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Spett. GM Distribuzioni srl, In data 23/02/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un "Magic the Gathering - Final Fantasy - Boosters Box (ITA)" pagando contestualmente l’importo di 149,99 €. Alla mancata consegna del prodotto, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email il 24/07/2025. Il 15/09/2025 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per il rimborso. Tuttavia ad oggi, trascorsi 119 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 149,99 €. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Spett.le GM Distribuzioni S.r.l. (sito “Games and Movies”) Il sottoscritto, in data 08/10/2024 e 16/05/2024, ha effettuato sul vostro sito internet i seguenti acquisti: Ordine n. 100010904 – “Pokémon Leggende Z-A” – € 39,00 Ordine n. 100012797 – “Inazuma Eleven: Victory Road – PS5” – € 39,00 Ordine n. 100009987 – “GTA VI (6) Grand Theft Auto – PS5” (preordine) – € 49,00 per un importo complessivo di € 127,00, regolarmente pagato come da conferme d’ordine in mio possesso. Per gli ordini 100010904 e 100012797 mi veniva comunicata una data di consegna entro il 16/10/2025, successivamente prorogata di ulteriori 15 giorni con vostra email del 15/10/2025. Ad oggi, nonostante siano trascorsi molti mesi, la merce non è mai stata consegnata, né ho ricevuto comunicazioni valide di giustificazione o nuova data certa. I miei ripetuti tentativi di contatto sono risultati infruttuosi: – il vostro chatbot di assistenza risulta inattivo – le email non ricevono risposta – il numero di telefono indicato è disattivato – i vostri profili social ignorano i messaggi e hanno disattivato i commenti Tale condotta configura grave e reiterato inadempimento contrattuale, nonché violazione degli artt. 61 e 62 del Codice del Consumo e degli artt. 1218 e 1453 c.c. Alla luce di quanto sopra, con la presente vi metto formalmente in mora e VI INTIMO ai sensi degli artt. 1219 e 1454 c.c., di provvedere entro e non oltre 15 giorni dal ricevimento della presente al rimborso integrale di € 127,00 mediante lo stesso mezzo di pagamento utilizzato, per: mancata consegna degli ordini n. 100010904 e 100012797 risoluzione per grave inadempimento e perdita di fiducia del contratto di preordine n. 100009987 In difetto, mi vedrò costretto, senza ulteriore preavviso, a: attivare chargeback e contestazione bancaria presentare segnalazione all’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato presentare esposto alla Guardia di Finanza agire in sede giudiziale per il recupero coattivo del credito, con aggravio di spese, interessi e danni a vostro carico. La presente vale quale formale costituzione in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Distinti saluti,

Ho effettuato un preodine il 18/08/2024 per pokemon leggende za. Alla data di uscita il venditore ha continuato a posticipare l'invio e ora non risponde alle mail

Spett. GM Distribuzioni srl In data 26.09.2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online due copie di Ghost of Yotei PS5 pagando contestualmente l’importo di 80€. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 02.102025, giorno di uscita del gioco. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 3 giorni dal ricevimento della presente, avendo giá mandato PEC con simile richiesta circa due settimane fa e non avendo ottenuto risposta per l'ennesima volta. La precedente PEC vale quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. GM Distribuzioni srl Ho acquistato in preorder presso il Vostro negozio online due copie di Box One Piece PRB02 pagando contestualmente l’importo di 179,98 €. In seguito alla Vostra dichiarazione di non occuparvi più della vendita di tali oggetti Vi ho inviato una comunicazione di richiesta di rimborso il 21 ottobre 2025. Il 6 novembre 2025 mi avete risposto accettando la richiesta di rimborso e dandomi istruzioni per riceverlo. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed provveduto a fornirvi il mio IBAN. Tuttavia ad oggi, 8 gennaio 2026, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 179,98€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Fattura Copia comunicazione di rimborso

Spett. [Gm distribuzione] In data [1/05/2025] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [pokemon Za] pagando contestualmente l’importo di [50€] oltre a [€] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [14/08/25]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. GM Distribuzioni Srl, In data 03/11/2024 ho acquistato presso il Vostro stand a Lucca Comics and Games il prodotto "Pokèmon Leggende Z-A" pagando contestualmente l’importo di € 39,99, di cui allego la conferma di ordine ricevuta via email - ordine 300001265. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 16/10/2025, con una mail ulteriore ricevuta in data 15/10/2025 in cui si comunicava un ritardo di ulteriori 15 giorni. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti attraverso i vostri canali, oltre all'invio di una PEC, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine

Mi chiamo Pierfrancesco Visci e l'8 novembre 2024 ho acquistato in prevendita attraverso la pagina Ebay gamesandmovieshop il gioco per PS5 Ghost of Yotei (Numero ordine: 20-12285-93916) che è stato rilasciato il 2 ottobre 2025. Il 9 ottobre ho sollecitato attraverso la messaggistica di Ebay per avere idea dei tempi di spedizione. Il giorno successivo mi è stato risposto che: "i DayOne del mese hanno tutti subito un ritardo da parte del nostro fornitore e non sono ancora arrivati." A seguito di alcune verifiche fatte attraverso altri fornitori sono venuto a conoscenza del fatto che tutte le consegne erano state completate dai vari distributori e per questo il giorno 23 ottobre, sempre attraverso Ebay, ho riscritto per avere una risposta. Ma a tutt'oggi non ho ricevuto nè la risposta, nè il gioco. Voglio avere il rimborso di Euro 44,99

Spett. GM Distribuzioni Srl In data 02/11/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio FISICO a Lucca Comics una copia del videogioco Pokèmon Leggende Z-A. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro la data di uscita del gioco il 16 ottobre 2025. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. GM Distribuzioni s.r.l. In data 08 ottobre 2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Metroid Prime 4 per Nintendo Switch pagando contestualmente l’importo di €59,99. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro la data di uscita del 04/12/2025. Tuttavia, ad oggi (07/01/2026), nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.