Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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L. C.
24/01/2023

Non riesco ad inviare e ricevere la posta elettronica

Buongiorno non riesco ad inviare e a ricevere la posta elettronica, ormai da tre giorni la mia mail non funziona

Chiuso
E. C.
24/01/2023

DISSERVIZIO POSTA ELETTRONICA DI VIRGILIO

Gentili signori, a causa di temporaneo disservizio della posta elettronica di Virgilio, da lunedì 23 gennaio non riesco a monitorare eventuali comunicazioni importanti in ambito lavorativo da parte della clientela e da parte degli enti pubblici con i quali lavoro. Preciso inoltre che sulla e-mail mi arrivano anche bollette di pagamento delle utenze, inoltre sto aspettando fondamentali aggiornamenti relativi allo stato di avanzamento/richiesta documentazione relativa alla domanda di invalidità di mia mamma novantenne.L'azienda tramite virgilioaiuto comunica solamente che hanno riscontrato un problema generale e che, finora, non è stato risolto. Mi sono vista costretta ad aprire una nuova casella di posta elettronica ed a inviare comunicazione della stessa ai principali clienti.CHIEDO l'immediato rispristino del sistema e un rimborso forfettario per il danno subito.Elena Colombo

Chiuso
R. R.
24/01/2023

Malfunzionamento mail Libero

Buonasera, da sabato sera 21 gennaio, l'e-mail di Libero non funziona, come risulta anche dalportale di accesso.Visto che io lavoro con l'e-mail ad oggi 24 gennaio l'e-mail è ancora non funzionante. Preciso che sulla e-mail mi arrivano anche bollette di pagamento e circolari per il lavoro. CHIEDO l'immediato ripristino del sistema e un rimborso forfettario per il danno subito.

Chiuso
G. C.
24/01/2023

Disservizio

da sabato sera 21 gennaio, l'e-mail di Libero (italiaonline) non funziona. Sul loro sito dicono che c'è un problema generale che ancora non riescono a risolvere. Lavoro con l'e-mail e ad oggi 24 gennaio l'e-mail è ancora non funzionante. Preciso che sulla e-mail mi arrivano anche bollette di pagamento e avvisi dalle scuole dei miei figli. CHIEDO l'immediato ripristino del sistema e un rimborso forfettario per il danno subito.

Chiuso
M. M.
24/01/2023

disservizio

Buongiorno, da oltre 24 ore è in atto un disservizio sulla posta elettronica libero mail, senza possibilità di accesso e avendo solo un comunicato stringato senza l’indicazione dei tempi di risoluzione: Gentile utente, a partire dalla notte del 23 gennaio 2023 si stanno verificando disservizi sull’infrastruttura a cui fanno capo i servizi web Libero e Virgilio, in particolare la posta elettronica. È stato identificato il problema, in corso di risoluzione, che è dovuto ad un disservizio all’interno del nostro data center. Pertanto, una volta ripristinato il servizio, non si avrà nessuna perdita di dati per gli account Libero e Virgilio mail. Ci scusiamo per il disagio che i nostri utenti sono costretti a subire in queste ore e confidiamo in una rapida risoluzione.Da oltre 24 ore è impossibile accedere alla casella mail gestita da Italia on Line. Essendo la mia mail principale a cui sono associati tutti i profili e-commerce, del conto bancario online, dei pagamenti digitali, delle utenze domestiche, abbonamenti, non ho contezza e un immediato riscontro delle scadenze dei pagamenti di questi giorni, oltre ad essere in difficoltà nel recuperare le credenziali di alcuni account. È pur vero che si tratta di un servizio mail gratuito, ma il disagio e il danno patito sono incommensurabili e inquantificabili.

Chiuso
M. C.
24/01/2023

LIBERO MAIL BLOCCATO DA 2 GIORNI

Buongiorno, da due giorni non mi è possibile accedere alla mia posta elettronica su libero. Per me è uno strumento di lavoro giornaliero e un disservizio di tal genere così a lungo è un problema molto serio nello svolgimento della mia professione(non possono scrivermi i pz che hanno bisogno di me, i colleghi che non hanno il mio numero di telefono, non posso ricevere prenotazioni da altri pz e comunicazioni da Enti pubblici con cui collaboro). Non so proprio cosa fare per risolvere il problema perchè non ho alcun accesso alla mia posta. E' necessario avere indicazioni e che ripristiniate al più presto il servizio. M.C.

Chiuso
D. D.
24/01/2023

BLACKOUT LIBERO MAIL

Da oltre 72 ore è impossibile accedere alla casella mail gestita da Italia on Line. Essendo la mia mail principale a cui sono associati tutti i profili e-commerce, del conto bancario online, dei pagamenti digitali, delle utenze domestiche, abbonamenti, non ho contezza e un immediato riscontro delle scadenze dei pagamenti di questi giorni, oltre ad essere in difficoltà nel recuperare le credenziali di alcuni account. È pur vero che si tratta di un servizio mail gratuito, ma il disagio e il danno patito sono incommensurabili e inquantificabili.

Chiuso
F. C.
24/01/2023

Mancato funzionamento delle caselle di posta elettronica dal 23 gennaio u.s.

Buonasera, segnalo dal 23 gennaio u.s., il mancato funzionamento delle mie due caselle di posta elettronica che utilizzo per motivi di lavoro e di ricezione delle fatture relative alle utenze domestiche e vi ritengo pertanto responsabili di qualsivoglia danno economico derivante da tale disservizio: chiedo, pertanto, un congruo ristoro forfettario del danno subito. Distinti saluti.Francesco Carrata Socio di Altroconsumo

Chiuso
M. U.
24/01/2023

Disservizio

Buongiorno, dal 21 gennaio e fino ad ora, il sito di libero è out, questo mi impedisce di usufruire di usufruire della e-mail e non mi permette di accedere ai dati archiviati nella stessa e-mail. Vero che è un servizio gratuito ma mi sta recando dei danni.

Chiuso
A. C.
24/01/2023

Malfunzionamento completo

Buonasera, da domenica sera mi è impossibile accedere all’account della mia mail su Libero.it, di conseguenza non posso effettuare bonifici e firmare elettronicamente documenti in quanto tutto è collegato a questa mail, hanno scritto che avrebbero risolto in tempi brevi, sono passate oltre 48h è ancora non si riesce ad accedere, spero venga erogato un rimborso forfettario per il disservizio subito, in caso contrario sposterò i miei contatti su un’altro server.

Chiuso

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