Bacheca dei reclami

Salve, ho comprato 4 biglietti per un evento su TicketOne il 02/05/2023.Mi sarebbero dovuti arrivare via mail con la modalità stampa@casa, mi è arrivata la fattura ma non i biglietti.L'evento è domani 04/05/2023.Come posso risolvere ?

Salve, sono Lanza Emanuele, e ieri ho acquistato 3 biglietti nel settore distinti inferiori per l'evento Udinese-Napoli Live streaming al Diego Armando Maradona stadio di Napoli. Mi risulta tutto effettuato, con la conferma dell'ordine, i numeri dei biglietti, il numero di ordine, ma non mi sono arrivati i biglietti, e come si vedrà dalle foto inviate nell'estratto conto risulta il pagamento a ticketone per l'evento.Aspetto i biglietti.Dato che l'evento è domani.HO PROVATO A CHIAMARE TICKETONE MA NON MI HANNO AIUTATO.

Ordine 1163952925 del 14/12/2018 Concerto inizialmente previsto il 22 febbraio 2020, poi rinviato il 11 ottobre 2020. A quel punto sospeso per la pandemia e non è mai stata riprogrammata una data né data la possibilità di ottenere rimborso o voucher. Trascorsi quasi 5 anni dall'acquisto del biglietto e di fronte all'evidente incapacità di fissare una nuova data da parte dell'organizzatore, richiedo un rimborso integrale dei biglietti. Grazie

buongiorno, ho provato ad effettuare il rimborso del biglietto per Ermal Meta, ma non mi fa portare avanti la pratica di rimborso, potreste risolvere il problema?

Ho fatto l'acquisto dei biglietti di un concerto con l'app Ticketone. La piattaforma si è impallata dopo che ho messo i dati di pagamento e ha dato come esito operazione non riuscita, ripetere.Ho ripetuto l'operazione entro pochi minuti - indicando i medesimi nominativi - e l'acquisto è andato a buon fine.Successivamente ho accertato che anche il primo ordine (quello su cui l'app si è impallata) era stato completato con relativo addebito.Chiedo perciò l'annullamento di uno dei due ordini con relativa restituzione dei soldi.Grazie e cordiali salutiFederico Girotti

Buongiorno, ho prenotato tramite TicketOne un evento a teatro di Panariello utilizzando un voucher Edenred. L'evento è stato cancellato e riprogrammato in una data in cui non potevo partecipare, ho pertanto richiesto il rimborso. Dopo molti solleciti anche tramite Edenred ho ricevuto una mail da TicketOne con indicazione di due codici voucher da 100 Euro e 20 Euro. Entrambi risultano inutilizzabili. Dopo ulteriori solleciti Ticketone stesso mi ha mandato un link per verificare i voucher e anche sul link risultano inesistenti. Per TicketOne è tutto a posto. Vorrei capire come poter utilizzare i due voucher, Grazie

buonasera, ho effettuato l'acquisto di un biglietto per il concerto di Ermal Meta, il quale però è stato rinviato. Pertanto vorrei effettuare il rimborso del biglietto acquistato, ma sul sito di ticketone mi dice che sono scaduti i termini di rimborso

Buongiorno, ho acquisto tramite punto vendita ticketone, un biglietto per assistere all'evento Napoli - Milan andato in scena giorno 18/04/2023. Una volta individuato il mio posto come indicato da titolo di acquisto, trovo quest'ultimo occupato. Alla richiesta di esibizioni del titolo posseduto dalla persona che occupava il mio posto, ci accorgiamo che i titoli sono identici. In conclusione, ho dovuto assistere all'evento per tutto il tempo in piedi sui gradoni dello stadio dal quale sono stato anche più volte invitato a spostarmi. Inoltre, questa spiacevole situazione mi ha posto in uno stato d'animo non positivo non godendomi al pieno l'evento al quale stavo assistendo. Chiedo un totale rimborso di quanto versato.

Salve, in data 14/12/2021 ho acquistato 5 biglietti per l'evento ROMA VOLLEY vs MEGABOX VALLEFOGLIA CLUB A1 Femminile, in programma per il 26/12/2021.In data 24/12/2021 ho ricevuto comunicazione da Ticket One dicendo che, a causa Covid, l'evento non si sarebbe tenuto più e di restare in attesa di ulteriori informazioni.Ho quindi atteso ulteriori infofmazioni e provato ad effettuare rimborso dei biglietti tramite loro sito, che però non riconosceva i biglietti come rimborsabili.In data 27/04/2022, ho proceduto a sollecitare la questione richiedendo chiarimenti al loro pessimo servizio assistenza. Ho ricevuto alcune risposte totalmente generiche e inutile al fine di risolvere la questione.Ho continuato a chiedere un rimborso ma, dopo moltissimi tentativi, mi è stato risposto che l'evento non è rimborsabile in quanto è stato riprogrammato in seguito (a gennaio 2022).

buonasera, stavo provando a effettuare una richiesta di rimborso ma non riesco più ad aprire la pratica per continuare, ho provato ad aprirle un'altra ma spunta che quel biglietto si trova già su un'altra pratica