Bacheca dei reclami

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Fly Go il 23/06/24 ] ho acquistato volo Ryan Air di a/r da da Milano a Praga (andata 17 ottobre e ritorno 20 Ottobre per due persone pagando con la mia carta di credito 302 euro Non mi avete mai inviato la prenotazione come dichiarato all'atto del pagamento e rispetto a quanto scritto sul sito il volo è costato 25 euro in piu' a testa. Chiedo la restituzione del costo dei biglietti totali. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. grazie Anna Carini

Buonasera In riferimento alla prenotazione n. 108130152 effettuata il 15 GIU 2024 tramite il sito dell'azienda FLYGO, la stessa non mi ha ancora fornito i dati del volo. Potete aiutarmi? Grazie Buon lavoro

Buongiorno il 16 giugno 2024 ho effettuato tramite la vostra piattaforma una prenotazione per Voli Roma Parigi andata e ritorno per 4 persone Numero prenotazione e’ 108131378 Il 16 giugno è stato prelevato il corrispettivo dei biglietti dalla mia carta di credito Ad oggi 1 luglio 2024 non ho ricevuto conferma della prenotazione Ho scritto più volte e non avete risposto lo stesso ho fatto telefonicamente senza successo Alessia Pesaresi

Spett. [fly go voyager srl ] In data [25/6/2024] ho sottoscritto il contratto per [biglietto aereo andata 06/08/2024 caselle Lamezia Terme più volo ritorno 13/08/2024 Lamezia Terme caselle] concordando un corrispettivo pari a [224,19€]. [i biglietti non sono mai arrivati ] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Fly - Go In data 10 giugno 2024 ho sottoscritto il contratto per l'acquisto di 2 biglietti aerei Ryanair bologna marconi Cracovia, Cracovia bologna marconi con codice di Prenotazione 108125191 concordando un corrispettivo pari a 325,20 €. Non avendo oggi avuto nessun riscontro dell' acquisto effettuato, devo riacquistare gli stessi biglietti aerei. Richiedo pertanto che mi sia effettuato un immediato rimborso della suscritta somma. oppure l'invio dei biglietti a breve. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno con la prenotazione aerea con flygo, con pagamento di € 200,45, non si riesce a fare il chec con easyjet, come indicato da FLYGO, in quanto non risulta nessuna prenotazione

Buongiorno, in data 30/05/2024, effettuiamo una prenotazione di due voli: andata partenza da Bologna il giorno 22/07 alle ore 6: 50 E arrivo a Brindisi intorno alle ore 8:00 del mattino; Ritorno da Brindisi il giorno 28/07 con partenza alle ore 15:15 e arrivo a Roma Fiumicino alle 16:25 con un’ora di scalo per poi ripartire sempre da Roma alle ore 17:55 in direzione Bologna con arrivo alle ore 18:55. Detto questo paghiamo con carta di credito come richiesto dal sito inserendo tutti i dati per la prenotazione come e-mail, numero di telefono, nomi dei passeggeri eccetera Il pagamento viene effettuato in maniera regolare, i soldi vengono scalati dalla carta ma da quel momento in poi nessuna e-mail, nessuna comunicazione, nessun messaggio c’è stato recapitato da fly Go inerente alla nostra prenotazione. Abbiamo provato a chiamare il numero indicato sul sito ma sono più le volte che non risponde E ci lascio in attesa che altro, l’unica volta che siamo a Farci rispondere è stato quando ci hanno chiesto il codice di prenotazione che trovavamo dentro le e-mail di conferma, peccato che quest’ultima non ci sia mai mai arrivata. Pregherei qualcuno di darci spiegazioni inerenti alla nostra situazione e se possibile venire contattati per risolvere i nostri problemi.

Spett. Fly-go In data 17-06-2024 ho effetuato una prenotazione per due voli andate e ritorno Milano-Lisbona con EasyJet. Non mi è stata recapitata nessuna documentazione scritta tranne una mail di conferma senza allegati che dichiarava: "Il nostro sistema usa l’intelligenza artificiale per garantire le migliori tariffe elaborando diversi algoritmi, per questomotivoil nostro processo di prenotazione è più complesso e per alcune prenotazioni potrebbe essere necessarioaspettare la conferma più del previsto (da 20 minuti fino a 14 giorni)". L'importo del pagamento è stato prelevato dalla mia carta di credito senza riscontro. Sono passati i 14 giorni e ancora non ho ricevuto ne' biglietti ne' alcun tipo di documentazione. Avendo già pagato un importo preciso, per altro non comprendo quale possa essere la citata ricerca delle miglioritariffe. Ho salvato uno screenshot al momento della prenotazione, unica documentazione in mio possesso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

A: FLY-GO 01/07/2024 Spett. Fly Go, In data 29/06/2024 tramite il vostro sito ho acquistato 2 biglietti aerei con Ryan Air Bergamo-Palermo pagando un corrispettivo pari a € 407€ già addebitato su carta di credito, ma non ho mai ricevuto il biglietto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti Silvia Culatti nascondi