Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
E. S.
28/04/2024

MAIL TISCALI BLOCCATA

È da diversi giorni che non riesco più ad accedere alla mia mail : spampanato_enzo@tiscali.it Poiché mi dice che la casella di posta elettronica è bloccata ma nonostante io abbia cambiato la password il problema persiste poiché successivamente provo a contattare l' assistenza ma inutilmente. Per me che sto aspettando una richiesta di mutuo sono in una situazione grave. Cordialmente Enzo Spampanato

Risolto
A. L.
28/04/2024

Blocco casella mail

Buongiorno, da ormai diversi giorni la mia casella di posta elettronica Tiscali e' stata bloccata "per motivi di sicurezza". Come gia' segnalato da diversi altri utenti, mi viene richiesto di cambiare la password e di contattare l'assistenza. Ho cambiato la password ma il problema permane. Contattare l'assistenza e' impresa ardua in quanto nessuno risponde al numero whatsapp indicato sul sito Tiscali stesso (ho inviato un messaggio martedì scorso e a distanza di quasi una settimana non ho ancora ricevuto risposta).

Risolto
F. A.
27/04/2024

tiscali mail

Sono tre giorni che la mia mail francescaarcuri@tiscali.it risulta bloccata e non si riesce a ricevere mail in alcun modo. Impossibile resettare la password perché il passaggio successivo richiede di contattare assistenza Tiscali che è irraggiungibile tramite TUTTI i canali. Da app My Tiscali non si accede e da what's up nessuna risposta !!! Una vera indecenza un disservizio del genere!

Risolto
P. C.
27/04/2024

Casella mail bloccata

Salve. La mia casella di posta elettronica risulta essere inserita in una black list, ho cambiato la password e cercato di contattare l'assistenza clienti Tiscali ma nulla. La casella bloccata è: saratascini71@tiscali.it Grazie

Risolto
Y. M.
27/04/2024

Accesso account mail

Non riesco a cambiare la password da lunedì, il sistema mi segnala già una serie di pratiche aperte. La mia mail è jollyjoker90@tiscali.it. e non ho il My Tiscali non essendo cliente Per favore fate qualcosa

Chiuso
K. P.
27/04/2024

Richiesta pagamento fatture non dovute dopo migrazione ad altro operatore

Spett. Tiscali, Ero titolare del contratto per linea telefonica/internet. A gennaio 2022 ho richiesto la migrazione della mia utenza presso operatore iliad . La fornitura del servizio da parte Vostra è stata pertanto interrotta a febbraio 2022 e ho pagato sino a marzo 2022 senza richiedervi il rimborso del mese di marzo. Nonostante la mia cortesia, avete continuato a emettere bollette relative al servizio sopra citato nonostante fosse cessato stante la migrazione. Oltre a ciò ora una società che non si capisce nemmeno se sia accreditata per il recupero crediti mi fa stalking per somme chiaramente non dovute visto che non mi erogate più il servizio da febbraio 2022 ed essendo una società informatica ben lo dovreste sapere. Pretendo pertanto lo storno di tutti gli importi fatturati successivamente a febbraio 2022 nonché il rimborso di eventuali somme indebitamente addebitata. In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto della Delibera 182/02/CONS e 173/07/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni.

Chiuso
G. O.
27/04/2024

Casella mail bloccata

Salve la mia casella mail: giuseppeorzelleca@tiscali.it risulta ancora bloccata. Ho aggiornato my tiscali inserendo utenza mobile e email alternativo ma nulla, ancora tutto in blocco. Continua a chiedermi cambio password che ho già fatto. Cortesemente se si può risolvere tale situazione poiché come già ho detto nell'altro reclamo attendo delle mail importanti. Grazie Giuseppe Orzelleca Cell. 3313617819

Chiuso
E. P.
27/04/2024

Casella mail Tiscali bloccata

Buongiorno la mia casella mail continua a bloccarsi chiedo a Tiscali la possibilità di sbloccarla solo con un cambio password senza dover contattare l' assistenza in quanto impossibile ..aiutatemi !!!

Risolto
E. P.
26/04/2024

Casella mail Tiscali bloccata

Buongiorno purtroppo ho ancora la casella mail bloccata ...chiedo aiuto...non riesco a capire quale sia il problema e cambiando la password non si sblocca e non so chi contattare ho documenti importanti chiedo aiuto

Risolto
B. P.
26/04/2024

Fatturazione di fine rapporto

In data 27/02/2023, a seguito reclami presentati direttamente all'az. Tiscali s.p.a. per l'emissione di fatture oltre la data di cessazione contratto, ricevo tramite mail dalla stessa la conferma dell'avvenuta cessazione in data 27/06/2022 e vengo invitata ad attendere la fatturazione di fine rapporto. In data 26/03/2024 vengo per la prima volta contattata da Callmia in quanto mandataria per il recupero del credito, che mi sollecita il pagamento di € 367,40 per le varie fatture già oggetto di reclamo, tutte successive alla data di cessazione. In data 9/04 mi si notifica che sono state emesse note di credito per parte delle fatture, e mi si sollecita nuovamente al pagamento per un totale di 106,80€, in riferimento a due fatture, la prima n. 230120420 emessa in data 02/01/2023 riportante come causale "Servizio Fibra-Canone" in riferim. a bimestre febbraio.marzo 2023, e la seconda n. 230428842 emessa in data 02/03/2023 riportante come causale "Servizio Fibra-Canone" in riferim. a bimestre aprile-maggio 2023. Chiedo pertanto l'annullamento di queste due fatture per il pagamento di un servizio già cessato da 6 mesi alla data di emissione, e l'emissione, come anticipato e dovuto, della fattura di fine rapporto, con corretta causale e dettagli a giustificazione degli importi richiesti.

Risolto

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