Bacheca dei reclami

Buongiorno avendo disdetto l'abbonamento il 7 marzo 2026 non capisco il perché mi state chiedendo un pagamento per prodotti da me non ordinati avendo l'abbonamento disdetto minacciandomi anche un azione da una società di recupero crediti.

Ho attivato una prova sul sito io 23 marzo, i 14 giorni di prova scadevano il 6 Aprile. Il 6 aprile, dunque nel 14° giorno di prova ho disdetto l abbonamento perché non ho ricevuto un bel niente. Nonostante fossi nei giusti tempi mi hanno scritto che a fine mese ci sarà comunque l addebito Dell abbonamento. È una truffa bella e buona pagare un abbonamento disdetto nel 14 giorno di prova per di più di un articolo prova mai arrivato. Se vedrò addebiti segnalerò la. Cosa alle autorità.

Mi iscrivo attratto dall'offerta del boxer gratuito, mi arriva a casa, allora effettuo il primo pagamento per la prima consegna mensile che dovrebbe essere di due boxer, nella sezione 'ordini' del pannello di controllo visualizzo la data della consegna prevista, ovvero tra il 17 e il 25/03/2026, la data è passata, i boxer NON sono arrivati ed io NON riesco con il chatbot ad arrivare ad una conclusione. Io il pagamento l'ho fatto mi sembra scorretto non avere modo per mettersi in contatto con l'azienda per problemi del genere. (ho di conseguenza ovviamente disattivato l'abbonamento) Ma attendo un riscontro.

Segnalo una condotta gravissima e ai limiti della legalità da parte di On That Ass B.V. Non solo ostacolano il recesso imponendo un mese di preavviso non dovuto, ma sono arrivati a prelevare fondi da un conto/carta differente da quello principale, senza alcuna autorizzazione specifica. Si tratta di un comportamento predatorio: pur di incassare l'ultima quota, vanno a pescare i soldi dove capita tra i metodi di pagamento collegati, violando ogni principio di trasparenza. Inoltre, mi è stato comunicato che: 1. La disdetta non verrà elaborata finché non pagherò anche la quota di aprile 2026. 2. I miei dati personali NON verranno cancellati (violazione GDPR) finché non saldo questo "pizzo" finale. Ho già: • Bloccato ogni autorizzazione su PayPal. • Aperto una contestazione per addebito non autorizzato. • Inviato segnalazione formale all'AGCM (n. W00146401). State lontani da questa azienda: una volta che hanno i vostri dati, si sentono autorizzati a prelevare soldi a loro piacimento e vi tengono in ostaggio i dati personali.

Buongiorno. Non ho un codice cliente in quanto mai stato fornito. Dopo il primo invio secondo loro gratuito, ovviamente ti propinano un abbonamento almeno trimestrale. Mai arrivata nessuna mail che lo confermasse. Ho fatto disdetta successivamente ma chiedono almeno 30 giorni di preavviso. Ma vista l'irregolarita della loro pubblicità, chiedo venga immediatamente sospeso senza addebiti ulteriore Login mail streganata@gmail.com

Buongiorno, richiedo rimborso per un pagamento di € 18,89 non autorizzato accreditato all'azienda ON THAT ASS Cordialmente Vincenzo Vitale

Spett.le ON THAT ASS, il 27 aprile ho ricevuto una notifica di pagamento (n. 49639786) per un abbonamento che avevo già annullato in data 12 marzo. Non è accettabile che, dopo una disdetta, il servizio continui a generare addebiti. Si tratta di un importo non dovuto e NON autorizzato da me. Richiedo quindi IMMEDIATAMENTE: • la cancellazione definitiva dell’abbonamento; • il rimborso totale di €12,99. In assenza di riscontro rapido, procederò con la segnalazione alle autorità competenti e agli organismi di tutela dei consumatori, di cui ne fanno parte i miei genitori, oltre ad avviare le opportune azioni per il recupero della somma. Attendo una risoluzione immediata.

Basta ne ho pieni i co....... Basta scrivermi solleciti di pagamento. Siete imbroglioni e basta. Ma se vi diverte scrivere inviare. Godete. Grandi tes......di c........ Buona giornata Fulvio

Buongiorno, Spett. ON THAT ASS vi contatto in merito a una richiesta di pagamento che ho ricevuto oggi, in data 6/3/2026 tramite email, relativa al mio account. Desidero segnalare che il mio abbonamento è stato annullato correttamente da parte mia, e che ho anche verificato l’avvenuta cancellazione. Inoltre, dopo il primo boxer gratuito ho regolarmente acquistato e pagato i due boxer successivi non gratuiti. Per questo motivo non comprendo il motivo della richiesta di pagamento ricevuta oggi. Vi chiedo gentilmente di: verificare lo stato del mio account e dell’abbonamento; annullare immediatamente il mio abbonamento e qualsiasi richiesta di pagamento non dovuta; confermare per iscritto che il mio abbonamento risulta effettivamente cancellato e senza ulteriori addebiti. Resto in attesa di un vostro riscontro e di una rapida risoluzione del problema. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, Tra gennaio e febbraio ho pagato rispettivamente: 16.98 con codice pagamento 44252026 per 1 lucky originals socks - 1 mystery e 1 lucky (boxer) 5.99 con codice pagamento 47485650 per 1 lux men Non mi sono mai arrivati questi prodotti, sul sito tutti i miei dati sono corretti e non c'è modo di parlare con voi, ad oggi ho un altro pagamento da fare ma che non voglio fare finché non riceverò i miei prodotti. L'unico tipo di assitenza con voi è il bot il quale non risolve nulla. Sono totalmente deluso da questo. Sarebbe possibile ricevere i prodotti pagati? Saluti