Bacheca dei reclami

Buon Giorno. La mia email con dominio @virgilio.it bloccata da vari giorni mi impedisce di ricevere comunicazioni importanti relative al mio lavoro ed alla mia vita di tutti i giorni. il mio indirizzo email è strettamente legato allo SPID.

Buongiorno,da lunedì 23 gennaio 2023 non riesco a utilizzare la mail Virgilio, che costituisce la mia mail principale da 25 anni questo mi sta causando gravi disagi perchè questa mail è da me utilizzata per le forniture di servizi (acqua, luce, gas), banche, scuola del figlio, clienti, e contatti personali. Chiedo un rimborso forfettario per il danno subito e una data certa per il ripristino del servizio sospeso ormai da giorni. In alternativa, se il servizio non riprenderà a breve, chiedo assistenza tecnica per migrare verso altro gestore di fornitura mail. Saluti Cristiana Tollin

Buongiorno, sono isolata da Libero mail (Italiaonline) da una settimana! Non posso nè ricevere nè spedire mail dal mio Libero account. Mi serve per lavoro. E Italiaonline non mi ha nemmeno risposto alla mia richiesta di informazioni/reclamo che ho inviato. Come posso risolvere il problema urgente e richiedere un rimborso? Non ho nemmeno previsioni di ripristino perchè c'è ssoluta mancanza di comunicazione. Fra l'altro quando e se , il servizio sarà ripristinato probabilmente avrò dei parametri errati e mancanti da correggere sul mio account Libero sul pc e cellulare!Attendo Vs. riscontro, grazie . M.Cristina Zanzi (reperibile solo al cellulare in questo momento)

BUONGIORNO,HO PAGATO N. 2 BIGLIETTI PER ATTRAZIONI A NEW YORK DELLA DURATA DI 7 GIORNI MA NON FUNZIONANDO LIBERO MAIL NON HO RICEVUTO IL PASS DA UTILIZZARE.MI SERVE ASSOLUTAMENTE IL RIPRISTINO DI LIBERO MAIL

Buongiorno, come tutti ormai hanno potuto verificare, da domenica sera 22/01 il servizio postale Libero non è più accessibile a causa (detta loro) di malfunzionamenti al server.Molti utenti stanno riscontrando forti disagi me compresa, perchè è una casella postale dove devo ricevere comunicazioni di lavoro e dove gestisco tutta la corrispondenza importante (utenze, contratto di affitto della casa, ambulatori medici) e ieri sono stata costretta a creare un altro indirizzo con Gmail, in quanto mi sarebbe dovuto arrivare un invito per fare un video colloquio di lavoro su Teams proprio a quell'indirizzo di posta. Ho dovuto contattare l'agenzia di lavoro fornendo il mio nuovo indirizzo, causandomi anche imbarazzo in quanto si trattava di un colloquio di lavoro importante.Sto anche attendendo dei risultati da degli ambulatori medici, che non posso verificare finchè la casella di posta non sarà ripristinata.Devo inoltre effettuare il pagamento di alcune bollette, di conseguenza la posta mi è estremamente necessaria.Chiedo un risarcimento per i danni subiti.Non sono solita fare reclami anzi è il primo che faccio, ma questa situazione non è davvero sostenibile.Ringrazio in anticipo e porgo cordiali saluti.

lavoro con la mail e il disservizio mi sta creando da giorni molti problemi.

Salve,scrivo in merito all'assurdo disservizio che gli account mail Libero e Virgilio stanno subendo dal 23 gennaio scorso.Nel mio caso l'impossibilità ad accedere alla mia casella di posta sta creando problemi seri per il mio futuro lavorativo.Sono in attesa di sostenere l'orale del concorso docenti per la mia classe di concorso e, tramite colleghi, ho saputo che l'USR di riferimento ha inviato una mail per la verifica dei titoli, pena l'esclusione dalla graduatoria e concorso. Potete immaginare quanto questo sia importante. Il termine ultimo per la conferma dei titoli è il 31 gennaio p.v., successivamente chi non avrà provveduto alla conferma verrà in automatico escluso. C'è letteralmente in gioco il mio futuro.Inoltre questo blocco mail non mi permette nemmeno di recuperare le certificazioni dei miei crediti richiesti, poiché riportate nel mio pannello utente dei siti di due Università alle quali sono registrata con la mail Libero, dalla quale non posso verificare le credenziali.Tutto questo è assurdo e chiedo, in caso questo mi precluda l'accesso al concorso e quindi all'abilitazione, un risarcimento economico degno. In caso contrario provvederò personalmente ad agire legalmente.

Buongiorno, dal 23/01/23 non riesco ad accedere alla mail di Virgilio, cosa che mi crea grossi problemi, non solo perchè ricevo tutto (bollette,ecc.) ma soprattutto perchè ho acquistato un libro che serve urgentemente a mia figlia per un esame universitario, da recapitare in altra città in un hub Amazon: MA IL CODICE DI RITIRO MI DEVE ARRIVARE VIA MAIL!!!!!Come posso fare???

Buongiorno ,dopo tanti anni il 23 gennaio 2023 ho smesso di ricevere la posta dal mio account di virgilio,ad oggi non funziona ancora nulla .il mio reclamo è dovuto al fatto che attraverso la ricezione della propria posta ormai scorre la nostra vita ,da quella futile a quella serissima ,lavoro e salute,per questo chiedo di essere tutelato con una forma di risarcimento e assicurazione di un miglior servizio,io sto dirottando la posta in altro modo ora ,ma è un lavoro immane ormai.Cordiali SalutiDonato D'Alessandro

Buongiorno,vi segnalo il mancato accesso alla mia casella di posta elettronica ormai da domenica sera.Questo mi sta procurando un infinità di danni, oltre al fatto che utilizzo la mia mail anche per lavoro, da lunedì devo effettuare il ritiro dei documenti dalla casella di posta da inviare all'ufficio Edilizia Privata per il rilascio del Permesso di Costruire, che a causa di questo disservizio non è stato ritirato entro questa settimana, con conseguenza sulla ditta e i lavori già organizzati.Pertanto vi chiedo un rimborso di 400€.