Bacheca dei reclami

Spett. FLY-GO In data 15/08/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un biglietto di un volo aereo pagando contestualmente l’importo di € 80,79. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro lo stesso giorno 15/08/2024. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto quanto acquistato. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Ricevuta del pagamento effettuato sul vostro sito

Spett. Fly-Go In data 11/08/2024 ho effettuato la prenotazione 108203332 che in fase di aquisto il costo indicato era di 43.40€ ma dopo aver effettuato il pagamento la somma prelevata era ben diversa da quella indicata. Infatti conlcusa la transazione risulta aver pagato 94,40€ e tale somma non era mai stata indicata. Visto che ad oggi non risultano informazioni in merito al mio acquisto ma solo una semplice e-mail dove mi viene confermato tale ordine richiedo il rimborso dell'intera somma spesa. Aggiungo che ho anche provato a contattarvi telefonicamente spendendo altri 15€ di telefonate alle quali non ho mai avuto risposta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno Con la presente sono a chiedere il rimborso per la prenotazione dei voli tratta Torino -Marrakech date 10/14 novembre 2024 in quanto dopo aver effettuato il pagamento non ho ricevuto la conferma di acquisto dei biglietti e non risulta la prenotazione su ryan air per € 414,94 (pagamento fatto tramite carta di credito il 12 agosto 2024 Numero prenotazione #11051928

Spett. Fly-go, Sono titolare del contratto di 108179515 specificato in allegato. Non ho più ricevuto i biglietti comprati da voi sul vostro sito,desidero un rimborso del totale speso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Fly Go Voyager In data 24/07/24 ho acquistato presso vostra agenzia un volo della Volotea tra Rome (Fco) e Nantes (Nte) per le date 25/08-30/08 pagando testualmente l'importo di 505,85 euro. Ho ricevuto subito un messaggio che la mia prenotazione (108184187) "è stata eseguito correttamente". Nel messaggio c'è scritto che "riceverai tutti i dettagli della prenotazione con una ulteriore e-mail di conferma". Mai ricevuto nulla! In mancanza di riscontro entro 10 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Margery Friesner

Spett. Fly-Go In data 16/08/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un biglietto aereo da Malta a Bologna pagando contestualmente l’importo di € 56,81 oltre a € 0 di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 24h. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€] oltre a [€] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [DATA]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno ho pagato il giorno 8 agosto 2 biglietti aerei partenza da MXP Malpensa x napoli il giorno 26 settembre e ritorno il 30. A nome Tortorella Geraldina e Paiusco Giovanni . Ad oggi non ho ricevuto nulla.

Spett. FLY-GO In data 04.08.2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online biglietti aerei Verona-Catania, andata e ritorno, per due persone, pagando contestualmente l’importo di € 231,02 - codice di prenotazione 108196057. Nonostante il corretto accredito sulla carta di credito utilizzata (metodo di pagamento selezionato), i biglietti acquistati tramite il Vostro portale non sono mai stati pervenuti. Per questo motivo, richiedo l'immediato rimborso dell'intero ammontare versato (pari a € 231,02). In mancanza di un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiornosono Stanescu Vasile vorrei sapere quando saro rimborsato per il bilietto che voi avvete canccelato