT

A: M. B.

19/06/2023

Spettabile Altroconsumo e Gentile Sig. Marco BrogliaLa contattiamo in merito alla problematica avuta con il Voucher Welfare.Da una verifica effettuata sui nostri data base vediamo che il voucher Welfare 1550067190405429 stato utilizzato in data 18.06.203 ore 12:29 per lacquisto della prenotazione ID: 2395127717 (doc.all)Nella speranza di aver chiarito la posizione della nostra Societ porgiamoCordiali SalutiComplaints and Disputes Departmentlastminute.com is a brand of lm group This email is intended solely for the addressee(s) and the information it contains is confidential and/or privileged. If you are not the intended recipient (or received this email in error), please delete this email and inform the sender as soon as possible as any unauthorized copying, disclosure, distribution or other action of the material in this email is strictly forbidden and could be a crime.On Monday 19-06-2023 10:47:58, crm_altroconsumo@lastminute.com


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