Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
Entra nella tua area personale per leggere la risposta dell'azienda e decidere cosa fare dopo
3. L'azienda non ti ha risposto o ha proposto una soluzione insoddisfacente?
Chiamaci per chiedere il supporto dei nostri avvocati
Mancata lavorazione disdetta
Buongiorno il 26 giugno ho inviato la richiesta di disdetta tramite il form come indicato sul contratto ma non ho avuto mail di conferma e risulto ancora iscritto.Come faccio a togliere questo abbonamento?
mancata assistenza, dopo un mese
A 4 giorni dalla scadenza del pagamento della fattura Q8, relativa ad una truffa informatica, dopo aver inviato alla SV fior di documenti, un mese dopo aver contattato Altroconsumo ed aver riattivato l'abbonamento, indicando RAGIONE SOCIALE E PARTITA IVA, oltre a c.c. aziendale sul quale appoggiare il RID, molto serenamente e con estrema strafottenza, un addetto Altroconsumo mi riferisce stamani che il loro Statuto non prevede assistenza a possessori di Partita IVA. Tutto il tempo trascorso, ad aggravare la mia situazione? Dirlo al tempo della riattivazione dell'abbonamento? A che serve iscrivere un'azienda, se poi ve ne fregate? Ma che razza di sistema è questo?
Cancellazione abbonamento rivista INnova
Salve. Ho telefonato, credo, almeno 4 volte (la prima il 4 aprile) per il recesso dalla rivista INnova e il riaccredito della quota abbonamento. A tutt'oggi non ho ricevuto nessun riaccredito (di circa 50 euro mi hanno detto gli operatori), la rivista INnova è ancora attiva sulla App e me ne è arrivato un ulteriore numero a casa, mentre non è più attiva la rivista INchieste. Tutti gli operatori mi hanno rassicurato che sarebbe stata questione di giorni (perché passano fino a 8 settimane per il riaccredito...siamo all'undicesima settimana ormai) e che avrebbero provveduto immediatamente a risettare gli abbonamenti alle riviste...nulla di tutto ciò: riaccredito mai arrivato, INnova è ancora attiva e INchieste mi chiede di sottoscrivere un abbonamento. Per cortesia, mi potete risolvere la situazione? Grazie. Cordialmente, Massimiliano Carlo
Mancata consegna
Salve, dove è il mio regalo di benvenuto?
Mancata consegna
Buongiorno, abbonandomi alla vs associazione il 7/3/23 non mi è stata ancora recapitata la guida SUPERBONUS. Cortesemete provvedete ad inviarla all'indirizzo mail registrato sul profilo.SalutiFelice
Desidero receder dal mio contratto Altroconsumo
Buon pomeriggio, desidero recedere dal mio contratto con Altroconsumo che si rinnova in automatico.Non riesco in alcun modo ad accedere al modulo, non desidero essere ricontattata, soltanto bloccare l'abbonamento e avere il rimborso.Grazie,Sara L.
Vs mancata consulenza
Buongiorno, ho un problema con IREN in merito alla fatturazione della fornitura del GAS, ho richiesto la Vs consulenza ed ho pagato quanto da Voi richiesto ma ad oggi non ho ancora ricevuto assistenza nonostante vi abbia mandato una mail richiedendo delucidazioni, vi pregherei di contattarmi. Grazie
Disdetta
Buongiorno, il 6/06/2023 ho telefonato il numero indicato per la disdetta di Altroconsumo e mi è stato detto che entro qualche giorno sarei stata ricontattata per procedere. Sono passati diversi giorni, per iscriversi basta un clic e per cancellarsi???Attendo cortesemente una risposta adeguata.Grazie
Impossibilità aprire graduatoria prova
Anche se socio non riesco ad aprire la graduatoria della prova creme solari
Mancata risposta
Buongiorno. ho cercato di contattare la vostra consulenza fiscale al numero 026961570 diverse volte in diverse giornate e dopo avermi messo in attesa mi trasferiva la chiamata ad un operatore che ogni volta mi toglieva la linea telefonica che mi dava un segnale simile all'occupato.Vista l'impossibilità di contattarvi prendo in considerazione la disdetta del mio abbonamento
Hai bisogno di aiuto?
I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato
Chiama il nostro servizio
I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).
Sei un'azienda?
Sei un consumatore?
