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Buongiorno mi è stato sospeso il profilo meetic senza motivo. Dopo aver pagato tra l altro è anche due volte con un errore creato dal sistema... Come posso fare un azione su meetic in modo che mi sblocchi il profilo. Grazie

Spett. Meetic In data 14/03/2025 ho sottoscritto il contratto per abbonamento "Standard pass di 1 settimana " e " Opzione top" , n.cliente 394869064, entrambi con rinnovo settimanale e concordando un corrispettivo pari a € 14,99 per il primo e di € 5,99 per il secondo , per un totale di € 20,98 settimana. In data 21/03/2025 mi viene addebitata la seguente fattura(CRD_HD_R1742557032.7602575114A11CB )per un totale di € 56,92 a fronte dei 20,98 concordati per i suddetti servizi. Pertanto chiedo che mi venga restituita la somma non dovuta di €35,94. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

A: MEETIC 03/03/2025 Salve, chiedo il rimborso completo degli abbonamenti mensili "Pass Standard 6 mois" e "Opzione Relax" , non essendo trascorse nemmeno 24 ore 1)Pagamento n°: CRD_HD_I1740915980.9244D0772B91B21 Data: domenica 02/03/2025 Acquisto: Pass Standard 6 mois Prezzo: 9,99 € 2)CRD_HD_O1740916062.4253D0772B91B21 Opzione Relax Data domenica 02/03/2025 Prezzo: 6,99 € ultime 4 cifre della carta: 4288 Il servizio non è di mio gradimento. Saluti

Buongiorno chiedo il rimborso per intero del mio abbonamento: Riferimento Tipo di acquisto Data di acquisto Prezzo CRD_HD_O1740916062.4253D0772B91B21 Opzione Relax 02/03/2025 6,99 € CRD_HD_I1740915980.9244D0772B91B21 Pass Standard 6 mois 02/03/2025 9,99 € La qualità del servizio non è di mio gradimento

Buon giorno, richiedo l'annullamento di qualsiasi tipo di abbonamento dalla piattaforma Meetic e il rimborso dei mesi pagati nonostante la mia richiesta di disattivare l iscrizione , in quanto non interessata all 'utilizzo della stessa. Negli allegati ci sono le mail di risposta da parte di Meetic alle mie richieste di disdire, con indicazioni completamente fasulle, poiché inarrivabili e inesistenti sulla loro pagina, in quanto non risulto iscritta con nessun abbonamento e dove anzi mi viene richiesto di effettuarne uno, nonostante continuino a scalarmi dei soldi.

Buongiorno avevo richiesto solo abbonamento standard da € 6.99 e mi è stato addebitato anche un costo aggiuntivo di € 9.99 . Esigo un rimborso immediato e la disdetta dell'abbonamento stesso in quanto non specificato chiaramente .

Buongiorno, ho fatto richiesta più volte al sito www.meetic.com di disdettare il mio abbonamento, tuttavia ogni mese mi viene ancora addebitata la quota mensile di 27€. Chiedo quindi l'annullamento immediato dell'abbonamento. Grazie Cordiali saluti Luca Cavallo

HO RICHIESTO RECESSO ABBONAMENTO ESSENDO NEI 14 GIORNI DALLA DATA DI ACQUISTO. SONO RIMASTO MOLTO DELUSO DELL'ACQUISTO E HO PROVVEDUTO AD UNA PRIMA RIHCIESTA DEL DIRITTO DI RECESSO CHE è STATA ACCOLTA POI HO TENTATO DI RIUTILIZZARE I SISTEMI DANDO FIDUCIA AL SOCIAL TUTTAVIA COMPLETAMENTE INSODDISFATTO DOPO IL SECONDO ACQUISTO HO RICHIESTO DI USUFRUIRE DEL DIRITTO DI RECESSO CHE MI è STATO NEGATO. L'ACCOUNT è STATO CHIUSO E HO RICEVUTO ADDEBITI SULLA MIA CARTA CHE PROSEGUIRANNO PER UNA DURATA DI 6 MESEI SENZA POTER UTILIZZARE NULLA. CHIEDO IL VOSTO INTERVENTO GRAZIE

Salve,chiedo il rimborso completo di un abbonamento mensile ed opzione top, non essendo trascorse nemmeno 24 ore 1)Pagamento n°: CRD_HD_O1720490592.72852839A210857 Data: 09/07/2024 04:03:15 Acquisto: Opzione TOP Prezzo: 9,99 € 2)CRD_HD_I1720490585.90472839A210857 Il 09/07/2024 04:03:08 Prezzo: 29,99 ultime 4 cifre della carta: 2706

Riporto qua sotto la e-mail che avrei voluto far pervenire al servizio clienti di Meetic: Gentile servizi Meetic, Scrivo per segnalare una situazione spiacevole e incresciosa. Mi è stato chiuso l’acconto di Meetic con questa motivazione, pervenutami via e-mail, in cui di dice che: “una verifica condotta dal nostro team di moderazione ha accertato una violazione delle nostre Condizioni d'uso, in seguito alla quale il tuo account è stato chiuso”. Potrei dire che sono una persona assolutamente attenta all’uso del linguaggio, cercando di evitare approcci diretti e frasi offensive o che potrebbero urtare la sensibilità dell’altro utente. Ma lasciamo stare le autodichiarazioni. Guardo i fatti: 1) Il mio account è stato chiuso dopo che proprio io avevo segnalato i profili di due utenti per comportamento irrispettoso e offensivo nei miei riguardi. Probabilmente posso immaginare sia stata la rivalsa o vendetta da parte di questi ultimi? Ma possibile che una piattaforma come Meetic, con in più un abbonamento pagato, non riesca a dotarsi di strumenti di verifica incrociata per controllare il thread delle segnalazioni e capire dove sta la logica dell’escalation? 2) Il secondo punto è proprio l’abbonamento. Il mio account è (o forse dovrei dire “era”) collegato a un abbonamento del cui destino non mi è stato comunicato nulla. Perdo i soldi senza motivo? Senza neanche sapere quali sarebbero queste fantomatiche condotte smoderate che hanno causato la chiusura del mio account? A me così pare tanto una truffa sinceramente. 3) Ovviamente, al servizio clienti non posso accedere perché mi avete bloccato l’account. E allora ho provato a consultare la vostra pagina delle FAQ e, visto che ci sono, vi segnalo anche quanto farraginosa e lenta sia. Speravo di trovare almeno là sopra i motivi che delucidassero questa vostra decisione tanto insensata. Ma niente, molte delle pagine di rimando vanno in loop e non si aprono. Se volevate farvi cattiva pubblicità ci siete riusciti. Certo che non userò mai più i vostri servizi. Cordialità AC