Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
F. B.
29/01/2023

Email inaccessibile da una settimana

Buongiorno, la mia email è completamente inaccessibile dalla serata del 22/1/2023 a tutt’oggi 29/1/2023.Questa situazione mi ha creato gravi problemi lavorativi.Da italiaonline solo vaghe promesse di ripristino e nessun aiuto effettivo.Chiedo quindi immediato risarcimento del danno causatomi.

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C. G.
29/01/2023

Blocco mail

Buongiorno , sono rimasto senza avere accesso alla posta elettronica dal 23/01/2023 e tuttora dal mio smartphone non riesco a collegarmi a libero mail a causa Il blocco dei servizi che ha reso inaccessibili le email.Aspettavo delle mail di lavoro che non non sono mai pervenute

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M. F.
29/01/2023

impossibilità accesso posta elettronica

Dal 23-01-2023 mi risulta impossibile accedere alla mail di virgilio.it. Ad oggi, 29-01-2023 ore 12:00 riesco ad accedere parzialmente solo da PC (no cellulare IOS), ma ho un buco temporale che va dal 23-01-2023 al 29-01-2023 compresi, in cui non vedo email.In quel periodo ho ricevuto mail importanti da :_ uffici pubblici amministrativi_ documenti postalia cui OVVIAMENTE (ad oggi), non ho accesso.Ciò ha provocato e mi sta provocando un comprensibile ma soprattutto oggettivo disservizio, di cui desidero fare un ufficiale reclamo alla società in Oggetto.

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S. S.
29/01/2023

non funzionamento casella di posta libero.it

Buongiorno,dal 23-01-2023 mi risulta impossibile accedere alla mail di libero.it. Ad oggi, 29-01-2023 ore 12:00 riesco ad accedere parzialmente solo da PC (no cellulare IOS), ma ho un buco temporale che va dal 23-01-2023 al 27-01-2023 compresi, in cui non vedo email.In quel periodo ho ricevuto mail importanti da :_ scuole_ uffici pubblici amministrativi_ documenti postalia cui OVVIAMENTE (ad oggi), non ho accesso.Ciò ha provocato e mi sta provocando un comprensibile ma soprattutto oggettivo disservizio, di cui desidero fare un ufficiale reclamo alla società in Oggetto.

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A. A.
29/01/2023

Servizio di posta elettronica inaccessibile

Buongiorno,Sono un abbonato pagante al vostro servizio di posta elettronico che a causa del prolungato disservizio non ho potuto utilizzare dal giorno 22 gennaio 2023 al giorno 27 gennaio 2023 compresi.Nel tardo pomeriggio del giorno 28 gennaio 2023 il servizio è stato ripristinato ma la posta ricevuta durante il fermo del servizio è andata irrimediabilmente persa. Utilizzando il servizio di posta elettronica anche per motivi di lavoro il disservizio mi ha causato notevoli danni ed intralci che sto ancora cercando di risolvere.Si chiede, a titolo di risarcimento compensatorio, l'estensione di almeno due mesi dell'abbonamento al sevizio.Cordiali saluti

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A. F.
29/01/2023

disservizio posta elettronica libero.it

vorrei aderire al reclamo per malfunzionamento e assenza del servizio della posta elettronica libero.it e chiedo un risarcimento danni ricevuto comunichero coordinate bancarie in seguito privatamente

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P. T.
29/01/2023

MANCATO SERVIZIO MAIL LIBERO dal 22 al 28/1/23A

Salve, ho casella di posta inwind.it da moltissimi anni. E' la mia mail più importante, la uso anche per tutta la gestione della mia famiglia. Dalla sera del 22/1/23 sino a ora 29/1 h.11.30 non ho ricevuto sul client di posta del mio pc alcun aggiornamento di messaggi mail.Solo ieri sera intorno alle 23.30 ho potuto accedere via webmail alla casella di posta trovando solo 7 messaggi in arrivo rispetto a circa 300 a settimana che ricevo (newsletter a pagamento ! bollette!, notifiche contratti/amministrative importanti, informazioni personali).Ho provato a inviare messaggi da mie mail di altri provider verso quella inwind in vari momenti, compreso stamattina ricevo sempre notifica di mancata consegna : - These recipients of your message have been processed by the mail server: xxxx@inwind.it Failed 4.4.7 (delivery time expired).Questo mancato servizio mi ha provocato: a) DANNI OGGETTIVI relativi alla mancata ricezione : di informazioni a pagamento che ricevo ogni giornoe per di azioni amministrative che ho diritto dovere di seguire e gestire es. rinnovi contratti, notifiche bancheb) DANNI PERSONALI relativi alle poco tempestive e poso utili informazioni date da ITALIA ONLINE ai clienti : circa 2 ore al girono perse a informarmi sul problema, cercare di capire evoluzioni, fare verifiche e prove e contattare persone che avrebbero poturo scrivermi per segnalare mancaato servizio di ITALIA ONLINEc) DANNI MORALI legati alla preoccupazione di perdere messaggi importanti e perdere o mancare scadenze e/o nuove azioni riguardanti la mia vita personale e quella della mia famiglia.Al momento in cui scrivo non ho ancora sul mio pc alcun messaggio di posta dal 22/1 in poi.Chiedo soluzione immediata di tutti i problemi di uso riguardanti la mia casella di postaChiedo risarcimento per tutti i danni elencati sopra per il periodo dal 22 gennaio al momento in cui potrò avere sul mio pc tutti i messaggi mancanti dalla mia posta.Paolo

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M. T.
29/01/2023

disservizio mail inwind/virgilio

Buongiorno,dal giorno 22.1 la posta elettronica nn funziona, oggi 29.1 ha ricominciato a funzionare a singhiozzo ma non ancora dalla app del telefono IOS (app libero). Stesso problema anche per mail Virgilio a nome Mecchia Cristina, app Virgilio su IOS.Grazie.

Chiuso
V. G.
29/01/2023

Mancato funzionamento casella di posta Libero - Inwind

Buongiorno, dal 22 Gennaio ore 21,38 circa non ricevo messaggi di posta elettronica. Il problema è ormai noto.Dal 27 Gennaio alle 20 circa riesco ad accedere nuovamente alla mia casella di posta tramite web. Il primo messaggio ricevuto dopo il crash è del 27 Gennaio ore 15,47. Tutti gli altri messaggi dal 22 Gennaio non compaiono e sembra non siano recuperabili. Questo è un grosso problema perchè alcuni di essi non sono recuperabili in altro modo, e contengono fatture e dati sanitari.Inoltre a d oggi 29 Gennaio non è possibile scaricare i messaggi tramite il client di posta che uso di consueto -Mozilla Thunderbird

Chiuso
I. D.
29/01/2023

Mancata ricezione email

Buongiorno è dal 21 gennaio che non accedo alla mia casella email di Virgilio.Da ieri accedo all'account ma non ricevo email .Questa situazione si sta prorogando troppo e sto subendo disagi da una settimana. È l'unico account che ho e tutto si concentra in questa casella email bollette,comunicazioni aziendali importanti oltre che è un email certificata con molti account (conti correnti,fascicolo elettronico spid conti welfare...,)è li ricevo codici Otp.... Richiedo il ripristino immediato del mio account oltre ad un risarcimento danni per questo disagio.

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