Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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Smarrimento pacco
Salve, vorrei denunciare un furto di un pacco che è stato segnato consegnato in data 17 Gennaio. Ormai sono passate due settimane, i ticket aperti per le segnalazioni non hanno mai ricevuto risposta, e le email di segnalazione vengono bloccate. Non so più cosa fare, il pacco era assicurato, ed è stato spedito con SDA ( ritiro a domicilio), e finito in mano a Nexive. Pagato servizio di SDA, come é finito in mano a Nexive???? Richiedo un vostro rapido intervento, ormai sono passate 2 settimane, esigo un rimborso da parte del corriere . Per favore aiutatemi, il pacco aveva un valore di 200 euro, mica pochi. Il tracciamento è 3C5338I325557
Mancata Consegna
Buongiorno, tra il 10 e il 14 febbraio aspettavo la consegna di un pacco da parte di SDA, ordinato su Zalando. Tuttavia, controllando il numero di tracking ho notato che la consegna risultava come mancata consegna per dati incompleti (indirizzo destinatario risulta errato o incompleto). Quanto detto è impossibile dato che ho chiaramente indicato l'indirizzo al quale recapitare il pacco e mi sono assicurata, anche successivamente, che non ci fossero errori. In aggiunta, non è stato lasciato il numero di avviso, per cui mi è impossibile svincolare la spedizione. Non è stato neanche comunicato il numero dossier di giacenza al mittente (io sono il destinatario). Potreste gentilmente dirmi come svincolare la spedizione? Avrei necessità di ricevere il pacco quanto prima.
mancato ritiro
Buongiorno, avevo una prenotazione di ritiro per un reso Amazon con data 6 febbraio ogni giorno, controllando il tracking di SDA, risultava già alle 8.30 del mattino come ritiro effettuato oppure come mittente assente cosa impossibile visto che eravamo in casa tutto il giorno e a quell'ora sicuramente il corriere ancora non era partito dalla filiale. Ad oggi telefono nuovamente in fliliale per chiedere spiegazioni e parlare con un responsabile e fissano un nuovo ritiro per domani mattina....E' una situazione inverosimile e incresciosa. Vorrei esporre un reclamo ufficiale a SDA e risolvere finalmente la situazione.Grazie
Mancata consegna
Buongiorno ordinato e pagato articolo mai consegnato. Il corriere dhl ha dichiarato il falso sia in consegna che sulla restituzione al mittente. Assistenza ebay non mi ha risolto il problema dichiarazione falsa sulla mancata consegna e sul deposito da ritirare presso il mittente inesistente ho inviato diverse mail e telefonate all assistenza dhl e fanno orecchie da mercante
Mancata Consegna
È stato effettuato un tentativo di consegna fallito perchè non ero a casa e vorrei riprogrammare quanto prima il prossimo tentativo di consegna
Mancata consegna
Buongiorno, avevo il pacco in consegna per sabato ma purtroppo l'ufficio dove lavoro è chiuso. Il corriere non ha lasciato l'avviso di giacenza per permettermi di svincolare la spedizione autonomamente e ora mi trovo in difficoltà non sapendo come poter riprogrammare la spedizione. spedizione numero° 5P52C23001866Grazie
Mancata consegna
Salve sono in attesa di ricevere un pacco dal vostro corriere ma dalla tracciatura mi esce Disponibile per il ritiro presso il centro operativo di Maddaloni, ma a me deve essere consegnato a casa perché io non posso raggiungervi
Mancata consegna e perdita della merce
Buongiorno, in data 10/01/2023 ho spedito una merce (venduta tramite Vinted) tramite poste italiane. Il pacco non è mai arrivato a destinazione e avrebbe dovuto ritornarmi indietro ( i motivi non mi sono mai stati spiegati). Ad oggi nonostante numerose richieste al sito Vinted non mi è mai tornato nulla, nè la merce mè un rimborso. Mi sono recata all'ufficio poste dove avevo spedito il pacco e risulta in carico ad SDA dal 16.01.2023. Ho provato a contattare più volte l'assistenza clienti SDA ma non sono mai riuscita a parlare con qualcuno.
Mancata consegna per dati incompleti,
Buongiorno, la spedizione n.spedizione 2869712005574 affidata da poste italiane ad sda risulta non consegnata per dati incompleti. Peccato che i dati sono corretti. Non posso svincolare perché non ho il codice... vedrò il mio collo?
Mancata consegna
Buongiorno. Consegna non effettuare, ma sul sito di SDA scritto che consegnato. Numero di spedizione e :9C4761H069740.
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