Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
F. D.
30/01/2023

Casella di posta inaccessibile per una settimana

La casella di posta @libero.it non è stata accessibile per una settimana.Le mail che mi sono state spedite dal 22 al 28 gennaio non sono mai arrivate e, apparentemente, sono perse per sempre. un guasto può capitare, ma i potenziali mittenti non sono mai stati avvisati tramite notifica, che l'indirizzo non era raggiungibile.Attendevo importanti mail di lavoro.Si richiede richiesta danni.

Chiuso
R. M.
30/01/2023

MANCATO RECAPITO MAIL E FURTO IDENTITA' PERSONALI

Buongiorno, segnalo che è dal 22.01.24 che non ricevevo più mail su libero.it. Nella mattinata di oggi 30.01.24 il servizio è tornato a funzionare ma non ho ricevuto le mail arrivate durante il disservizio perdendo anche mail importanti.Inoltre mi sono arrivati diversi messaggi che hanno tentato di accedere al alcune mie informazioni private tipo facebook ecc quindi penso mi sono state sicuramente rubate delle identità e codici personali.Tutto questo mi ha creato disguidi e perdita di tempo nel dover resettare tutte le password.

Chiuso
T. C.
30/01/2023

mancata ricezione mail

salve,dopo 7 interi giorni sabato pomeriggio sera mi è stato riattivato il servizio di libero...c'erano in tutto una ventina di mail...inoltre nella mia casella di libero riattivata sabato c'erano in tutto 20 mail...considerando che ne ricevo circa 20 al giorno e che il servizio è stato fuori uso per una settimana intera,dove stanno le altre 120?????mi mancano numerose mail di agende istituzionali che da anni mi arrivano mensilmente e settimanalmente,tutto sparito e per fortuna che non dovevate perdere dati??state pensando ad un modo per risarcire il danno fatto???ed a recuperare le mail andate perdute??non ho parole

Chiuso
A. B.
30/01/2023

mancanza del servizio

disservizio per troppo periodo

Chiuso
R. R.
30/01/2023

Servizio di posta elettronica non funzionanate

Buongiorno. Come noto il servizio di Libero di posta elettronica non funziona dal 23 gennaio scorso. Ancora stamattina 30 gennaio 2023 (ore 10:35 a.m.), nonostante quanto dichiarato dalla società, l'accesso alla mia casella di posta libero.it. non va a buon fine con nessuna modalità. Ogni tentativo di accesso dal sito con le mie credenziali, così come con l'app (Outlook) restano vani tutto bloccato. Aggiungo che le informazioni da parte di libero peccano di trasparenza oltre a minimizzare la questione. Chiedo pertanto che sia ripristinato immediatamente l'accesso al servizio di posta elettronica per il quale ho già sopportato il costo annuale. Chiedo inoltre un risarcimento giornaliero di € 5,0 (€cinque/die) a partire dal 23 gennaio 2023 fino al giorno in cui il servizio riprenderà in modo certo, oltre ad eventuali danni che la mancata fruizione del servizio ha prodotto.

Chiuso
P. C.
30/01/2023

Interruzione servizio di posta elettronica

Buongiorno, sporgo ufficialmente reclamo per l'interruzione del servizio di posta elettronica di Libero dal 21 al 25 gennaio 2023. Oltre a non aver potuto inviare e-mail, tutta la posta in arrivo di quei giorni è andata persa senza quindi avere contezza dei messaggi ricevuti, alcuni di rilevante importanza.Chiedo che vengano ripristinati tutti i messaggi persi, in mancanza che mi venga riconosciuto un indennizzo economico.

Chiuso
S. S.
30/01/2023

mancanza del servizio per una settimana

La mail di Libero per problemi rilevati a livello nazionale, ha avuto un blocco al servizio di una settimana . Oggi, 30 gennaio 2023 le mail funzionano nuovamente, ma non ci sono state recapitate mail dal 23 al 27 gennaio, e di questi giorni non abbiamo certezza che siano arrivate tutte. In questo periodo inoltre non abbiamo potuto nemmeno inviare mail, con grande disagio per l'azienda.Per la mail utilizziamo il servizio a pagamento Mail Plus 5 GB.

Chiuso
G. I.
30/01/2023

RICHIESTA RISARCIMENTO

Dal 23/01/23 al 28/01/23 il servizio di posta elettronica ha smesso di funzionare. Essendo un' email utilizzata solo per lavoro non abbiamo potuto ricevere o inviare comunicazioni, documenti, ordini... da/a clienti, fornitori e banche con conseguenti danni economici.

Chiuso
S. C.
30/01/2023

non funzionamento

il sottoscritto Coronelli Stefano titolare del servizio di posta elettronica @libero.it è rimasto in assenza totale di ricezione postale a partire dal giorno 23 gennaio sino al 27 gennaio compreso.Normalmente ricevo le fatture (soprattutto energetiche) e gli avvisi di pagamento e scadenze direttamente sulla e-mail.Mi trovo anche nella fase di cambio forniture e temo di aver perso informazioni importanti a riguardo.in attesa di riscontro porgo distinti saluti.

Chiuso
R. M.
30/01/2023

MANCANZA SERVIZIO

Buongiorno, per una settimana il servizio di virgilio mail non ha funzionato con conseguenti i disagi su invio e ricezione di documentazione importante.

Chiuso

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