Bacheca dei reclami

Da oltre 7 giorni è impossibile accedere alle mie caselle mail gestite da Italiaonline. Essendo la mia mail principale a cui sono associati tutti i profili e-commerce, del conto bancario online, dei pagamenti digitali, delle utenze domestiche, abbonamenti, non ho un immediato riscontro delle scadenze dei pagamenti di questi giorni, oltre ad essere in difficoltà nel recuperare le credenziali di alcuni account. È pur vero che si tratta di un servizio mail gratuito, ma è comunque fonte di guadagno per Itaiaonline tramite le inserzioni pubblicitarie. Il disagio e il danno subito è notevole e si richiede adeguato indennizzo.

La presente per comunicare che dal domenica 22 gennaio 2023 sono rimasta senza accesso al mio account mail plus fino al giorno 28 gennaio 2023 per vs disservizi. Considerato che tale account è a pagamento, che lo uso per lavoro e che ho perso tutte le mail di quel periodo (contrariamente a quanto da voi dichiarato nei comunicati) chiedo un risarcimento danni materiali e morali. Sono altresì disabile con legge 104 comma 3 e l'evento mi ha cagionato parecchia ansia e preoccupazione. La vostra casella è l'unico modo che ho infatti per comunicare anche con i medici che mi seguono nonchè con la mia azienda. Ad oggi 29 gennaio posso accedere solo da pc. Da app non ricevo nulla. Quindi continuano a proseguire i disservizi. Ho perso una serie di mail che le persone sostengono di averm inviato e sono molto agitata. Distinti salutiMichela Sgherlino

Da una settimana (23/01 a 28/01) non riesco a ricevere e inviare mail. Dal pomeriggio del 28/01 accedo alla mail tramite sito, ma ancora non funziona da outlook e IOS.Chiedo l'immediato ripristino della mail su computer e smartphone e un risarcimento forfettario per tutti i disagi sopportati (tra le altre cose pago l'opzione Gigamail e la posta certificata di Libero).

Buongiorno, da Lunedì 23 Gennaio non ricevo la posta elettronica. Mi vengono inviate via mail vari documenti, che con il guasto del sito non ho più ricevuto. Sono impossibilitato a lavorate.

È da una settimana che il servizio di posta di libero è inaccessibile, con poche e vaghe spiegazioni da parte del fornitore.Adesso sembra dare segni di vita, ma rimaniamo sempre nell'incertezza, soprattutto per la posta mai arrivata.Ps nei giorni in cui si apriva l'app e non arrivavano le mail, la pubblicità arrivava benissimo.

Impossibilità di utilizzare il servizio offerto da oramai una settimana!

Impossibilità ormai da una settimana di accedere, consultare e quindi utilizzare il servizio di posta elettronica.

Problema noto a livello nazionale che mi ha lasciato una settimana senza posta elettronica

La mia email con libero è da una settimana che non funziona

Buongiorno, da Lunedì 23 Gennaio non ricevo la posta elettronica. Mi vengono inviate via mail vari documenti, che con il guasto del sito non ho ricevuto. Non ho quindi potuto controllare e pagare a scadenza quanto ricevevo di norma. Ho quindi dovuto organizzarmi su un canale alternativo per poter ovviare il problema. Tutto ciò ha causato una perdita di tempo difficile da quantificare. Chiedo un adeguato ristoro per recuperare il tempo perso.