Bacheca dei reclami

Buongiorno, SDA ha preso un pacco da Aprilia(LT) il giorno 09/02/2023 e dice attraverso il tracking di averlo consegnato a me a Milano il giorno 11/02/2023. La cosa non corrisponde al vero primo perchè il nome che dicono risultare come firmatario non esiste al mio indirizzo, secondo perchè al mio indirizzo vi è la mia attività aperta 24 ore su 24 365 giorni all'anno con servizio di sorveglianza . Nell'intorno dell'orario (un'ora prima ed un'ora dopo) risulta evidente dal filmato della telecamera che ho salvato che nessun pacco è stato consegnato. Contattare SDA non è stato facile ma è stato di nessun aiuto. Il mittente ha fatto reclamo ma ad oggi, passata una settimana nessun risultato. Trovo che il servizio abbia diverse problematiche e la mancanza di risoluzione del problema è ancor peggio.Il call center ti rimanda ad un risponditore automatico che non serve assolutamente a nulla e quando mai riesci a parlare con un operatore umano (così come specificato dal risponditore) ti ripete che a loro risulta consegnato come se il sottoscritto si diverta a chiamarli. Fai reclamo ma non succede nulla, vai alla sede SDA ed non ti fanno entrare !!! Vorrei sapere come intendono intervenire. Grazie

Salve, il mio pacco è stato trovato in ascensore da un inquilino che appena l'ha visto mi ha subito avvertita fortunatamente. Il corriere non ha suonato e se n'è andato tranquillamente. Aggiungo che ero in casa e ho risposto all'inquilino del piano superiore. Spero che non accada più una cosa del genere!!!

Buongiorno, ho ordinato un pacco, risulta da svincolare ma non mi permette di farlo perchè da il seguente errore Si è verificato un errore imprevisto. Si prega di riprovare, se il problema si dovesse ripresentare, si prega di contattare il supporto.[_initForReading]Attendo vostre grazie

buongiorno ho fatto una spedizione con poste italiane extra large con sda ed il pacco è arrivato danneggiato e con parti mancanti dovrei essere risarcito questo è il numero della ldv 288140I271319

Buongiorno, la spedizione sda n.LF00002166763 non è stata consegnata in quanto il corriere non mi ha trovato a casa nei due tentativi. È stato lasciato un recapito telefonico da utilizzare, avrei lasciato il consenso a lasciare la merce dentro il portone, ma in entrambi le volte non ho ricevuto nessuna chiamata. Per colpa di questa mancanza la consegna rischia di essere riconsegnata al mittente in Calabria, io sono a Genova

Buongiorno, ho fatto partire un pacco per un cliente giorno 13/02/2023. Doveva arrivare giorno 15/02/2023 e non è arrivato a destinazione. Nel Tracking risultava che il corriere era passato da cliente ma non cera nessuno. E non è vero perchè il cliente era in sede. Stamattina hanno rimesso il pacco in consegna e non è stato consegnato al mio cliente ma ad un altra persona, nonostante ci fosse sul pacco LDV con lindirizzo e il numero di cellulare del cliente. Ovviamente ho subito un danno. Cosa posso fare?

Ho pagato 12 euro per una consegna express con Sda mai consegnata. In data 15.02 il pacco risultava in consegna dopo qualche ora per fantomatici errori nella lavorazione è stato rispedito al mittente. Io ho dovuto rimborsare il cliente per il disagio chiedo pertanto i danni altrimenti intraprendero azioni legali

Buongiorno, il corriere SDA non ha suonato il campanello malgrado io fossi a casa e non ha lasciato l'avviso di giacenza. Ora il mio pacco è in resa al mittente e a causa di questo sto perdendo un sacco di soldi. Al momento il mio pacco si trova a Gazzada (VA) e gradirei richiedere un nuovo tentativo di consegna che sono anche disposto a pagare pur di riceverla. Grazie

Buongiorno, mi è stato mandato un pacco dalla mia famiglia. La consegna, a dire del corriere e secondo quanto dedotto dal tracking, è stata tentata sia martedì 14 che mercoledì 15. Tuttavia, a differenza di quanto asserito dal corriere, io ero in casa entrambi i giorni ed in ogni caso il mio complesso residenziale è fornito di servizio di portierato abilitato alla ricezione dei pacchi. Fatto sta che il pacco ora è disponibile per la consegna al centro SDA di Pomezia mentre io abito a Roma. Il corriere, comunque, non ha mai lasciato nulla in relazione a questi tentativi di consegna né ha tentato di contattarmi telefonicamente (anche se il mio numero era disponibile). Ho tentato di svincolarlo ma non è possibile ed ai numeri appositi (anche del centro di Pomezia) non risponde mai nessuno. Voglio sapere come fare per svincolare il pacco e concordare una consegna.Resto in attesa di sapere come procedere.Grazie

Buongiorno, aspettavo la consegna di un pacco da parte di SDA. Con mia grande sorpresa, controllando il numero di tracking ho notato che la consegna risultava come mancata consegna per dati incompleti (indirizzo destinatario risulta errato o incompleto). Quanto detto è impossibile dato che lo stesso ordine includeva altri 2 articoli che sono correttamente stati recapitati. L'indirizzo al quale recapitare il pacco è chiaramente indicato . In aggiunta, non è stato lasciato il numero di avviso, per cui mi è impossibile svincolare la spedizione. Potreste gentilmente dirmi come svincolare la spedizione? Avrei necessità di ricevere il pacco quanto prima. Il numero d'ordine è 286958I029207