Bacheca dei reclami

Questi due account sono molto importanti in quanto ricevo fatture online di energia elettrica, ricevo documenti sanitari in quanto sono in gravidanza, ricevo comunicazione scolastiche dalla scuola di mia figlia è molto altro Chiedo il ripristino immediato della funzionalità della casella di posta elettronicala garanzia che siano state attivate tutte le misure necessarie per evitare la violazione della privacy e quindi la diffusione dei dati personaliun ristoro che la mancata possibilità di accesso alla propria casella di posta elettronica.

Buongiorno, il mio desiderio è quello di poter recuperare una settimana di mail andate perse: comunicazioni clienti- fornitori, conferme d'ordine mai ricevute, distinte di pagamento mai inviate.. eccc

Mail non funziona

Buona sera , motivo del reclamo è il mal funzionamento del servizio che non mi ha permesso di accedere a email importanti in arrivo e che sono andate perse

Da oltre 7 giorni è impossibile accedere alla casella mail gestita da Italia on Line. Essendo la mia mail principale a cui sono associati tutti i profili e-commerce, del conto bancario online, dei pagamenti digitali, delle utenze domestiche, abbonamenti, non ho contezza e un immediato riscontro delle scadenze dei pagamenti di questi giorni, oltre ad essere in difficoltà nel recuperare le credenziali di alcuni account. È pur vero che si tratta di un servizio mail gratuito, ma il disagio e il danno patito sono incommensurabili e inquantificabili.

Buongiorno. La mia mail ica****3@virgilio.it è l’unica mail che utilizzo da oltre 20 anni quotidianamente per lavoro, gestione bollette, contratti e comunicazioni varie. Il danno subito in questa settimana di isolamento (dal 23 gennaio ad oggi 30 gennaio sono ancora isolato ) lo potete comprendere benissimo. Non serve andare nello specifico. Attendo comunicazioni in merito. Luca

Buongiorno servizio posta mail libero.it bloccato dal 23 al 27 gennaio. Ricevute prime mail il giorno 28 mentre mancano quelle del periodo bloccato, tra cui prenotazioni albergo (rischio annullamento per mancata conferma) e comunicazioni bancarie e di utenze

Il reclamo è logica conseguenza del blocco del servizio email di libero.it dove non ho potuto accedere per 7 giorni consecutivi e dove ho ricevuto comunicazioni importanti di banche e fornitori di servizi a cui non ho potuto dare seguito.Ad oggi dopo oltre 7 gg il servizio non è accessibile tramite la LiberoMailApp su Ios come ammesso da libero nei vari comunicati pubblicati. Inoltre nonostante l'affermazione di Italiaonline che non vi sia stata un afuga di dati personali vorrei avere una conferma vincolante di quanto asserito.Ritengo sia opportuno che provvedano a riconoscere un equo indennizzo economico per l'interruzione del servizio per oltre 7gg consecutivi.

Buongiorno, dal 22 al 27 gennaio ho un notevole numero di e-mail non recapitate al mio indirizzo di posta elettronica a causa di un vostro disservizio.Anche dopo il ripristino del servizio sono tutte mancanti.

Buongiorno, da sabato sera 21 gennaio, l'e-mail di Virgilio non funziona. Ho contattato l'azienda tramite virgilioaiuto, ma dicono che c'è un problema generale che ancora non riescono a risolvere. Visto che io lavoro con l'e-mail ad oggi 24 gennaio l'e-mail è ancora non funzionante. Preciso che sulla e-mail mi arrivano anche bollette di pagamento e circolari per il lavoro. CHIEDO l'immediato rispristino del sistema e un rimborso forfettario per il danno subito