Bacheca dei reclami

Reclamo l'interruzione del servizio di posta elettronica al mio indirizzo su libero mail. Tale interruzione dura ormai da più giorni non consentendomi i contatti con familiari e fornitori di utenze nonché la ricezione di notifiche ed alert da parte di fornitori di servizi finanziari. Procurandomi notevoli disagi.

Buongiorno dalla mattina di domenica 23 gennaio le comunicazioni associate agli indirizzi libero.it e virgilio.it sono interrotte.Dovevo ricevere fatture, documentazioni, pagamenti, informazioni varie che ora devo pazientemente ricercare alla fonte dove ho dovuto poi dare indirizzi di posta elettronica alternativi creati ad oc.Ho dovuto, inoltre, accedere a tutti quei siti dove avevo registrato il vostro indirizzo (Agenzia Entrate, Regione, Medico, ecc.) e cambiare tutti i riferimenti, un lavoro non da poco e decisamente stressante.

Buongiorno, da sabato 21/01/2023 il servizio di posta elettronica Libero e Virgilio, è stato interrotto per problemi tecnici di ItaliaOnline e a oggi 25/01/2023 non ancora ripristinato.Il gestore comunica una risoluzione del problema tra altre 24/48h.Essendo possessore sia di un account mail Libero, sia di un account Virgilio, il disservizio mi ha creato disagio per quanto riguarda tutte le comunicazioni via mail (banca, private, assicurazione, ecc.) nonché di lavoro, ricevendo alcune comunicazioni su questi indirizzi.Inoltre dovevo reperire alcuni file allegati ad alcune mail archiviate (non avendo a disposizione gli Hard Disk sui quali erano state salvate delle copie) e questo non è stato possibile sino ad oggi.

Buongiorno, da diversi giorni la mail libero funziona. Io uso la mia casella anche a scopo professionale quindi non posso svolgere il mio lavoro. Non ho notizie o comunicazioni dalla società riguardo la tempistica di risoluzione ne se i dati sono andati persi o compromessi perciò richiedo un risarcimento danni

La mail mia personale non è funzionante da 4 giorni ed io sto aspettando documenti sanitari urgenti

Buongiorno, da sabato sera 21 gennaio, l'e-mail di Liber non funziona. Ho contattato l'azienda tramite virgilioaiuto, ma dicono che c'è un problema generale che ancora non riescono a risolvere. Visto che io ho pagato per avere 5 gb e ci lavoro con l'e-mail ad oggi 24 gennaio l'e-mail è ancora non funzionante. Preciso che sulla e-mail mi arrivano anche bollette di pagamento e richieste per sostituzione personale ATA CHIEDO l'immediato rispristino del sistema e un rimborso ALMENO della quota annuale e per il danno subito.

Da lunedì 23 gennaio non ho la possibilità di accedere alla mia casella di posta elettronica e di ricevere tutte le comunicazioni (anche quelle di Altroconsumo).

Da oltre 60 ore è impossibile accedere alla casella mail gestita da Libero. Essendo la mia mail principale a cui sono associati tutti i profili e-commerce, del conto bancario online, dei pagamenti digitali, delle utenze domestiche, abbonamenti, non ho contezza e un immediato riscontro delle scadenze dei pagamenti di questi giorni, oltre ad essere in difficoltà nel recuperare le credenziali di alcuni account. È pur vero che si tratta di un servizio mail gratuito,  ma il disagio e il danno patito sono incommensurabili e inquantificabili.

Buongiorno anche la mia mail non funziona dal 23 gennaio 2023, ovviamente é canale di comunicazione per utenze e altro di tipo professionale e personale. Il mancato funzionamento ovviamente comporta difficoltà e possibili inadempienze, pertanto chiedo risarcimento forfettario per i danno procurati. Laura Milani

Buongiorno,Scrivo la presente per l’interruzione di servizio di posta elettronica.L’interruzione ha causato vari problemi di natura economica (mail da istituzioni bancarie e lavorative).Chiedo la possibilità di ricevere almeno una forma di ristoro a titolo di risarcimento.Distinti saluti,ML