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Spett. Fcommerce.it by Import & Export Srl In data 05.02.2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online una Playstation 5 PS5-1TB Digital Slim White Console" pagando contestualmente l’importo di €364,00. Ordine:JCXIJZLEL Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 1-3 giorni lavorativi. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Pertanto, chiedo la risoluzione del contratto per inadempimento del venditore e il rimborso dell'intera somma (€364,00) . Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

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Buongiorno, vorrei segnalare la mia esperienza con Fcommerce.it. Ho effettuato un ordine in data 06/12/2025 per un importo di 889 €. In seguito ho richiesto l’annullamento dell’ordine (15/12/2025), che mi è stato confermato dal venditore. Mi è stato comunicato che il rimborso sarebbe avvenuto entro 15/20 giorni bancari, ma ad oggi (11/02/26) non ho ricevuto alcun rimborso. Ho provato a contattare il negozio più volte tramite WhatsApp ed email, ma le risposte sono state sporadiche oppure completamente assenti, senza mai indicare una data certa di rimborso. Sono stato costretto ad aprire una disputa tramite Revolut, che ha avviato una procedura di chargeback con il circuito della carta.

Buongiorno, vorrei segnalare la mia esperienza con Fcommerce.it. Ho effettuato un ordine in data 06/12/2025 per un importo di 889 €. In seguito ho richiesto l’annullamento dell’ordine (15/12/2025), che mi è stato confermato dal venditore. Mi è stato comunicato che il rimborso sarebbe avvenuto entro 15/20 giorni bancari, ma ad oggi (11/02/26) non ho ricevuto alcun rimborso. Ho provato a contattare il negozio più volte tramite WhatsApp ed email, ma le risposte sono state sporadiche oppure completamente assenti, senza mai indicare una data certa di rimborso. Sono stato costretto ad aprire una disputa tramite Revolut, che ha avviato una procedura di chargeback con il circuito della carta.

Buongiorno, vorrei segnalare la mia esperienza con Fcommerce.it. Ho effettuato un ordine in data 06/12/2025 per un importo di 889 €. In seguito ho richiesto l’annullamento dell’ordine (15/12/2025), che mi è stato confermato dal venditore. Mi è stato comunicato che il rimborso sarebbe avvenuto entro 15/20 giorni bancari, ma ad oggi (11/02/26) non ho ricevuto alcun rimborso. Ho provato a contattare il negozio più volte tramite WhatsApp ed email, ma le risposte sono state sporadiche oppure completamente assenti, senza mai indicare una data certa di rimborso. Sono stato costretto ad aprire una disputa tramite Revolut, che ha avviato una procedura di chargeback con il circuito della carta.

Chiedo annullamento e rimborso del mio ordine. Ho provato a contattare il servizio clienti ma risulta irraggiungibile e le mie mail non hanno avuto nessuna risposta.

Chiedo annullamento e rimborso del mio ordine. Ho provato a contattare il servizio clienti ma risulta irraggiungibile e le mie mail non hanno avuto nessuna risposta.

Chiedo annullamento e rimborso del mio ordine. Ho provato a contattare il servizio clienti ma risulta irraggiungibile e le mie mail non hanno avuto nessuna risposta.

Buongiorno dopo mesi in cui chiedo la restituzione della 400 euro circa della consolle mai arrivata, ma spedita e comperata come regalo di Natale non so quando verranno restituiti i soldi. Non avevano la consolle nonostante davano 5 gg di consegna e non danno nessuna data certa, per la consegna e peggio non restituiscono i soldi, nonostante abbiano annullato l'ordine. prima di natale. Attendo la restituzione dei soldi, altrimenti dovrò far scrivere dall'avvocato.