Bacheca dei reclami

Buongiorno, sono in possesso del Voucher con codice di prenotazione HIWE581HL916 (vedi allegato) ma non riesco ad usufruire del servizio (set di 3 massaggi lombari con l'azienda Feet2fit di Torino) perché nessuno risponde mai alle mie richieste di prenotazione confermandomele (o anche solo dicendomi che la data richiesta non è disponibile e che devo cercarne un'altra). Chiedo che la situazione venga risolta consentendomi di usufruire del voucher che ho regolarmente pagato quasi un anno fa, acquistandolo con il welfare aziendale. Grazie Fabrizio Burgio

Buongiorno, sono in possesso del Voucher con codice di prenotazione HIWE581HL916 (vedi allegato) ma non riesco ad usufruire del servizio (set di 3 massaggi lombari con l'azienda Feet2fit di Torino) perché nessuno risponde mai alle mie richieste di prenotazione confermandomele (o anche solo dicendomi che la data richiesta non è disponibile e che devo cercarne un'altra). Chiedo che la situazione venga risolta consentendomi di usufruire del voucher che ho regolarmente pagato quasi un anno fa, acquistandolo con il welfare aziendale. Grazie Fabrizio Burgio

Buongiorno, ho comprato a novembre del 2025 un abbonamento musei PIEMONTE per il 2026 tramite il portale di TANTOSVAGO . Ma il codice voucher che mi hanno rilasciato non è valido , non è riconosciuto dall'ente che gestisce l'attivazione dei codici per poter usufruire dell'abbonamento. Il problema sta nel fatto che avendo superato i 65 anni dovevo comprare un abbonamento senior, di importo inferiore ( ho anche speso di più) Ho chiesto a TANTOSVAGO di rettificare il codice e inviarmene uno valido ma è impossibile comunicare con loro telefonicamente , ho aperto tanti ticket, allegando le prove , ma senza risultato. Grazie Saluti

Buongiorno, ho comprato a novembre del 2025 un abbonamento musei PIEMONTE per il 2026 tramite il portale di TANTOSVAGO . Ma il codice voucher che mi hanno rilasciato non è valido , non è riconosciuto dall'ente che gestisce l'attivazione dei codici per poter usufruire dell'abbonamento. Il problema sta nel fatto che avendo superato i 65 anni dovevo comprare un abbonamento senior, di importo inferiore ( ho anche speso di più) Ho chiesto a TANTOSVAGO di rettificare il codice e inviarmene uno valido ma è impossibile comunicare con loro telefonicamente , ho aperto tanti ticket, allegando le prove , ma senza risultato. Grazie Saluti

Buongiorno, ho comprato a novembre del 2025 un abbonamento musei PIEMONTE per il 2026 tramite il portale di TANTOSVAGO . Ma il codice voucher che mi hanno rilasciato non è valido , non è riconosciuto dall'ente che gestisce l'attivazione dei codici per poter usufruire dell'abbonamento. Il problema sta nel fatto che avendo superato i 65 anni dovevo comprare un abbonamento senior, di importo inferiore ( ho anche speso di più) Ho chiesto a TANTOSVAGO di rettificare il codice e inviarmene uno valido ma è impossibile comunicare con loro telefonicamente , ho aperto tanti ticket, allegando le prove , ma senza risultato. Grazie Saluti

Buongiorno ho fatto 2 prenotazioni in strutture da voi convenzionate il 4 maggio, PER UN IMPORTO PAGATO DI € 2.792,00, la vostra risposta automatica dichiara 3 giorni per la accettazione della struttura, ma ad oggi 13 maggio non ho avuto nessuna risposta. Al telefono non rispondete, ed alle email neppure. Però i soldi li avete presi! Servizio pessimo!! assistenza.clienti@tantosvago.it

Buongiorno ho fatto 2 prenotazioni in strutture da voi convenzionate il 4 maggio, PER UN IMPORTO PAGATO DI € 2.792,00, la vostra risposta automatica dichiara 3 giorni per la accettazione della struttura, ma ad oggi 13 maggio non ho avuto nessuna risposta. Al telefono non rispondete, ed alle email neppure. Però i soldi li avete presi! Servizio pessimo!! assistenza.clienti@tantosvago.it

Buongiorno ho fatto 2 prenotazioni in strutture da voi convenzionate il 4 maggio, PER UN IMPORTO PAGATO DI € 2.792,00, la vostra risposta automatica dichiara 3 giorni per la accettazione della struttura, ma ad oggi 13 maggio non ho avuto nessuna risposta. Al telefono non rispondete, ed alle email neppure. Però i soldi li avete presi! Servizio pessimo!! assistenza.clienti@tantosvago.it

Spett. TANTOSVAGO - EXPERIENCE In data 28/11/2025 mi è stato da Voi rilasciato un voucher a favore di mio marito Fanti Loris, di € 564,00 in sostituzione di voucher che non sono riuscita ad utilizzare. Ad oggi vorrei andare con la mia famiglia 2 giorni al mare e ho contattato diverse strutture e nessuno sà di "Tanto Svago", sebbene sono inserite sul medesimo portale e soprattutto mi dicono che i prezzi indicati non sono in linea con i prezzi attuali. Gli hotel contattati sono: - HOTEL BUSIGNANI - Rimini; - HOTEL VILLA ADRIATICA - Rimini; - HOTEL BUTTERFLY - Rimini. Mi chiedo, allora, come posso fare per usufruire di questo voucher e soprattutto mi chiedo anche se questi voucher non siano una presa in giro. Rammento che si tratta del welfare aziendale di mio marito! Non vorrei fosse solo fumo negli occhi. Chiedo pertanto di sincerarsi di quanto sopra riportato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Saluti Serena Benni P.s. Allego il "carrello" di TantoSvago con gli hotel indicati.

Spett. TANTOSVAGO - EXPERIENCE In data 28/11/2025 mi è stato da Voi rilasciato un voucher a favore di mio marito Fanti Loris, di € 564,00 in sostituzione di voucher che non sono riuscita ad utilizzare. Ad oggi vorrei andare con la mia famiglia 2 giorni al mare e ho contattato diverse strutture e nessuno sà di "Tanto Svago", sebbene sono inserite sul medesimo portale e soprattutto mi dicono che i prezzi indicati non sono in linea con i prezzi attuali. Gli hotel contattati sono: - HOTEL BUSIGNANI - Rimini; - HOTEL VILLA ADRIATICA - Rimini; - HOTEL BUTTERFLY - Rimini. Mi chiedo, allora, come posso fare per usufruire di questo voucher e soprattutto mi chiedo anche se questi voucher non siano una presa in giro. Rammento che si tratta del welfare aziendale di mio marito! Non vorrei fosse solo fumo negli occhi. Chiedo pertanto di sincerarsi di quanto sopra riportato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Saluti Serena Benni P.s. Allego il "carrello" di TantoSvago con gli hotel indicati.