Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
E. M.
01/07/2026

abbonamento non richiesto e da cancellare

Bongiorno, in data 30 12 2025 ho pagato tramite Pay Pal eur 9,99 per una prova di una settimana dei loro servizi ma non ho sottoscritto con loro alcun abbonamento. Chiedo quindi il rimborso di eur 48,94 che mi sono stati addebitati in data 30.01.2026, 02.03.2026, 02.04.2026, 03.05.2026, 03.06.2026 oltre al pagamento di 15,19 eur sempre in data 30.12.2025, per un abbonamento mai sottoscritto.

Chiuso
A. B.
29/06/2026

richiesta per pec recesso dal contratto

buongiorno, ho inviato per pec il recesso da contratto sottoscritto ieri , perchè è stato sottoscritto per errore. allego il testo della mail inviata. ho paura che non avendo un indirizzo email pec dell'azienda, la mia richiesta venga cestinata senza essere accettata. mittente alessandra bertozzi via matteotti 22 casola valsenio 48032 ravenna italia email alessanda.bertozzi1974@gmail.com destinatario actitech limited karauskaki 13, 3032 limassol cipro OGGETTO: RECESSO DAL CONTRATTO E RIMBORSO COSTO buongiorno la la presente dichiaro di voler recedere dal contratto sottoscritto il giorno 28/06/2026 la sottoscrizione è avvenuta per errore e deve essere annullata e l'importo rimborsato in fede alessandra bertozzi 29.09.2026 riporto sotto i dati del contratto da annullare Ciao, Ecco la tua ricevuta: One-month intro - One-month Numero ricevuta: ce182e1079f02244c1630d116004a93c Transazione: 9.99 EUR - 2026-06-28 Descrizione prodotto: Walkfit Program Importo transazione: 8.19 EUR Importo totale imposte (22.0%): 1.8 EUR Importo totale della transazione: 9.99 EUR Prossimo rinnovo: 2026-07-29; 39.99 EUR Periodo di abbonamento: 31 giorni -- -------------------

Chiuso
A. D.
24/06/2026

Sito inesistente

Ho effettuato la registrazione per un solo pacchetto settimanale di allenamento e mi sono ritrovata un addebito di abbonamento annuale. In più non è stato possibile scaricare le lezioni in quanto non risulta esistente l'app da scaricare od un sito. Grazie

Risolto
A. M.
24/06/2026

Addebito irregolare sul mio conto

Chiedo cortesemente il rimborso dei €49,95 addebitati al mio conto, in quanto avevo aderito solo al periodo di prova, al quale era stato specificato "senza addebiti automatici" e che avrei ricevuto una mail alla scadenza di tale periodo per confermare o meno la continuità.

Risolto
D. V.
21/06/2026

Acquisti impropri di prodotti

Spett. Actitech Limited In data 21/06/2026 risulta che ho eseguito n. 3 acquisti, che difinisco involontari in quanto dovuti principalmente a disservizi procedurali dovuti a sovrapposizione di videate diverse, che hanno impedito una regolare visione dei pagamenti tramite Pay Pal. Gli acquisti rilevati successivamente risultano 3 rispettivamente di 44,99 € , 29,99 € e 25,19 €. Pari a totali 100,17 €, di cui chiedo immediato rimborso tramite Pay Pal. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Diego Vicentini Via Risorgimento, 35 Manta CN Italia d.vicentini@alice.it Tel 3394072501

Risolto
F. C.
09/06/2026

FURTO DA PARTE DI ACTITECH LIMITED

Buongiorno da marzo 2026 sto pagando euro 49 mensili per l'App Walkfit che ho eliminato subito dopo due giorni. Voi continuate ad addebitarmi la cifra ogni 2 del mese. Come devo fare per annullare l'abbonamento con voi? Se mi date indicazioni come fare per favore. Diversamente passerò la pratica ad un legale per la risoluzione del problema. La mia mail è fabiocapiferri@libero.it Resto in attesa di un vostro riscontro Fabio Capiferri

Chiuso
M. L.
27/05/2026

Addebiti automatici su conto Paypal

Spett. Actitech Limited, Ho ricevuto, in data odierna 2 addebiti non dovuti di 39.99 euro e di 49,99 euro su Paypal, per abbonamenti mai richiesti .. inoltre altri 2 addebiti ad aprile 2026 per un totale fino ad oggi di circa 125 euro... prego procedere al più presto al rimborso di quanto indebitamente prelevato..

Risolto
M. P.
13/05/2026

Pagamento non dovuto

Spett. Actitech Limited In data 12.4.2026 ho sottoscritto il contratto B-0WU80365MX230881W concordando un corrispettivo pari a 9,90€. In data 13.05 mi sono stati addebitati ulteriori 39.90€ per un abbonamento che non ho richiesto. Vi chiedo quindi il rimborso di tale importo. L'app è stata disinstallata e ho bloccato futuri pagamenti automatici. Allego schermata di pagamento paypal. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
S. M.
09/05/2026

Problema per servizi non richiesti

Buongiorno ho pagato in data 22 FEBBRAIO 2026 un pagamento tramite Paypal per una app di workout ( la durata doveva essere pari ad un mese di utilizzo). Nei mesi di aprile e maggio ho avuto un addebito sempre tramite Paypal di 39.99 per servizi non richiesti: non risultava che al primo pagamento fosse collegato una sorta di "abbonamento " con prelievo automatico. Ho disdetto abbonamento scrivendo all'azienda e provveduto a bloccare l'addebito automatico. Ritengo di essere stata quantomeo raggirata e chiedo il rimborso di quanto indebitamente prelevato Silvia Mingozzi

Risolto
G. P.
29/04/2026

Reclamo formale e richiesta di rimborso per addebiti non autorizzati

Buongiorno, la presente per formalizzare reclamo in merito a una serie di addebiti non autorizzati effettuati sulla carta intestata a Giulia Petretto, riconducibili al seguente codice esercente: Codice esercente: 271067000244171 Nel dettaglio, risultano i seguenti addebiti: Maggio 2025: € 19,29 Agosto 2025: € 66,65 Ottobre 2025: € 66,65 Gennaio 2026: € 66,65 Aprile 2026: € 66,65 Totale addebitato: € 285,89 La scrivente dichiara espressamente di non aver mai sottoscritto alcun abbonamento né autorizzato alcun servizio riconducibile agli addebiti sopra indicati. Alla luce di quanto sopra, si richiede: Il rimborso integrale degli importi indebitamente prelevati, pari a € 285,89; Il riconoscimento degli interessi legali e di mora, calcolati a decorrere dalla data del primo addebito (maggio 2025) fino alla data di effettivo rimborso; L’immediata cessazione di eventuali ulteriori addebiti collegati al suddetto codice esercente. In difetto di riscontro entro e non oltre 10 giorni dal ricevimento della presente, sarà mia cura tutelare i miei diritti nelle opportune sedi, anche mediante segnalazione alle Autorità competenti (es. Banca d’Italia, AGCM, Autorità Giudiziaria). In attesa di un vostro sollecito riscontro, porgo distinti saluti. Giulia Petretto

Risolto

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