Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
R. S.
11/08/2024

Truffa Riparmisututto.com

Spett. Risparmisututto.com In data 11/08/2024 ho visto la vostra pubblicità sul sito Deporvillage.it per ottenere uno sconto di 25€ su un acquisto fatto, cliccandoci ho seguito i passaggi indicati per la registrazione, ho inserito una carta e mi sono stati addebitati prima 1€ e poi 29.9€ senza motivo, in più mi ritrovo con un abbonamento attivo senza averlo richiesto. Esigo immediatamente un rimborso completo e l'annullamento dell'abbonamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
P. P.
02/08/2024

Annullo Abbonamento con Addebito su CCredito

In data 26 marzo 2024 ho effettuato un acquisto sul sito di Deporvillage. Nella parte conclusiva si è presentato la richiesta di ottenere uno sconto che in modo non chiaro ha generato una serie di addebiti sulla mi acarta di credito senza un consenso esplicito da parte mia. Al momento mi sono stati addebitati da Aprile a Agosto 219,50€ Totali. Richiedo immediato annullamento dell'abbonamneto e riaccredito delle somme addebitate. Grato p er un vostro riscontro losved@gmail.com

Risolto
S. P.
18/07/2024

TRUFFA PAGAMENTO ABBONAMENTO

Sono stato truffato con il pagamento di un abbonamento di € 29,90 più 1€. Voglio disdire quanto prima l’abbonamento, altrimenti provvederò su vie legali. La mia mail è: simone.prati1987@icloud.com Grazie

Chiuso
S. Z.
04/07/2024

Pratiche fraudolente

Ho fatto un acquisto sul sito deporvillage.it il giorno 03 luglio 2024 fatto l'acquisto c'era la possibilità tramite il sito RisparmiSuTutto di avere un risparmio di € 25,00 sull'acquisto. Aderendo all'offerta di 72 ore entro le quali avrei dovuto disdire l'abbonamento il tutto al costo di 1 euro. Invece mi hanno addebitato il costo dell'abbonamento di 29,90 . Ho capito subito dopo che era una truffa, ho provato a disdire l’abbonamento dal sito ma naturalmente non me lo fa disdire, per disdirlo bisogna inserire la mail, e non quando là si inserisce naturalmente dice di inserire una mail corretta, e la mia non lo è. Ho inviato ben due mail, una nella quale li intimavo di non procedere ad alcun prelevamento dalla carta di credito, ed una di disdetta abbonamento , al momento non ho avuto alcun tipo di risposta. Chiedo il rimborso delle € 29,90 e la conferma di disattivazione dell'abbonamento.

Risolto
E. L.
01/07/2024

Pratiche commerciali scorrette

Buona sera, Ho acquistato in data 11/12/2023 un giaccone su deportvillage , poi mi segnalava che con 1 euro aggiunto avrei ricevuto 25 euro di rimborso in realtà in maniera fraudolenta mi hanno fatto sottoscrivere un abbonamento di 39,90€ al mese con tacito rinnovo con voce cys-wr-info. Ho richiesto immediatamente tramite mail la cessazione del servizio poiché la banca non può bloccare il pagamento. Qualora non fermassero gli addebiti come mi posso tutelare? Devo necessariamente bloccare la carta? Cordiali saluti

Chiuso
L. G.
21/03/2024

Abbonamento Risparmisututto

Buongiorno, mi sono registrato sul sito web https://www.risparmisututto-club.com/ incuriosito dall'offerta di benvenuto. Successivamente, mi sono stati scalati 30 euro, ma non riesco più ad accedere alla mia area personale per disdire l'abbonamento al sito. Infatti se provo ad accedere al mio account si apre una schermata con la scritta "500 Internal Server Error". Ho contattato il loro servizio clienti invano senza ricevere nessuna risposta. Spero di risolvere il problema il prima possibile.

Chiuso
F. B.
16/03/2024

risparmisututto.com truffa

Sostituisci a questo tHo fatto un acquisto sul sito deporvillage.it fatto l'acquisto c'era la possibilità tramite il sito risparmisututto di avere un risparmio di € 25,00 sull'acquisto. Aderendo all'offerta di 72 ore entro le quali avrei dovuto disdire l'abbonamento il tutto al costo di 1 euro. Invece mi hanno addebitato il costo dell'abbonamento di 25,90 . Ho capito subito dopo che era una truffa, ho provato a disdire l’abbonamento dal sito ma naturalmente non me lo fa disdire, per disdirlo bisogna inserire la mail, e non quando là si inserisce naturalmente dice di inserire una mail corretta, e la mia lo e’. Ho inviato ben due mail, una nella quale li intimavo di non procedere ad alcun prelevamento dalla carta di credito, ed una di disdetta abbinamento, al momento non ho avuto alcun tipo di risposta. Chiedo il rimborso delle € 25,90 e la conferma di disattivazione dell'abbonamento.esto quello relativo al tuo reclamo

Chiuso
N. S.
13/03/2024

Risparmisututto.com

Ho fatto un acquisto sul sito deporvillage.it il 13/03/2024. Fatto l'acquisto c'era la possibilità tramite il sito risparmidututto di avere un risparmio di € 25,00 sull'acquisto. Aderendo all'offerta di 72 ore entro le quali avrei dovuto disdire l'abbonamento il tutto al costo di 1 euro. Invece mi hanno addebitato il costo dell'abbonamento di 29,90

Chiuso
U. C.
23/02/2024

Ho pagato 1 euro in cui mi si diceva che mi veniva dato un buono di 25 euro ma non mi è stato fatto

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€] oltre a [€] di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il [DATA], potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite [pec/raccomandata/email] il [DATA – max 14 gg dalla consegna]. Il [DATA] mi avete risposto che la mia richiesta non poteva essere accettata perché [MOTIVAZIONE FORNITA DALL’AZIENDA] Contesto quanto sopra poiché [MOTIVAZIONE]. Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a [€] tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Chiuso
S. V.
10/02/2024

Acquisto non autorizzato

In data 09 c.m. ho effettuato online un acquisto di scarpe (Ordine 301751435), presso la Deporvillage, a fronte di un corrispettivo pari a Euro 83,94. All'atto del pagamento ho provveduto ad avvalermi della facoltà indicata per avere un rimborso, di Euro 25,a fronte del pagamento di 1 euro, per l'acquisto appena effettuato. Di fatto compiendo tale operazione mi sono stati addebitati fraudolentemente ulteriori Euro29,90 dalla wr-info.com di Singapore, a fronte di abbonamento non richiesto con RISPARMITUTTO. Lo scrivente ritiene responsabile Codesta Società, avendolo tratto in inganno e pertanto chiede L'ANNULLAMENTO DI EVENTUALI ABBONAMENTI ESTORTI CON L'INGANNO, NON SOTTOSCRITTI E NON AUTORIZZATI ED IL RIMBORSO DELLA SOMMA INDEBITAMENTE PRELEVATA. Dell'accaduto sono stati notiziati i Carabinieri di Decimomannu, ai quali è stata presentata denuncia al fine di bloccare la carta di credito. Se lo scrivente non riceverà rassicurazione circa l'immediato annullamento di eventuali abbonamenti e la restituzione di quanto indebitamente prelevato provvederà a presentare ulteriore querela per il reato di truffa nei confronti di Codesta società. Prego contattare lo scrivente al fine di indicare la modalità di rimborso, considerando che la carta di credito in questione è stata bloccata. In attesa di riscontro, porgo cordiali saluti. Sergio Vargiu cell. 3701381665

Chiuso

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