Bacheca dei reclami

Buongiorno vi contesto la consegna della spedizione in oggetto ed in allegato. La firma è falsa ed il pacco mai consegnato.

Buonasera, scrivo perché ho effettuato un ordine con amazon della cui consegna è stato incaricato tnt. L'ordine risulta consegnato al mio cognome e indirizzo, ma non è assolutamente vero. Ho provato a chiamare il servizio clienti ma è impossibile. Quindi il mio ordine, di 190 euro, regalo di laurea, risulta disperso come i miei soldi!!! Tnt e i suoi corrieri dovrebbero imparare a citofonare o chiamare il destinatario dei pacchi. Ovviamente avevo inserito il mio numero di telefono per qualsiasi evenienza e gli orari in cui recapitare la merce. Tnt si deve impegnare, se no provvederò a procedere, a consegnarmi il pacco e a risarcirmi dei danno se non dell'intero importo pagato!!! Spero che questa comunicazione arrivi a chi do dovere e soprattutto di ricevere una risposta esaustiva con una telefonata visto che hanno il mio numero!!! Grazie

Spettele TNT Avete effettuato un ritiro per conto dell’azienda Giglio.com : lettera di vettura WS 79924055 . Ho consegnato il pacco al vs corriere ,in perfetto stato e con all’interno gli articoli da rendere . Un paio di scarpe Hogan. Alla ricezione del reso ,l’azienda Giglio, mi comunica che ha trovato tutt’altro nella scatola ,e non vuole rimborsare la cifra di €344 Con la presente richiedo di rintracciare il colpevole del furto, nei vs magazzini e restituire la merce corretta a Giglio ,così da poter procedere con il rimborso . Altrimenti sto andando a sporgere denuncia e pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in euro 344,00 ,più interessi legali. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Segnalo che per la seconda volta in tre giorni, il ritiro drll’ordine 101141059 che era stato prenotato dal customer service di ARTSANA per il ritiro di uno scaldabibero Chicco non funzionante non è stato effettuato. Il ritiro era già stato prenotato per il giorno 31/03/25 (fascia oraria 9-17…ovvero un’intera giornata lavorativa) e nessuno era venuto nonostante sia stata tutto il giorno in casa (io, mio marito e mia figlia) ed è stato riportato nel monitoraggio “MITTENTE ASSENTE” nonostante un altro corriere (GLS) sia passato nella stessa data per un altro reso andato a buon fine… Oggi è successa la stessa cosa: il ritiro è stato rischedulato per la data odierna e anche oggi non sono uscita da casa per l’intera giornata e nessun corriere è venuto e di nuovo nel monitoraggio leggo “MITTENTE ASSENTE”…e i giorni persi sono diventati due (e anche oggi ho ricevuto un altro pacco da un altro corriere, che ovviamente mi ha trovata a casa!) Tralasciamo il fatto che ho una neonata di 3 giorni e per attendere il corriere non sono potuta uscire per rispondere a delle sue necessità che non sto qui a specificare. E’ un comportamento inaccettabile.

Il 9 gennaio 2025 è stata effettuata la consegna parziale dell'ordine con codice di vettura RR01974475 da SPORT HOTEL PANORAMA FAI DELLA PAGANELLA sito in VIA OTTORINO CARLETTI 6, destinazione TELECONSULTING SRL sito in VIA FULCIERI PAULUCCI DE CALBOLI 5 a Roma. Dopo svariati solleciti e reclami rivolti direttamente all'azienda TNT, ad oggi, non abbiamo ottenuto la consegna della quarta valigia (consegnate solamente 3 di 4), né la gestione della pratica, nè tantomeno una risposta. Si attende una risoluzione del problema, prima di procedere per vie legali. Grazie

Numero spedizione : WS74735542 Salve, oggi , cosa alquanto strana attendo il mio pacco … Sottolineando con tanta gioia.. Quando ad una certa entro per seguirne il tracciamento e risulta consegnato … Ma io non ho ricevuto nulla !! Come è possibile una cosa del genere ?? A parte la segnalazione cos’altro posso fare ??

Buongiorno ho acquistato una spedizione TNT con assicurazione sul pacco. Nella visualizzazione del tracking sul sito TNT risulta consegnato, ma il mio acquirente non ha mai ricevuto il pacco. Ho aperto un reclamo con TNT poichè non sanno bene anche loro se il pacco sia in magazzino oppure no. Scrivo per sollecitare la risoluzione del problema in tempi apprezzabili altrimenti mi vedrò costretto ad agire per vie lagali per la restituzione dell'importo del valore dell'oggetto assicurato e risarcimento dei danni. Ho effettuato reclamo anche con Pack link che è stato il mio intermediario in questa transazione N. IT2024COM0000567168 ma non ho avuto ancora notizie. Allego bolla di vettura e fattura di acquisto della spedizione. Inoltre alleggo Documento firmato della mia consegna del pacco al corriere. Attendo notizie. Grazie Di seguito i numeri dei reclami: TNT Reclamo N. FZ2868 Pack link Reclamo N. 18629909

Ho inserito nell' Id il numero vettura in quanto è un pacco non spedito da me .risulta essere stato consegnato alle 17.20 di oggi quando sul teacking alle ore 19 risultava ancora in transito ma nonostante fossimo in casa in attesa non é mai arrivato ,mai citofonato nessuno in tutta la giornata.Vorrei cortesemente avere informazioni in merito in quanto non è la prima volta che succede.Ringrazio anticipatamente per un vostro gentile riscontro .

Spett.le TNT, In data 5/12/2024 alle ore 19.10 risultava che il vs. corriere confermava la consegna del pacco della lettera di vettura AS91811757. La consegna è stata errata, in quanto il pacco non è mai arrivato al leggitimo destinatario. Aggiungo che io e la mia famiglia eravamo in casa e il corriere non ha mai suonato al citofono e nè tanto meno siamo stati chiamati al cellulare. Consegna errata da parte del corriere.

Buongiorno, seguendo ora per ora la tracciabilità di una spedizione a me destinata ( WS 69974811 con consegna prevista il giorno 11-10-2024 ) sono stato costretto a rimanere a casa per l'intera giornata senza che il corriere passasse. In caso di imprevisti non sarebbe stato più corretto modificare on line la data di consegna ? L'addetto invece HA PREFERITO DICHIARARE IL FALSO sostenendo che in casa non ci fosse nessuno . In tal caso non avrebbe dovuto lasciare un avviso nella cassetta della posta ? Invece nulla.