Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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Reso Amazon Rubato
Buongiorno, spiego brevemente la mia situazione, ho effettuato un reso amazon di uno smartphone a mezzo SDA, all'arrivo del pacco presso amazon vengo informato che il pacco in questione è vuoto. Ho provato a contattare su tutti i canali sia amazon che il corriere i quali però non hanno dato nessun tipo di supporto. In seguito ho sporto denuncia per furto presso i carabinieri e sto aspettando notizie; c'è qualcosa che si possa fare?
Consegne mai effettuate
Come al solito, acquisto effettuato online, corriere SDA, prodotto che non viene consegnato per falso indirizzo incompleto o destinatario assente anche se è in casa. Non capisco perché non si possa fare una class action... Ormai è risaputo che non svolgono il lavoro per cui vengono pagati. Se non vogliono consegnare prodotti comprati online perché accettano clienti come Amazon? Ah già, forse per prendere l'appalto comunque... Tanto sanno che Amazon rimborsa sempre il cliente. Loro mantengono l'appalto e non escono mai dal magazzino per consegnare. Non capisco perché solo in Italia possano andare avanti situazioni del genere per anni senza che nessuno faccia nulla per risolverle.
Problema con la consegna di un pacco
Salve oggi 29 maggio aspettavo la consegna di un pacco e perciò sono rimasta a casa tutto il giorno e vedo che il pacco è stato consegnato alle 18:32 dal corriere dicendo che nn e stato trovato il destinatario cosa che nn e vero anche perché questo pacco doveva essere un regalo da consegnare nello stesso giorno per tanto era impossibile che io nn stessi a casa ... nn ha lasciato nessun biglietto nn ha citofonato nn ha fatto nulla a solo fatto presente che il destinatario nn c'era come è possibile che possa succedere questo e premetto che nn è la prima volta che mi capita con SDA sono veramente delusa di tutto ciò
Indirizzo sbagliato
Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto per [OGGETTO DEL CONTRATTO] n° [CODICE CONTRATTO] [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Salve sto aspettando un pacco da voi ma ho mancato la città non indirizzo.. come potrei fare?
SDA
SDA devo fare un reclamo di una truffa sono andate a 2 sede di SDA registrata in Google e non essiste,Al telefono non rispondenno. Ho speso 10 euro al numero telefonico a pagamento e nessuna risposta. Inviato amche 2 email . È troppo, pessimo servizio al clienti. Ieri ho ricevuto 2 pacchi , uno vuoto ,(truffa) ho pagato un contrassegno di 160 euro. Ho chiamato subito al courier a informare e loro non ti risolvono niente.
Spedizione trattenuta dal corriere senza motivazioni valide
In data odierna (22/05/2024) attendevo una consegna da SDA di un prodotto acquistato su Amazon di cui avevo bisogno con una certa urgenza. Alle 09:16 verifico online lo stato della spedizione e scopro quanto segue: "La spedizione è in Fermo Deposito in attesa di ritiro da parte del destinatario." Non c'e' motivo alcuno per la mancata consegna e addirittura la farsa del fermo deposito presso un centro SDA a 78km da dove abito! Sia io che mio marito eravamo in casa tutto il giorno, in quanto entrambi lavoriamo da casa. L'indirizzo fornito e' corretto - a questo indirizzo riceviamo decine di consegne al mese! Il corriere ha il numero di cellulare e per qualsiasi problema ha la possibilità di contattarmi.
Mancata consegna
Buongiorno Vorrei sapere come ricevere il pacco 289378I004676 al mio domicilio Marzia Dolci
Pacco smaltito
Buongiorno hk spedito 2 pacchi 7/05/24 uno è arrivato a destinazione i14/05invece sltronoacvo risulta smaltito. Posso sapere perché ?e come risolvere il dosaggio?
TRATTENIMENTO DI UN MIO PACCO
Buongiorno SDA, ho ordinato un pacco su Zalando il 30 aprile 2024 e SDA era il corriere prescelto per la consegna. Consegna prevista: tra il 6 e il 10 maggio 2024. Dal vs sito vedo: -il 4 maggio alle 11,34 tentate una consegna, noi eravamo a casa, ma voi non avete assolutamente suonato il campanello e non avete lasciato l'avviso. - Ritentate una consegna il 6 maggio alle 9,33, di nuovo noi in casa ma non suonate il campanello e non lasciate avviso - di nuovo un'altro tentativo di consegna l'11 maggio alle 12,07, di nuovo noi in casa ma non suonate e non lasciate l'avviso. - il 13 maggio, passate veramente e non trovate nessuno davvero e lasciate l'unico avviso . Ho fatto visita ai vs uffici SDA della mia città (Brescia) ben due volte e tutt'e due le volte il pacco non era in magazzino e neanche chiamando il driver si trova il mio pacco... Siamo al 17 maggio e ancora mi sto chiedendo che fine abbia fatto il mio pacco e il perchè voi non lo confermate per perso, dato che in effetti non lo si trova da nessuna parte. Senza la conferma di smarrimento da parte vs io non posso chiedere il rimborso a Zalando. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Enrica Paoletti
mancata consegna
Buongiorno, ho trovato sul portone di casa ( non nell'atrio o sulle cassette della posta) un avviso di sda con un numero di spedizione scritto a mano indecifrabile. Mi sono recata al punto sda e mi hanno detto che, visto il numero scritto male, non erano in grado di recuperare il mio pacco, anzi, per loro non esisteva niente per me. Secondo loro dovrei farmi dare il numero corretto da chi ha fatto la spedizione. Il problema è che io non aspetto nessun pacco, ma se loro hanno lasciato un avviso a mio nome qualcosa deve esserci. Ho parlato con un operatore di poste italiane e mi ha confermato che il numero scritto male che termina con F è di una spedizione sda. Ho riprovato a parlare con SDA inutilmente, secondo loro devo essere io a dare informazioni a loro. Aggiungo che l'avviso era sul portone e quel giorno pioveva, è stato tolto in tempo da una vicina di casa. Pensate sia possibile scoprire ? Grazie Roberta Ortolani
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