Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
A. D.
25/01/2023

Mail fuori uso

Buongiorno, dal 23 gennaio non funziona la posta elettronica e dal momento che la uso per lavoro, sto avendo problemi di vario tipo.

Chiuso
L. B.
25/01/2023

Malfunzionamento mail Virgilio

Buongiorno, da Lunedì 23 gennaio, l'e-mail di Virgilio non funziona. Visto che io lavoro con l'e-mail ad oggi 25 gennaio l'e-mail è ancora non funzionante. Preciso che sulla e-mail mi arrivano anche bollette di pagamento e circolari per il lavoro. CHIEDO l'immediato rispristino del sistema e un rimborso forfettario per il danno subito

Chiuso
C. T.
25/01/2023

mail bloccate

Ricevo mail per lavoro, per la gestione di una associazione no profit, da vari medici che seguono la mia salute, bollette da pagare...soprattutto il mio medico di base non può inviarmi le richieste dei farmaci! E' assurdo! e poi non posso inviarne io! Ho dovuto crearmi un altro indirizzo di posta. Ma non so cosa ho perso in questo frattempo!

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S. D.
25/01/2023

Mancato funzionamento libero-Ric. Danni

Dal 22 gennaio (oltre 72 h) è impossibile accedere alla casella mail gestita da ItaliaonLine. Essendo la mia mail principale a cui sono associati tutti i profili e-commerce, del conto bancario online, dei pagamenti digitali, delle utenze domestiche, abbonamenti, non ho contezza e un immediato riscontro delle scadenze dei pagamenti di questi giorni, oltre ad essere in difficoltà nel recuperare le credenziali di alcuni account. Non viene indicata nemmeno una tempistica di risoluzione. Per me non è un servizio gratuito. Io pago per avere una determinata estensione della casella il disagio e i danni patiti e/o patendi sono enormi. Chiedo rimborso dei danni patiti e patendi.

Chiuso
A. B.
25/01/2023

blocco servizio posta elettronica

Buongiorno, sono titolare di una casella postale Libero Mail Plus a pagamento, il servizio è inaccessibile e non funzionante a partire dal giorno 23/01/2023 e tutt'ora non funzionante. Utilizzo questa casella postale come indirizzo primario per le mie attività professionali, sto subendo un disagio enorme da più di 48 ore, richiedo un ripristino immediato ed il rimborso della quota di abbonamento annuale.

Chiuso
A. F.
25/01/2023

MANCANZA DEL SERVIZIO

BUONGIORNO,DAL LUNEDI 23 GENNAIO 2023 , CAUSA VOSTRO DISSERVIZIO LA MAIL NON FUNZIONA , DI CONSEGUENZA ,NON POSSO LAVORARE , PAGARE SCADENZE , SONO TAGLIATO FUORI DAL SISTEMA E NON POSSO NEMMENO AVVISARE CREDITORI E DEBITORI DI QUESTO .HO TENTATO IN TUTTI MODI DI COLLEGARMI , MA CAPISCO CHE IL PROBLEMA E' ESTESO, MA COMUNQUE NON ACCETABILE .

Chiuso
R. R.
25/01/2023

disservizio totale posta elettronica libero

Buongiorno, da oltre 48 ore è in atto un disservizio sulla posta elettronica libero mail (io ho inwind.it), senza possibilità di accesso e avendo solo un comunicato stringato senza l’indicazione dei tempi di risoluzione: Gentile utente, a partire dalla notte del 23 gennaio 2023 si stanno verificando disservizi sull’infrastruttura a cui fanno capo i servizi web Libero e Virgilio, in particolare la posta elettronica. È stato identificato il problema....Ci scusiamo per il disagio che i nostri utenti sono costretti a subire in queste ore e confidiamo in una rapida risoluzioneMa di fatto il problema non si sta risolvendo e io non posso usufruire dei servizi offertiPreciso che sulla e-mail mi arrivano anche bollette di pagamento e circolari per il lavoro nonchè le conferme per il ripristino di password e conferme per gli acquisti on line. CHIEDO l'immediato rispristino del sistema e un rimborso forfettario per il danno subito

Chiuso
N. B.
25/01/2023

Danno lavorativo

Buongiorno, causa servizi mail interrotti improvvisamente impossibilità a gestire appuntamenti e impegni lavorativi a partire da domenica notte . Al momento quantificati 3 giorni di lavoro libero professionale persi

Chiuso
M. B.
25/01/2023

Servizio email virgilio non funzionante

Buongiorno sono un utente mail di Virgilio, Architetto libero professionista. Da domenica 22 gennaio 2023 il servizio email non funziona. Sono un cliente Virgilio plus ( a pagamento per avere più spazio). Il disservizio prolungato per tanto tempo mi sta creando problemi importanti in quanto l'indirizzo email di Virgilio lo uso prevalentemente per l'attività professionale. Quindi sono totalmente isolata. Chiedo che il servizio venga riattivato al più presto e chiedo il risarcimento dei danni che sta provocando tale disservizio.

Chiuso
M. L.
25/01/2023

Mail Libero non funziona

Da domenica sera 22 gennaio è impossibile accedere alla casella mail gestita da Italia on Line. Essendo la mia mail principale a cui sono associati tutti i profili e-commerce, del conto bancario online, dei pagamenti digitali, delle utenze domestiche, abbonamenti, non ho contezza e un immediato riscontro delle scadenze dei pagamenti di questi giorni, oltre ad essere in difficoltà nel recuperare le credenziali di alcuni account. È pur vero che si tratta di un servizio mail gratuito, ma il disagio e il danno patito sono incommensurabili e inquantificabili.

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