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Wind FWA 5G outdoor non funzionante sempre

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Disdetta

Reclamo

P. Z.

A: Wind tre s.p.a.

14/05/2025

Buongiorno, possiedo una linea FWA 5G Outdoor Wind che non funziona stabile, nella stessa proprietà ho un'altra FWA 5G Vodafone che funziona benissimo. I problemi sono: malfunzionamenti disconnessioni, cali di prestazioni, blocchi e nel momento in cui c'è brutto tempo la connessione è inutilizzabile. Come dicevo prima ne possiedo anche una della Vodafone e funziona veramente meglio. Nel momento in cui contatto la Wind il loro tennico passa a sostituire apparati interni ed antenne esterne ma il risultato non cambia mai. Il mio problema è questo: ho un contratto di 48 mesi e non voglio pagare la penale per la disdetta di circa 500 euro visto che è un anno che la uso ma è deludente navigare così... Chiedo a voi se è possibile fare qualcosa Grazie in anticipo


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