Bacheca dei reclami

Ho fatto una acquisto, il sistema di subito mi ha impegnato la cifra richiesta per l'acquisto, 583.70 euro. Il venditore non ha risposto e la vendita è stata annullata. Mi arriva una mail da noreply@subito.it dove mi dicono che la cifra non era stata presa, e non lo sarà, visto che il venditore non ha venduto. Si, ma nel mio estratto conto la cifra è impegnata, è vero che ancora non è stata registrata, ma è impegnata e l'operazione non è stata annullata. Ma la cosa che mi manda in bestia è che NON c'è modo alcuno di avere assistenza, non c'è nessuno, nemmeno una chat virtuale, al quale chiedere conto della cosa. E' incredibile. Ho il pc dal 1992. internet dal 1997, un account su Ebay dal 2003 e non mi era mai capitato prima di non poter trovare nessun riferimento per poter avere assistenza, se non link con FAQ. Potreste dire a Subito.it che una normale attenzione e una normale assistenza ai clienti sarebbe gradita? Per i soldi adesso aspetto fine mese, se poi registrano il movimento e prendono i soldi li querelo per truffa. Grazie, Saluti cordiali.

Scrivo questo reclamo per il servizio TuttoSubito attraverso il quale ho venduto un oggetto (vedi riferimento ID indicato) il giorno 10/02/25. Non ho ricevuto alcuna contestazione dall'acquirente. Sul sito lo stato dell'oggetto risulta in attesa del ritiro dal giorno 13/02/25. Dal tracking BRT l'oggetto risulta essere ritirato in data 14/02/25. Ho aperto una richiesta di assistenza (n. 5667819) il giorno 25/02/27, alla quale non è stata data risposta. Chiedo il pagamento di quanto da voi dovuto.

- URGENTE - Salve, mi rivolgo a Subito.it in questa sede, dato che non dispongono né di un numero di telefono per parlare con un operatore né una chat con persona fisica (vergognoso a mio modo di vedere), dal momento che ho creato un account su Subito.it e, dopo svariate settimane, non posso completamente fare proposte d'acquisto né i miei annunci vengono pubblicati, è una cosa vergognosa questa! Attendo vostre.

Gentile Assistenza Subito.it Mi rivolgo a voi per segnalare un problema riscontrato in data 25/02/2025 con il Servizio TuttoSubito. Durante la registrazione della mia carta di credito per ricevere un pagamento da parte di un acquirente inerente a un vinile, il sistema mi ha richiesto di soddisfare un saldo minimo, indicando un importo minimo di 200€ . Tuttavia, anziché trattarsi di una semplice verifica, tale somma è stata effettivamente prelevata dal mio conto e non più restituita . chiedo cortesemente un'urgente verifica della situazione e il RIMBORSO IMMEDIATO dell'importo sottratto, in quanto non si trattava di un pagamento dovuto ma di un requisito di verifica imposto dalla piattaforma. Resto in attesa di un vostro riscontro nel più breve tempo possibile. in caso di mancata risposta, sarò costretto a segnalare l'accaduto alle autorità competenti per la tutela del consumatore. Cordiali saluti, Marco Pieroni pieronimarco51@gmail.com 3494963102

Buongiorno Sono cliente di subito.it Dal 2010 In quanto collezionista sono sempre alla ricerca di oggetti mi capita di venderli e di comprarli . ho pubblicato su subito un annuncio in collezionismo monete 2 euro vigili del fuoco coin card 2020 fdc L annuncio era stato approvato Poi dopo qualche giorno viene segnalato , subito non mi informa né delle motivazioni né mi chiede Del perché o chi mi abbia segnalato, Dato che ancora non avevo avuto nessun genere di contatto con un possibile compratore. Ricevo poi un altra email da subito In cui dice : a seguito di ulteriori verifiche la segnalazione è stata accettata Motivazione : categoria errata A breve prenderemo provvedimenti. A ora ho l'account limitato non riesco a inserire nessun annuncio o modificare gli stessi Ho compilato più volte la procedura per ricevere assistenza....ma nessuno si fa sentire Ho provato a cercare id oggetto , ma una volta cancellato non risulta più Su subito dal 2010 40 feedback positivi Chiedo di riattivare il mio account In quanto ho sempre agito nel rispetto delle regole

Spett. Subito, faccio seguito al mio ultimo sollecito del 20/02/2025 per risolvere la problematica relativa al mio acquisto della scheda video RTX 3080 FE che risulta non conforme a quanto dichiarato dal venditore. Nello specifico le temperature globali e dell'hotspot della scheda video risultano superiori (103° C) rispetto a quelle di un corretto funzionamento (70-80°C), rilevate mediante un benchmark che vi ho precedentemente allegato e che vi allego nuovamente come screenshoot. Ciò non garantisce un utilizzo in sicurezza della scheda che può fondere. Vi segnalo che ho provveduto nei giorni passati a contattare il venditore per richiedere un rimborso completo/parziale, ma non abbiamo trovato un accordo. Quindi, a fronte della garanzia di protezione acquisti fornita dal vostro servizio TuttoSubito e che ho sottoscritto, sono a chiedervi il rimborso completo di quanto versato (413 €) . In attesa di un vostro riscontro porgo cordiali saluti Giorgio Mazzoleni Allegati: Benchmark temperature

IERI HO RICEVUTO UNA SEGNALAZIONE PER LA PUBBLICAZIONE DI UN PRODOTTO VIETATO. IL PRODOTTO IN QUESTIONE ERA UNA WII CON MOD. CI TENGO A DIRE CHE HO VISTO TANTI PRODOTTI A TEMA VIDEOLUDICO CON MODIFICHE PUBBLICATI SULLA PIATTAFORMA DI SUBITO, PERCIÒ NON CREDEVO CHE LA COSA FOSSE UN PROBLEMA. AD OGNI MODO LA SEGNALAZIONE È STATA ACCOLTA E SUBITO NON SOLO HA RIMOSSO ( GIUSTAMENTE) L’INSERZIONE INCRIMINATA. MA HA DECISO DI BLOCCARMI L’ACCOUNT, TUTTE LE MIE INSERZIONI SONO STATE RIMOSSE E NON HO LA POSSIBILITÀ DI PUBBLICARE PIÙ ALCUNA INSERZIONE. NON LO TROVO GIUSTO DATO CHE È LA PRIMA VOLTA DOPO 27 TRANSAZIONI COMPLETATE PERFETTAMENTE, CHE VIENE SEGNALATO UN PROBLEMA. SPERO CHE POSSIATE SBLOCCARE IL MIO ACCOUNT E DARMI UNA SECONDA POSSIBILITÀ, MI DISPIACEREBBE PERDERE UN ACCOUNT CON 19 FEEDBACK POSITIVI A CAUSA DI UNA SINGOLA SEGNALAZIONE.

Salve a tutti, vorrei segnalare il pessimo servizio di tuttosubito. Dopo aver acquistato un bene pubblicato sul loro sito, l'oggetto che ho ricevuto aveva dei difetti che non mi erano stati menzionati dal venditore prima dell'acquisto, quindi decido in accordo con il venditore di restituire il bene, allora il 13 febbraio apro una contestazione. Ad oggi, dopo ben 7 giorni, ancora ne io ne il venditore siamo stati contattati dal servizio clienti di tuttosubito, che non si sta occupando minimamente della nostra questione. Questa situazione è inaccettabile soprattutto perché sia io che il venditore siamo ben contenti di procedere con la restituzione quindi il problema non si dovrebbe porre, invece siamo qui abbandonati da un servizio inesistente, con il sottoscritto senza soldi (trattenuti da subito) e il venditore senza il bene.

Buongiorno, in data 14 Febbraio 2025 ho aperto una contestazione per un'acquisto fatto tramite il servizio TuttoSubito di Subito.it. Sto scrivendo qui in quanto, ad oggi, mercoledì 19 Febbraio 2025, ancora non sono stato contattato dal team di Supporto. Voglio comprendere, come da mail automatica inviata da Subito.it, che: "In questo periodo stiamo gestendo un elevato numero di richieste relative al servizio TuttoSubito, stiamo facendo del nostro meglio per ridurre i tempi di risposta." ma mi sembra alquanto inverosimile che dopo 5 giorni nessuno abbia ancora preso in carico la contestatione, considerando che, al costo dell'oggetto, viene applicata automaticamente un'assicurazione e un costo di spedizione. Nella speranza che il seguente post sia di aiuto allo staff di Subito.it per migliorare i tempi di attesa del servizio di supporto, colgo l'occasione per ringraziare anticipatamente.

Spett. Subito.it, in data 28/1/2025 ho effettuato un acquisto tramite vostro sito per un importo di euro 371,30. Il venditore non ha confermato la spedizione entro le 48h previste e in data 31/01/25 Subito.it ha annullato la vendita. Ad oggi 15/02/25 non ho ancora ricevuto l'accredito dell'importo da voi trattenuto né alcuna risposta in merito, nonostante le mail inviate all'assistenza. I tempi da voi indicati per il rimborso (3-6 gg lavorativi) sono ampiamente trascorsi. Allego screen transazione In mancanza di un riscontro entro 7 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.