Bacheca dei reclami

Sono a richiedere reclamo e rimborso per il pacco spedito a Milano, numero di spedizione 240103-2270903 interstato a Squintani Virna Il pacco risulta consegnato e firmato da una persona che non esiste Bocc Ines Oltre alla grande maleducazione c’è un danno per il mancato recapito di 120 euro che vorrei che mi fosse rimborsato

Buongiorno, Come mai la mia spedizione 1UW0G4U000591 risulta bloccata a Biella in consegna senza nessun aggiornamento? Doveva arrivarmi il 21/12/2023 ma ancora risulta in consegna e siamo al 06/01/2024. La spedizione era arrivata a Biella il 15/12 ma poi da lì non è stato fatto più nulla se non il 21 che veniva messa in consegna. Chiederei una risoluzione celere della problematica, seno sarò costretto a fare denuncia. Vi ho già inviato anche una PEC.

Buonasera, dal 20 di dicembre sono in attesa (finora invano) della spedizione nr. 284943I035410. Dal giorno 20 sono stati riportati problemi nella lavorazione non meglio specificati e senza che sia possibile parlare con nessuno, a parte il call center che é veramente inutile. Oggi era dato in consegna ma ovviamente la consegna non è avvenuta. Non è dato sapere la mia merce ( che ovviamente ho pagato in anticipo) che fine abbia fatto. L’avete persa? L’avete danneggiata (cosa già successa 2 volte nel 2023) in ogni caso la responsabilità è vostra (siete un vettore di trasporto) e comunque è inutile girarci intorno. ESIGO di sapere dove si trova la mia merce, in che stato si trova e perché non viene consegnata. Spero in futuro di non avere mai più a che fare con voi, dovreste vergognarvi.

Il giorno 07/12 è il 11/12 non ero a casa per la consegna di un pacco proveniente dalla Svizzera. Tracciabilità con il codice svizzero dal 06/12 ad oggi risultava partito dal centro scambi internazionali e dopo si perdeva la traccia! No ho trovato nessun avviso della mancata consegna. Ho scritto alla dogana delle poste italiane lo scorso 18/12 3d oggi ricevo la mail dove mi dicono che il pacco era depositato presso la posta locale di Trieste dall'11/12 e non essendo ritirato sta tornado alla mittente! Ma senza avviso della mancata consegna come potevo sapere dove era depositato. Voglio nome e cognome del corriere che non lascia avvisi! Andrò in polizia per fare la denuncia a SDA! Vergognoso!

Aspetto regali di Natale che non farò mai! Il 18 il sito di tracking di Poste Italiane, cui il codice spedizione 3UW10YE049830 riporta, segnala la mancata consegna perché destinatario assente ma ho telecamere e nessun corriere si è mai presentato inoltre eravamo a casa! Allora ho prenotato la consegna con il servizio “scegli tu” di Poste, come da loro consigliato, per il 22/12 e ho aspettato in casa tutto il giorno ma non si è presentato nessuno! Sul tracking di Poste lo stato consegna è tornato da “in consegna” a “in lavorazione” e non viene aggiornato da ieri. Il Call center dedicato all’assistenza clienti è TOTALMENTE inefficace per la risoluzione dei problemi. Chiamando lo +390654570111 vengo indirizzee sera ad un robot che mi conferma che c’è un problema e non potendo risolvere mi dice che mi passerà un operatore ma invece mi ripassa allo stesso robot in un loop infinito. Per miracolo e disperazione chiamo 100 volte un altro servizio call center di Poste sono riuscita a parlare con essere umano che ha avuto la cortesia di darmi ascolto ma la faccia tosta di cercare di dare la colpa al venditore che gli ha affidato la spedizione che è in mano loro dal 15/12!!! L’operatore si è lasciato sfuggire che l’aggiornamento di stato consegna da me visionato sul loro sito è fasullo e che il pacco non ha mai lasciato la filiale di logistica…ASSURDI!!! Poste italiane una garanzia di incapacità e inefficienza. PRETENDO RIMBORSO, CONSEGNA E DANNI!

Salve Mi chiamo Michael Ponzio e sono attualmente residente a Cuneo , vi scrivo perché 2 giorni fa è arrivato il tanto atteso pacco ( arrivato con grandissimo ritardo ) partito da Cuneo e affidato alla Mail boxes etc contenente le ormai carcasse dei miei 2 televisori . Il pacco è stato consegnato quasi come se il contenuto fosse alquanto esplosivo , il corriere non ha nemmeno lasciato una ricevuta e nessun documento da firmare durante la consegna a mia cognata , ha mollato tutto ed è "FUGGITO" lasciando addirittura anche il pacco della vicina nelle sue mani . In più sembra che ci siano state 2 mancate consegne del pacco(non sono mai passati) come se mia cognata non fosse ogni giorno a casa a badare ai bambini . Mi sono recato personalmente al centro SDA di Catania e non ho ottenuto niente a parte la risposta vaga di un operatore " LE TV NON SI TROVANO POI LA CHIAMIAMO" Voglio vedere le foto degli avvisi di passaggio . Tutto questo è inaccettabile ed è ora che qualcuno si prenda le proprie responsabilità. Gentilissini di Altroconsumo mi affido a voi in quanto ho già inviato questo testo tramite mail al loro servizio clienti ed ho ricevuto in risposta un modello da compilare che ha il seguente titolo : "Richiesta duplicato Avviso di Ricevimento Atto Giudiziario" che nulla c'entra con quanto scritto .. è chiaro che la mail sia stata ignorata . Ponzio Michael 3473288294 Saluti

Buongiorno, Questa mattina mi è stato consegnato un pacco verso le 11:40 ,che attendevo dall' Australia. Il ritiro del pacco lo ha fatto mia madre che ha difficoltà motorie e alcune disabilità. Il furgoncino era quello di SDA,l impiegato sudamericano ha estorto a mia madre la bellezza di 50€ senza ricevuta, a fronte di oneri Dogali che erano inesistenti. Ho esposto denuncia formale presso i carabinieri in questo momento e richiamato il numero personale del corriere più volte al fine di farmi ridare i soldi, ma Il corriere ha risposto alcune volte ridendomi in faccia , rispondendo che dobbiamo svegliarci la prossima volta. Possiedo solo il codice spedizione. E le foto dell' etichetta del pacco. Grazie anticipatamente per il vostro aiuto.

Buongiorno ho fatto un ordine con zalando venerdì 15 dicembre, con tempo di consegna 1/2 giorni e corriere sda. Lunedì il pacco risultava consegnato, sono andata al punto ritiro e di questo pacco neanche l’ombra ad oggi venerdì 22 dicembre questo pacco è tornato indietro( sempre che ci sia stato veramente un tentativo di consegna) in lavorazione da 4 giorni, ho chiamato più volte il centro assistenza sda poste e nessuno sa dirmi dove si trova ( sarei andata a prenderlo io) assurdo un servizio del genere. Ho contattato tutti i giorni il servizio clienti e mi è sempre stato detto aspetti domani che il pacco magari arriva e ancora non è arrivato nulla, loro non sanno come aiutarti e non sanno nemmeno dove si trova. A me serviva per Natale. Incedibile come nessuno sappia risolvere nulla, sanno solo intascarsi subito i soldi. Se il mio pacco non arriverà entro oggi voglio il rimborso immediato.

Buongiorno, mi è stato consegnato un pacco dal corriere che era visibilmente danneggiato e presentava già alla consegna lo scotch dello spedizioniere. la consegna è stata effettuata in nostra assenza e firmata da chi si è occupato della stessa senza nemmeno indicare di accettare con riserva di controllo. ora mi trovo con un tavolo danneggiato, dove il venditore se ne lava le mani in quanto mi dice che il tagliando non presenta la nota di "accettazione con riserva di controllo" e chiedo a SDA di riconoscere il danno.

Il mio ordine è in consegna dal 12 dicembre. Prima mi è stato detto che il corriere non ha trovato il nome sul citofono. Dopo svariati tentativi da parte del mittente di richiedere la riconsegna, è stato messo in consegna oggi, 20 dicembre e incredibilmente non hanno trovato la casa di nuovo. Non riuscire a trovarla può o una persona non-vedente o un corriere che non è passato neanche a consegnarlo il pacco. Soprattutto considerando che la impossibilità di consegnare è indicata alle 19:29, quando ero a casa. La situazione diventa davvero ridicola, se un corriere non trova la casa quando palesemente è l'indirizzo giusto, credo debba trovare un altro lavoro. Chiedo di lasciare il pacco in giacenza in un qualsiasi ufficio postale di Verona per consentirmi di ritirarlo personalmente.