Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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voucher non accettati
In data 23, 29 e 30 dicembre 2022 sono stati acquistati da T.M. (mio fratello) dei vaucher, di cui avete già elenco, valevoli fino a, rispettivamente, 23, 29 e 30 dicembre 2023 e regalati a me (in allegato file che vi potrà far risalire a tutti i voucher). Per il ponte 8 - 10 dicembre 2023 ci siamo recati a sciare nel comprensorio Dolomiti Superski e i vaucher non sono stati accettati creandoci uno spiacevolissimo imprevisto con imbarazzi e spese non preventivate. Alla mia telefonata avete risposto proponendo degli skipass a data predefinita poi proposti anche via mail. Però l'acquisto dei suddetti voucher era stato fatto a data aperta proprio per poterne usufruire in modo mirato. Avendo un camper possiamo decidere all'ultimo dove andare sfruttando condizioni climatiche favorevoli. Obbligandoci anticipatamente a scegliere una data, rischiamo di incorrere in brutto tempo o altre problematiche (anche di natura familiare). Ora non mi sembra assolutamente corretto che, per PROBLEMATICHE VOSTRE E NON NOSTRE, ci vediamo costretti a dare delle giornate precise perdendo una caratteristica FONDAMENTALE di questi voucher: la data aperta. Inoltre suffragate questa offerta palesando una variazione di prezzi però, a fronte di una spesa per voucher di 79 euro, quest'anno per quella tipologia di skipass si spendono 72 euro, 7 euro in meno. Vi prego per cui di formulare delle proposte più consone altrimenti. Grazie ed attendo vostre notizie.
voucher non accettati
In data 23, 29 e 30 dicembre 2022 sono stati acquistati da T.M. (mio fratello) dei vaucher, di cui avete già elenco, valevoli fino a, rispettivamente, 23, 29 e 30 dicembre 2023 e regalati a me (in allegato file che vi potrà far risalire a tutti i voucher). Per il ponte 8 - 10 dicembre 2023 ci siamo recati a sciare nel comprensorio Dolomiti Superski e i vaucher non sono stati accettati creandoci uno spiacevolissimo imprevisto con imbarazzi e spese non preventivate. Alla mia telefonata avete risposto proponendo degli skipass a data predefinita poi proposti anche via mail. Però l'acquisto dei suddetti voucher era stato fatto a data aperta proprio per poterne usufruire in modo mirato. Avendo un camper possiamo decidere all'ultimo dove andare sfruttando condizioni climatiche favorevoli. Obbligandoci anticipatamente a scegliere una data, rischiamo di incorrere in brutto tempo o altre problematiche (anche di natura familiare). Ora non mi sembra assolutamente corretto che, per PROBLEMATICHE VOSTRE E NON NOSTRE, ci vediamo costretti a dare delle giornate precise perdendo una caratteristica FONDAMENTALE di questi voucher: la data aperta. Inoltre suffragate questa offerta palesando una variazione di prezzi però, a fronte di una spesa per voucher di 79 euro, quest'anno per quella tipologia di skipass si spendono 72 euro, 7 euro in meno. Vi prego per cui di formulare delle proposte più consone altrimenti. Grazie ed attendo vostre notizie.
voucher
Salve, ho acquistato un biglietto aereo A/R tramite Travel di TantoSvago. Ordine n. 260526BsAg8mkOYk - Trasporto, quale risulta completato e credito scalato interamente. Peccato che alcuna conferma o emissione biglietti mi fosse recapitata. Ho provato a contattare il servizio clienti sia via mail che telefonicamente, ZERO, alcuna risposta o possibilità di parlare con un operatore. 1715.79 € spesi, esigo rimborso o erogazione del servizio acquistato.
voucher
Salve, ho acquistato un biglietto aereo A/R tramite Travel di TantoSvago. Ordine n. 260526BsAg8mkOYk - Trasporto, quale risulta completato e credito scalato interamente. Peccato che alcuna conferma o emissione biglietti mi fosse recapitata. Ho provato a contattare il servizio clienti sia via mail che telefonicamente, ZERO, alcuna risposta o possibilità di parlare con un operatore. 1715.79 € spesi, esigo rimborso o erogazione del servizio acquistato.
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