Bacheca dei reclami

Buongiorno,è ormai una settimana che mi è impedito di utilizzare la mia casella di posta , tra l'altro l'unica che uso pur possedendone un'altra. Tutto passa attraverso questa casella, dalle bollette alle comunicazioni con le banche e col lavoro (comunicazioni di certificati di malattia, cedolini e buste paga). Tra l'altro mi sento preso in giro dalla società in quanto era stato promesso che questa situazione si sarebbe risolta in 24/48 ore senza però specificare da quando!!Chiedo che la mia casella di posta venga al più presto ripristinata e chiedo una forma di ristoro come risarcimento del danno subito pena la revoca del servizio. Grazie

Da 6 giorni non mi è possibile accedere alla mia casella di posta elettronica. Trovando le motivazioni addotte difficilmente credibili in considerazione di un ritardo così lungo, invio formale protesta

Buongiorno, La mancata comunicazione nella posta elettronica da più soggetti (scuola, patronato, fisco)sta creando non pochi problemi di gestione del tempo e spostamenti nella quotidianità. Qualunque soluzione alternativa implicherebbe ulteriori complicazioni.

Buongiorno. Come noto dal giorno 22/1/2023 la posta elettronica di libero è risultata inaccessibile. Io ho sottoscritto a pagamento il servizio Mail Plus che mi consente di avere più spazio nella casella di posta. Alla ripresa del servizio il giorno 27/1/2023 risultano scomparse tutte le mail pervenute in tale intervallo di tempo: il danno è incalcolabile chiedo pertanto il rimborso della quota spesa e il risarcimento per mancato servizio. Resto in attesa di riscontro.Grazie

Da giorno 23 gennaio la mail di Libero.it, di cui sono un utente da tanti anni, non funziona. Ancora oggi non posso accedervi. Avevo delle mail importanti tra le quali una per attivare un servizio e meno male che ho chiamato l'azienda altrimenti non sapevo che a seguito della mail avrei dovuto attivarlo io!!! Chiedo almeno 1000 euro per il danno subito.La tua richiestaRisarcimento danni

Non ho potuto utilizzare la mail dal 23 gennaio al 27 gennaio 2023, i danni più gravi arrecati: non ho potuto fare il ceck-in per il biglietto aereo, mancanza di comunicazione con fornitore per merce in arrivo, mancanza di comunicazione con clienti, impossibilità di recupero password per altri si e servizi.

Da giorno 23 gennaio la mail di Libero.it, di cui sono un utente da tanti anni, non funziona. Ancora oggi non posso accedervi. Avevo delle mail importanti (banca, medico, utenze domestiche).Chiedo almeno 1000 euro per il danno subito.

Dal giorno 23/01/23 ad oggi 28/01/23 è assolutamente impossibile accedere al mio account ristorantehotelparadiso@virgilio.it che utilizzo per la mia attività ricettiva e di ristorazione con impossibilità di relazionarmi a distanza con fornitori, inoltrare fatture, inoltrare preventivi e ogni altro tipo di corrispondenza necessaria e propedeutica alla mia attività.

Buongiorno,sono qui ad esprimere tutto il mio malcontento visto che da anni mi sono affidata a voi, certa della vostra affidabilità.Ho creato quasi tutti gli account attraverso di voi e collaborando come libero professionista con due aziende per semplicità invece di dare le mail aziendali come riferimento ho sempre fornito quella con voi..Vi lascio solo immaginare i danni economici e quello derivante dall'iscrizione a webina formativi negli scorsi gliorni la cui mail col link zoom o altro non poteva che arrivare sulla mail usata per effetttuare l'iscrizione.Per giunta appena il servizio verrà ripristinato mi troverò con un non indifferente lavoro arretrato, ammesso e non concesso che nessuna mail vada perduta, tutti i webinar siano stati registrati ma non credo e soprattutto sperando che non ci sia stata nessuna fuga di dati.Certa di una vostra assicurazione per casi del genere chiedo un rimborso simbolico commisurato ai giorni di disservizio e soprattutto ai danni subiti.Tutti ci auguriamo un rapido ripristino.Pertanto non posso ad oggi quantificare il danno ma spero intanto in una mail di risposta. Una volta verificati i danni chiederò un rimborso/ risarcimento della mancata lavorazione.Rosalinda Tito

Gradirei sapere quando è previsto il ripristino della posta elettronica, visto che sembrava ci volessero 24/48 ore ed è passata una settimana. Pur non usandola per lavoro, avendola da ormai 20 anni, è legata al ripristino delle password e alla conferma di autorizzazioni, per cui oltre a libero, ho anche altri 2 siti importanti nei quali non posso più entrare. Chiedo all'azienda che dica onestamente quanto tempo ci vorrà ancora, quello che mi infastidisce di più è leggere (ormai da due giorni) che in poche ore tutto tornerà normale