Bacheca dei reclami

Salve. Ho telefonato, credo, almeno 4 volte (la prima il 4 aprile) per il recesso dalla rivista INnova e il riaccredito della quota abbonamento. A tutt'oggi non ho ricevuto nessun riaccredito (di circa 50 euro mi hanno detto gli operatori), la rivista INnova è ancora attiva sulla App e me ne è arrivato un ulteriore numero a casa, mentre non è più attiva la rivista INchieste. Tutti gli operatori mi hanno rassicurato che sarebbe stata questione di giorni (perché passano fino a 8 settimane per il riaccredito...siamo all'undicesima settimana ormai) e che avrebbero provveduto immediatamente a risettare gli abbonamenti alle riviste...nulla di tutto ciò: riaccredito mai arrivato, INnova è ancora attiva e INchieste mi chiede di sottoscrivere un abbonamento. Per cortesia, mi potete risolvere la situazione? Grazie. Cordialmente, Massimiliano Carlo

Salve, dove è il mio regalo di benvenuto?

Buongiorno, abbonandomi alla vs associazione il 7/3/23 non mi è stata ancora recapitata la guida SUPERBONUS. Cortesemete provvedete ad inviarla all'indirizzo mail registrato sul profilo.SalutiFelice

Buon pomeriggio, desidero recedere dal mio contratto con Altroconsumo che si rinnova in automatico.Non riesco in alcun modo ad accedere al modulo, non desidero essere ricontattata, soltanto bloccare l'abbonamento e avere il rimborso.Grazie,Sara L.

Buongiorno, ho un problema con IREN in merito alla fatturazione della fornitura del GAS, ho richiesto la Vs consulenza ed ho pagato quanto da Voi richiesto ma ad oggi non ho ancora ricevuto assistenza nonostante vi abbia mandato una mail richiedendo delucidazioni, vi pregherei di contattarmi. Grazie

Buongiorno, il 6/06/2023 ho telefonato il numero indicato per la disdetta di Altroconsumo e mi è stato detto che entro qualche giorno sarei stata ricontattata per procedere. Sono passati diversi giorni, per iscriversi basta un clic e per cancellarsi???Attendo cortesemente una risposta adeguata.Grazie

Anche se socio non riesco ad aprire la graduatoria della prova creme solari

Buongiorno. ho cercato di contattare la vostra consulenza fiscale al numero 026961570 diverse volte in diverse giornate e dopo avermi messo in attesa mi trasferiva la chiamata ad un operatore che ogni volta mi toglieva la linea telefonica che mi dava un segnale simile all'occupato.Vista l'impossibilità di contattarvi prendo in considerazione la disdetta del mio abbonamento

DA TRE GIORNI NON SONO IN GRADO DI CONNETTERMI AL SERVIZIO LIBERO MAIL

Ho fatto diversi reclami chiedendo aiuto ad altroconsumo di cui sono socia da molti anni, ma non ho ricevuto altro che menefreghismo (verso eniplenitude, ad esempio) o risposte vaghe (imposta pagata a un comune diverso per errore su un modulo inviato dall'agenzia delle entrate). Relativamente a quest'ultimo caso leggo la vicenda analoga di un altro socio trattato diversamente da me, il sig Radames Schiavon, a favore del quale l'associazione è intervenuta direttamente, mentre nel mio caso si è limitata a dirmi a chi rivolgermi: ci sarei arrivata anche da sola, senza pagare l'abbonamento ad altroconsumo. Per questo motivo ho chiesto la disdetta dell'abbonamento alla rivista inchieste, innova e, soprattutto altroconsumo finanza. Con quello che risparmierò d'ora in poi, potrò contattare qualcuno in grado di aiutarmi veramente quando ho bisogno. Alla fine ho avuto conferma della disdetta da parte di altroconsumo dopo numerosi tentativi, perché mi snobbavano tranquillamente appena sentivano che volevo disdire tutto. Per farmi passare un operatore ho dovuto dire che volevo modificare l'abbonamento. E nonostante mi avessero confermato di non inviare più addebiti, oggi mi ritrovo un addebito di 82,41 euro. Se fossero veramente un'associazione a favore dei consumatori, dovrebbero restituirmi quanto percepito ingiustamente, perché inadempienti nei miei confronti.