Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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K. C.
05/06/2023

non ho ricevuto il regalo d'iscrizione ancora

Buongiorno,non ho ricevuto ancora il regalo d'iscrizione come era scritto al momento, un robot aspirapolvere. Grazie

Chiuso
M. B.
04/06/2023

mancata consegna regalo di benvenuto

buongiorno, mi sono iscritto ad altroconsumo e mi è stato promesso un regalo di benvenuto, un robot aspirapolvere. Ad oggi dopo più di un mese non ho ricevuto il regalo e soprattutto nella mia area personale non risulta lo stesso.

Risolto
A. C.
03/06/2023

Addebito 55 euro senza avvertimento

Buongiorno, mi è arrivata un addebito di pagamento di 55 euro da Altroconsumo. È normale?

Risolto
G. C.
02/06/2023

Cambio banca

Buongiorno,ho ricevuto una nuova carta di credito Nexi-Cambianonline che non riuscivo a capire cosa fosse poiché le carte in mio possesso non erano prossime alla scadenza e non avevo conti con la suddetta banca.Effettuando una ricerca, ho trovato un documento inserito nel sito di Relaxbanking datato 14 aprile 2023 che segnala che un ramo dell'azienda è stato ceduto a Banca Cambiano 1884. Poi mi sono giunte delle mail di spiegazione.Desideravo quindi sapere se le condizioni permanevano identiche a quelle concordate, inoltre sarebbe utile conoscere il vostro giudizio su tale passaggio. Conviene tenere il conto corrente e relative carte o è meglio stare lontani e trovare un'altra banca?Si ringrazia dell'attenzione, cordiali saluti.Giorgio C.

Risolto
V. M.
02/06/2023

inesistenza contratto abbonamento

in data 1.6.2023 mi è stata comunicata dalla B.P.P.B. che mi è stata addebitata il pagamento di €. 27,51 per abbonamento + quota Altronsumo. Non ho mai richiesto l'abbonamento con la vs rivista. Restituitemi l'importo suddetto entro tre giorni. in mancanza procederò giudizialmente. Tanto dovevo.

Risolto
F. F.
01/06/2023

Disdetta Altroconsumo

Voglio disdire abbonamento Altroconsumo, perché ogni volta che ho avuto bisogno nn ho ricevuto nessun aiuto grazie [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
A. M.
01/06/2023

Consulenza decisamente errata

Scrivo qui in quanto non ho trovato una Vistra mail cui scrivere. Sono abbonato ad investiDa mesi consigliate acquisto di atenor. Non sono esperto del mercato azionario, ma pensavo che la situazione mondiale ed in particolare dell ‘ Inghilterra non fosse favorevole al mercato immobiliare in particolare per edifici commerciali importanti, che in presenza di crisi perdurante avrebbero potuto comportare perdite. Tranquillizzati dal le vostre continue indicazioni ho comperato a più riprese in quanto ho pensato che se un titolo e in calo e viene confermato all acquisto ci saran sotto delle valutazioni che non conosco ma che gli esperti giudicano favorevoli. Purtroppo era invece corretto il mio semplice ragionamento. Ho inviato mail rimasta senza risposta ho telefonato e le motivazioni possono anche motivare ciò che è successo, ma forse potevano/dovevano esser fatte prima anche perché, come indicato sulla rivista 1513, dite:“Non può più rimandare le venditeGIA FATTE SLITTARE BEL 2022, quindi forse poteva essere un campanello di allarme per passare al mantieni/vendi?Una cosa simile si è verificata anche con Post nv. Operando sull azionario si è disposti ovviamente ad accettare perdite, ma aver personalmente ipotizzato un effetto negativo e aver seguito consiglio opposto devo dire che mi ha dato molto fastidio. Vogliate pertanto fisfire il mio abbonamento ed essendo il canone anticipato corrispondermi la parte per il periodo non utilizzato, se presente. Dustinti salutiAlessio montanari

Risolto
R. M.
30/05/2023

Recessione da socio

Buongiorno, sono socio di Altroconsumo dal lontano 2003. Ho ammirato e condiviso con voi vent'anni di vita, sono cresciuto con voi. Voi stessi dite che La nostra missione è informare tutti i consumatori e difendere i loro diritti.Questo è stato vero fino qualche anno fa: negli ultimi due anni avete disatteso le mie aspettative e anche quelle di molti italiani sul tema della gestione della pandemia, dei vaccini e del Green Pass.Da qualche mese ormai quotidianamente vengono alla luce molte ombre riguardanti l'inefficacia delle direttive del governo, del ministero della salute, Ema, Aifa, ecc. per quanto riguarda il piano pandemico, i lockdown, l'obbligo delle mascherine, le cure sperimentali per il Covid soffocate per favorire un vaccino sperimentale, contratti con con le società farmaceutiche, sprechi con vaccini scaduti, ghettizzazione di una parte della popolazione italiana con il Green Pass.In tutto questo non ho letto un articolo dove si contestava l'incostituzionalità di parecchie azioni messe in atto in questi anni:persone lasciate a casa dal lavoro, studenti impossibilitati a prendere i mezzi pubblici per andare a scuola, o semplicemente impossibilitati ad entrare in un ristorante o fare sport, solo perchè non vaccinati. Ci sono poi le gravi ammissioni delle case farmaceutiche che ammettono che non sono stati fatti adeguati studi perchè non c'era tempo. Ora che vengono resi noti migliaia effetti collaterali delle vaccinazioni, dello spreco del denaro pubblico per l'acquisto di questi vaccini e che poi di decine di milioni di dosi scadute buttare perchè inutilizzate: noi cittadini siamo in balia di tutte queste situazioni, non vedo nessun organo (tranne qualche rara eccezzione) che ci informa veramente e che difende i nostri diritti. Con rammarico devo comunicarvi che voglio disdire il mio abbonamento e non essere più vostro socio. Resto a disposizione per le modalità per l'annullamento.In fedeRoberto Marazzi

Risolto
V. A.
30/05/2023

Mancata risposta

Ho chiesto sulla piattaforma web la procedura per disiscrivermi dal servizio ma non ottengo risposta!!! Procederò a cancellare l'autorizzazione all'addebito passati i 15 giorni dalla formale comunicazione...

Risolto
M. O.
28/05/2023

Eliminazione di agevolazioni

Buongiorno sono socio Altroconsumo da molti anni, e l'iniziativa di socio coi fiocchi era veramente molto valida perché ci consentiva di fare piccoli viaggi senza spese troppo? Vorrei chiedervi se riuscite a riproporre questa iniziativa che ha avuto successo da quello che ho visto anche da altri amici soci. Ho fiducia nella direzione dell'associazione affinché rivitalizzi le opportunità dei soci ad opportunità di svago a basso costo...Ringrazio e saluto Maurizio Ortobelli

Risolto

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