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R. C.
15/06/2021

Da 6 Mesi stesi problemi Lavastoviglie Nuova

Buongiorno E' da il giorno 14/12/2020 che ho acquistato la lavastoviglie Bosch modello SMV88UX36E, che sono cominciati i problemi,modello top di gamma con connessione wifi per gestione anche da telefonino tramite App.La lavastoviglie da quando è stata messa in funzione, una settimana dopo l'acquisto a dato da subito i seguenti problemi, si spenge durante il lavaggio senza terminarlo si riaccende da sola e cambia programma da solo,tra l'altro ho mandato anche un video al tecnico inviatomi dalla bosch come assistenza in garanzia.Il tecnico è venuto più volte, addirittura l'ultima volta si è portato via la lavastoviglie per 1 mese, e riconsegnata in data 10/6/2021 quidi pochi giorni fa e di nuovo si ripresentano gli stessi problemi.vi invio tutte le richieste di assistenza alla bosch italia con il seguente numero telefonico 02.412.678.100 questi sono i numeri di riferimento di richiesta:19/01/2021 n.257003769117/03/2021 n.257005815023/03/2021 n.257006040117/05/2021 n.2570076588e questa. è l'ultima richiesta chiedendo una sostituzione visto i risultati, :15/06/2021 n.2570085110ma anche il tecnico giustamente mi diceva che se non autorizzato dalla bosch non può fare di sua iniziativa la sostituzione,quindi a questo punto chiedo assistenza da voi.Premetto che ho altri elettrodomestici bosch sia forno che lavatrice con connessione wifi gestibili da telefonino tramite app, con nessun tipo di problema, ma resta il fatto che la lavastoviglie anche non connessa alla rete wifi da comunque gli stessi errori se volete posso inviare il video del difetto della lavastoviglie dove si vede che cambia da sola i programmiGrazie

Chiuso
A. S.
21/05/2021

Asciugatrice Serie 8 si blocca

Buongiorno sono in possesso di una sciugatrice serie 8 da settembre 2018. Da qualche settimana è emerso un problema. Si blocca continuamente e indica che la vaschetta della raccolta dell'acqua è piena. Ho effettuato come di consueto la pulizia di tutti i filtri senza risolvere ail problema. Ho visto sul web che questo è un problema noto e che stanno riscontrando in molti.Allora ho contattato il servizio clienti ma mi è stato detto che l'anomalia non è coperta da garanzia.Essendo un problema molto diffuso mi aspetto che venga risolto dalla casa madre e non a spese dei clienti.Non redo che Bosch produca prodotti scadenti che durano appena 2 anni. Bosch era sinonimo di qualità ed è stato il motivo per cui l'ho scelta tra molti altri produttori.Resto in attesa di un vostro riscontroCordiali salutiAngelo Savino

Chiuso
R. F.
01/01/0001

Problema con scaldabagno

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Risolto

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