Bacheca dei reclami

Dal 22.1.23 a tuttora non ricevo la posta enon posso inviare e mail dal servizio di libero.it

Forse sarò l'ultimo della lista, ma fino ad ora i miei due account, dalla comunicazione di ripristino di ieri, risultano ancora non raggiungibili .Volevo sapere... con la definizione usata nella comunicazione nelle prossime ore che unità di tempo intendete? (ne sono passate altre 24). A me sembra che prendiate ulteriore tempo su un problema ormai ingestibile.

buongiorno vorrei chiedere il vostro aiuto per il blocco della mail del provider libero.it. dal giorno 20/01/23 ancora non ripristinatocome posso fare?

Buon giorno, come ben noto la mail di Libero é bloccata da giorni e ad ora 27/01/2023 15:25 io sono ancira impossibilitata ad accedervi. Credo sia assurdo nonché anormale che un utente non possa usufruire di un bene per il quale accetta milioni di clausole, privacy, pubblicità etc etc etc

Buongiorno, è dal 22 gennaio che la mia casella di posta elettronica non funziona regolarmente. Poichè, come da Voi dichiarato, si tratta bug nel sistema operativo introdotto con un nuovo aggiornamento, chiedo che venga stabilito un giusto risarcimento per servizio da Voi non svolto e che mi ha causato gravi disagi operativi.Rolli Lucia

Salve, da sabato 21 gennaio, l'e-mail di Libero non funziona. Ho contattato l'azienda ma dicono che c'è un problema generale che ancora non riescono a risolvere. Visto che io lavoro con l'e-mail ad oggi 27 gennaio l'e-mail è ancora non funzionante. Preciso che sulla e-mail mi arrivano anche bollette di pagamento e documenti importanti per il lavoro. CHIEDO l'immediato ripristino del sistema e un rimborso forfettario per il danno subito.

Buongiorno, informo che è da lunedì 24/01 che non posso accedere alla mia posta elettronica di libero. Evidenzio disagio del disservizio e di conseguenza l'impossibilità di mandare e ricevere mail causandomi grosse difficoltà nella gestione dei miei lavori quotidiani.

Buongiorno dal 23/01/2023 il servizio email Libero risulta non disponibile, ad oggi 27/01/2023 ore 15.08 il mio account di posta non è ancora raggiungibile, ho aspettato prima di inviare reclamo ma siamo a 5 giorni e non posso accedere ad importanti comunicazioni di lavoro, ho perso appuntamenti e non sono potuta accedere per recuperi password (account protetti con sistema a doppia sicurezza) e tanto altro. Richiedo danni materiale e morali.

Buongiorno, è ormai una settimana che entrambi gli indirizzi mail di libero che possiedo non funzionano, questo ha comportato non pochi disagi in quanto utilizzo la mail per lavoro e questo ha comportato problemi organizzativi, logistici e danni economici non ancora quantificabili. E' stato appena ristabilito l'acceso e mi rendo conto che mancano tutte le mail inviatemi durante il periodo in cui il sito non è stato funzionante. Tuttora non sono sicuro che le email inviatemi nei giorni scorsi saranno recuperabili o meno, il che aggraverebbe ulteriormente la situazione. Attendo fiducioso pertanto un congruo indennizzo economico per il danno subito e per i disagi causati di italiaonline.

come saprete, da lunedì 23 genniaio tutti i servizi di posta elettronica su libero.it e virgilio.it sono bloccati. Italia Online che gestisce tali servizi su questi siti, continua a mandare messaggi che il servizio sarà presto ripristinato e che i dati non andranno persi. Io possiedo sia un account di posta su libero che su virgilio. Nel caso di libero, l'indirizzo di posta è da ieri accessibile ma non vedo le mail pervenute da lunedì a mercoledì. Nel caso di virgilio non è stato ancora ripristinato il servizio. Come posso fare ad ottenere un risarcimento nel caso di inadempienza di Italia Online (es. dovuta al fatto che non riescono a recuperare dati persi o mail non pervenute ecc..) ? Grazie