Bacheca dei reclami

Spett. Farmae In data 21/5/25 ordine 1018568236 ho acquistato presso il Vostro negozio alcuni prodotti pagando contestualmente l’importo di 71.28. In data 28/5/25 ho ricevuto la vostra richiesta di iban per il rimborso di alcuni prodotti mancanti in magazzino che non mi avete inviato. Ho risposto alla mail lo stesso 28/5/25 indicando iban, ma ad oggi dopo numerose richieste, non è arrivato nessun rimborso. La fattura emessa (numero 402785) per questo ordine è infatti di 36.03€. il rimborso da avere è di 35.25€ In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Salve, Nei mesi di Aprile / Maggio ho effettuato i seguenti ordini di cui uno annullato perché non pervenuto: 1018181530 1018098184 Ho inviato diverse mail di sollecito ma ad oggi nessun rimborso. Mi rispondono dopo molto tempo, inviandomi la solita mail in automatico. Intendo quindi affidarmi ad Altroconsumo per ottenere il rimborso che mi spetta

Spett. Farmaè In data 26 maggio 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online una crema corpo con numero ordine #1018605874 pagando contestualmente l’importo di 15,51 euro. Il 3 giugno 2025 mi avete risposto che il prodotto non era disponibile e che avreste provveduto al rimborso entro 14 gg lavorativi. Tuttavia ad oggi, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 15,51. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Copia vostra comunicazione

Spett. Farmaè In data 15/06/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio diversi prodotti pagando contestualmente l’importo di EURO 69,97 Dal sito i prodotti risultavano disponibili , da vostra mail del 20/06/2025 informate problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo e che provvederete quanto prima al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da me utilizzato . In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

HO fatto ordine su' FARMAE' LUCCA,N.1018241593 DEL 16.04.2025 PER IMPORTO DI €.62,65 CON PAGAMENTO SCALAPAY 3 RATE LA PRIMA VIENE PAGATA ALL'ORDINE TOT.€.20,88 TRAMITE PRELIEVO POSTAPAY MI ARRIVA UN SOLO PRODOTTO DICENDO ALTRA MERCE NON REPERIBILE,CON RELATIVA FATTURA N.303583 DEL 16.04.2025PER IMPORTO DI €.17,90 DI CONSEGUENZA DOVREBBERO RIMBORSARMI €.2,98 MAI RICEVUTI MA IL BRUTTO E' CHE SCALAPAY MI MANDA DA PAGARE LE 2 RATE RESTANTI PER IMPORTO DI €.20,88 CIASCUNA HO GIA' SCRITTO CHE DEVO RIVOLGERSI A FARMAE' XCHE' NON E' STATA CONSEGNATA LA MERCE,E QUESTI INSISTONO CON ME LI BLOCCO LE LORO EMAIL XCHE' MI HANNO STUFATO COSA FARE? SEVERRINI

Spett. TALEA GROUP (FARMAEUROPE.IT) In data 7/05/25 ho acquistato prodotti per €97,41, dopo un giorno mi è arrivata una mail che segnalava l'assegna dei prodotti in magazzino che annullava l'ordine. io però ho pagato tutto l'ordine e ad oggi non ho ricevuto il rimborso. ho mandato mail (indirizzo inesistente) e ho provato a telefonare ma la segreteria dice di mandare mail. un disastro di assistenza. Per favore fate immediato rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, in data 01.06.2025 ho eseguito ordine n. 1018641025 di € 58,31. È stato accettato ma dopo 2 gg ho ricevuto mail da parte di Farmaè che non hanno disponibilità dei prodotti e che sarò rimborsato. Ad oggi 14.07.2025 il rimborso non è avvenuto. Se entro 15 gg non sarò rimborsato, andrò per vie legali.

Spett. Farmaè In data 31/03/2025 ho effettuato e pagato l'ordine # 1018136953 e mi è stata consegnata solo una parte della merce; come da vostre comunicazioni del 07/04/2025, avrei dovuto ricevere un rimborso pari all'importo della merce non consegnata, ma ciò non è mai avvenuto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno l'ordine in oggetto 1018611925 è stato parzialmente evaso, mi è arrivata da Farmae una mail nella quale mi veniva comunicato che alcuni prodotti non erano disponibili e quindi che avrebbero effettuato il rimborso. E' passato un mese e non ho ottenuto nessun rimborso nonostante una loro comunicazione che allego e nonostante vari solleciti avvenuti da parte mia via mail e tramite il loro form al quale non ho mai ricevuto risposta. Allego mail ricevuta dall'azienda e per la quale non è mai più avvenuto alcun riscontro.

Buongiorno devo avere un rimborso da farmae da maggio di 46 euro è una vergogna vi ho scritto e chiamato e non ho avuto risposta ...l'ordine è stato annullato perché i prodotti non erano disponibili prendete i soldi prima di guardare la disponibili e poi ve li tenete in tasca !!quanto devo aspettare ancora per questo rimborso?